自动售票系统使用说明书.docx

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1、自动售票系统说明书本文档为用户使用说明书，供自动售票机系统管理员或相关工作人员在进行操作时参考；本系统为windows操作系统下开发的软件产品，遵循windows操作规范，用户务必按此规范进行严格操作。一、系统介绍及相关运行环境1、系统介绍自动售票系统是一套无人职守的自动化售票软件系统，为实现其无人职守、自动化服务的功能，这套软件系统和一般的软件系统有所不同，有其特殊性；要正常的运行和使用这套系统，除了软件环境必须达到一定的标准，硬件环境标准的配置与检测也是一个必不可少的环节。工作人员除了从售票系统软件界面上掌握售票系统的操作规范，还必须了解相关硬件设备的信息与参数。针

2、对自助火锅店和自助餐厅使用的自动检票闸道配合使用，此类款型是广州地铁三号线款型。（自动售票系统软件的运行、使用环境）自动售票系统是由广州翼梭电子科技有限公司自主设计、研发，并经过严格测试的一套无人职守的自动化售票软件系统。自助售票终端造型时尚美观，外壳结实耐用、工控机型标准的内部设计使售票系统的软件和硬件在各种环境下均能够平稳运行；自动售票机软件系统在此环境下才安全可靠、高效稳定的运行，而且便于用户维护。第34页共34页自动售票系统是一个基于C/S多层架构、数据库技术、现代通讯技术、计算机网络技术及自动化控制等高科技技术为一体的现代化管理信息系统。该系统采用Borlan

3、dC++Builder开发界面GUI，采用多种高效算法，充分保证了系统的运行效率,本系统具备界面友好,功能强大,操作简单等特点。数据库方面目前采用了SQLSERVER2000数据库，系统已做好ORICALDB2SYSBASE等主流大型数据库的借口,可根据实际情况随时更换。自动售票系统是为景区和轨道交通开发、研制、实施自动售检票系统，旨在实现系统的可靠性、安全性、实用性、易受性、可维护性、先进性、可扩充性等功能。该售票系统是以计算机为核心、以网络为支撑，以自动闸机为终端，采用条型码、ID卡、IC卡或者指纹等方式，对售检票过程实现自动化、电子化、网络化等的计算机综合管理

4、系统。该售票系统采用先进的电子算术码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时生，防伪可靠性，核算严密性的特点。使传统手工售票工作电子化，同时实现票实现票务管理工作走向全面自动化、规范化，能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高票据管理效率和对客户的服务质量。本售票系统软件可用于车站、地铁、轻轨、导轨电车等轨道交通系统，也可用于旅游景区、码头、展览会馆、体育馆等地方，它融计算机技术、信息技术、自动控制技术等现代高新技术为一体。它克服了人工售检票模式固有的速度慢、财务漏洞多、出错率高、人工强度大等缺点，及时提供各时段(精确到

5、分钟)的客流量和财务报表，为科学管理提供技术支持。在以下的使用说明中，将以轨道交通系统为例。1、基本功能自动售票机安装在车站非付费区内，而自动售票系统软件运行在自动售票机，由乘客操作自动售票系统自动出售单程票。自动售票机主要由主控单元、触摸屏、乘客显示器、车票读写器及天线、纸币处理系统、硬币处理系统、票卡处理系统、综合控制器、电源模块及机壳等部件组成，自动售票系统对这些硬件资源进行管控。自动售票机能提供纸币、硬币等支付手段，通过人机界面操作，自动售出车票和实现动态循环找零。以下简单介绍自动售票机的基本功能：1.具有引导乘客购票的相关操作说明和提示。2.配备触摸屏、乘客显

6、示器及运行状态显示器，用于显示轨道交通线路、票价、投入钱币金额及设备运行状态等信息。第34页共34页1.接受硬币、纸币付费方式，具有一次性出售多张同一票价车票的功能。其上限应可通过参数进行设置。2.具有硬币找零功能，并显示找零信息。3.自动售票机的外形、乘客触摸屏、显示器、出票/找零口布置和位置应满足人体工程学的要求，方便乘客操作；自动售票机采用后开门维护方式，其内部结构应便于设备维护。4.乘客显示器的第一屏应显示轨道交通已投入运营的轨道交通线路示意图。供乘客任意选择目的地车站所在线路或直接选择票价。1、产品特点1.自动售票机外型设计美观大方，提升现代化都市文化底蕴和魅

7、力：2.操作简便l乘客操作位置按人体工程学布局，操作位置醒目l操作步骤通过显示屏用图形及文字进行明确的操作提示，从点击总图到购票，只需点击屏幕3次3.多种购票方式l可以一次购买多张（可通过参数设置张数）同目的站车票4.支付方式l可以用纸币购票5.找零功能可以提供硬币不少于15枚的找零功能6.管理方便l设备具有前后两个维护门，正常使用和维护只需开后门l门的开启角度超过120°l设备具有照明及备用电源插座7.高安全性l设备的外部无直角，防止行人碰撞受伤2、系统组成第34页共34页　1、该系统由自动售票终端、自动售票应用系统组成。　2、自动售票