御泥坊代销网店的营销方案.doc

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1、目录御泥坊代销网店的营销方案2一品牌简介2二发展现况3三御泥坊的SWOT分析3四大淘宝战略简介6五营销方案71•网店基础建设72.市场营销手段8⑴产品推广营销8(2)客户服务管理9六总结和展里10御泥坊代销网店的营销方案矿物质«««皮肤天魅防•能力■泥坊所育产品都雷含天惦矿徇微・元素驚泥坊:品牌简介“御泥天赐，百年鎏芳"！御泥坊是以湖南湘西边陲小镇——滩头古镇所特有的矿物泥浆（也称御泥）做原料而开发研制而成的。在边陲小镇滩头的原生态竹林中，牛有大量的竖式夹层结构花岗岩，在花岗岩石夹缝中，夹有薄薄一层泥块。人工挖掘泥块，古树芯特制木棒敲打去除杂质，放入大池，注泉水搅拌，反复物

2、理沉淀去除杂质，取悬浮于水中泥浆，经六个月以上物理沉淀……御泥坊矿物泥浆与矿物水整个开采加工提取过程，由物理方法完成，未添加任何防腐剂、香料和色素等化学成分。取名源自慈禧御用特有美容泥浆贡品。“御泥''取意为以前“皇家专享贡品美容泥浆二“坊''字含意“纯正物理手工提取，含有独特秘传的加工工艺二这一名称正是御泥坊产品独特加工工艺的反映。如今，被历史遗忘的民族精粹通过新兴的电子商务销售模式，成为网络标杆性口碑品牌。网页地址：hMp:〃yunifang.laobao.com/二发展现况2007年3月8日，御泥坊的淘宝网正式开业。它是没有实体店或专柜的一个国货护肤品牌，主要是通过网

3、络淘宝直销或者代销等借由互联网平台推广的一种模式。当时它只是一个新生品牌，通过淘宝网“免费赠送9000份而膜”的活动，加之旗下各种产品的性价比高，培养了大批忠实消费者，因此传开口碑。再加上有效的网络推广和品牌包装（即挖掘滩头御泥的文化内涵），一时间，御泥坊声名鹊起。在三个月内御泥坊淘宝店铺销售额很快突破70万。2007年年底，御泥坊被票选为淘宝网化妆品终评榜最佳面膜，而2006年荣膺最佳面膜的国际品牌贝佳斯“绿泥"则屈居第二，虽然御泥坊开店铺的口子不久，可实实在在用产品的功效表明了实力。与此同时，总经理戴跃锋一直坚持产品市场化的原则，不适应市场的产品会被立即下架，热卖品的开

4、发往往源自网友的反馈，网上销售规模急速膨胀。据介绍，2008年，御泥坊网络销售规模达到500万元。2009年，御泥坊销售额超过千万。2010年的一季度就完成了去年全年的销售额。与此同时，它的产品系列也变得越來越全面。虽然现在御泥坊的口碑和销售量大大提高，但其销售模式从另--方面也表现出其劣势，即销售渠道相对单一。除了在网络上做宣传和开展直营店外，其他方面如广告、电视媒体等媒介的宣传力度都不够大。而且产品分类编排方面也不尽完善，产品系列对不同阶层年龄性的针对性不强。在大淘宝战略下，如果能够更有效的扩大销售渠道和提高品牌，显得尤为重要。三御泥坊的SWOT分析i•优势：Stren

5、gths1、不可复制性。一是滩头矿物泥浆是世界独一无二的矿体，富含多种人体所需矿物微量元素，御泥坊是目前唯一合法开采企业。二是其采用纯手工物理方法并历时六个月沉淀后提炼岀的矿物泥浆（其他品牌用的是各类泥，不是泥浆）与矿物水，养肤效果具有不可复制性，很多学者研究一致认为现代化学技术无法仿制。三是御泥坊独特的加工手法，为保持大山的原生态环境及滩头矿物泥浆的特殊性，泥块的开采全部由村民人工挖掘，开采冋來的泥需用古树芯特制木棒人工敲打去杂质，反复5次以上。接着是提炼过程，历时6・10个月以上。经检验合格后方可用于加工泥浆面膜或香粉纸等护肤产品；全过程未添加任何防腐剂、香料、色素等化

6、学成分，属纯绿色加工，纯天然产品。2、"0■年历史文化。光绪年间(1875-1909),以独有矿物泥浆为原料牛产的香粉纸颇受妇女欢迎，曾作贡品上贡朝廷深得慈禧太后喜爱，故此泥被称为“御泥”！ii•劣势：Weaknesses1.营销渠道单一。现主要以淘宝网等线上销售为主，线下销售很少，基本没有实体店或专柜。消费者在不信任网络销售的情况下，基本上很难买到其产品，因此对线下用户覆盖率不够大。2.品牌宣传力度不够，产品知名度不高。虽然御泥坊最近一两年的传媒宣传力度加大了，但与其它品牌相比，还远远不够。在杂志，电视或者公共场所基本上看不到其品牌宣传。下图为2010年3月至2011年3

7、月御泥坊与其他品牌的用户关注度和媒体关注度。通过百度指数，在调研中发现，兰蔻和欧莱雅在有媒体关注时候，他们搜索量就会急剧增加，而御泥坊在2010年3月到2011年3月，媒体只出现了四条新闻，其搜索量也所增加，但相对比喻兰蔻与欧莱雅的媒体关注度，御泥坊还是1.没有充分突出品牌的护肤理念。对产品优势没有进行深度的包装和推广。天然矿物与神奇功效，在现今崇尚天然护肤的趋势下，这正是本产品所拥有的强大优势，应着重的突出，同吋通过深度的包装和推广使得消费者提起天然就想起“御泥坊”。2.产品的分类有待完善。虽然如今本产品的种类较