BT系列手抄机常见故障说明.doc

BT系列手抄机常见故障说明.doc

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1、BT系列手抄机常见故障说明问:为何按【开关】键不能开机?答:首先检查一下电池是否有电,新购买的充电电池可能会没有电,需要充电后才能使用,充电电池一般第一次充电时间要达到12小时。 问:为何按【开关】时机器有“嘟”一声响,但机器马上又关掉了,或一直按下【开关】键机器没有响声,但屏幕却是一闪一闪的?答:这些都表明此时电池电量不足,需要更换上电力充足的电池。 问:如何才能够知道BT系列手抄机的内存容量?答:主控台系统信息中有内存信息使用情况。 问:如何才能够知道BT系列手抄机操作系统版本?答:主控台系统信息中有操作系统版

2、本。 问:开机后液晶显示不清晰,怎么办?答:请使用主控台系统设置中设置对比度进行调整。 问:为何在冬天机器的液晶显示屏的反应会变慢?答:在寒冷的气候下,如果户外气温低于0℃,液晶显示屏的响应速度会随着气温的降低而变慢。液晶显示屏的最低工作温度为-20℃,在此温度下液晶显示屏的响应速度会比较慢。因此在户外工作的时候请注意机器的保暖。 问:是否在任何情况下关机,下次开机都能100%地恢复现场,使机器就象是没有关过一样?答:如果是在机器使用过程中电池突然没电,在换上新电池后机器不能恢复现场。只有在定时关机的情况下,才能恢

3、复现场。 问:更换电池会否丢失数据?答:不会。存储在快闪磁盘中的文件、数据在任何时候都不会丢失,另外手抄机内有一个备份电池负责保护实时时钟的运行。备份电池的寿命超过5年。 问:更换电池的时候忘记关闭机器是否会丢失数据?答:不会。但建议下次更换电池的时候还是要先关闭机器。 问:上下装时通讯超时失败?答:首先检查抄表机是否在通讯服务状态,再检查抄表机和计算机相连的通讯线是否连接正常可靠,然后再检查计算机上的通讯设置是否正确。检查并确认无误后再重新通讯。 问:我忘记了自己设置的抄表程序密码,怎么办?答:请使用万能密码AD

4、GJMP。 问:抄分时电表时提示红外抄收失败?答:首先检查表号及地址是否和现场一致。如果一致就调整抄收角度和距离重试,如果不一致在回到局里后修改。 问:抄分时电表时提示多功能表抄收失败?答:首先检查抄表机内多功能表计信息(表号、地址、费率顺序、规约)是否正确,再检查抄表线与抄表机是否完好。 问:在手工输入示数时,提示“示数输入错误”?答:首先检查示数输入是否正确,如果正确再检查机器内的字车位数和现场的是否一致。如果不一致则修改字车位数,然后再输入示数。

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