酒店前台英语面试abc.doc

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1、酒店前台英语面试KeySentences(重点句子)  780.Whyareyouleavingyourpresentjob?  你为何要离开现职呢?  781.I'mdesiroustoleavemypresentemploymentsothatIcanimprovemypositionandhavemoreresponsibilities.  我希望离开现职就是为了提高我的职位和获得更多的责任。  782.I'dlikeyoutotellmesomeofwhatyou'vebeendoingrecently.  我想请你告诉我你最近一直在做什么?  783.Ev

2、erydayIgotoworkontimetoguaranteetheproperoperationofthefront酒店前台英语面试desk.  我每天按时上班,以保证前台工作的顺利进行。  784.Weacceptbooking,tellaboutroomrates,findouthowthebillwillbepaidandhelpthegueststocheckinandcheckout.Whensomeguestswanttohavecancellations,changeroomsorextendareservation,weshouldalwayso

3、fferourhelpwithcourtesy.  我们接受订房、解释房价、看顾客以什么方式结算,帮助顾客入住及结账。如果有顾客要求取消预订、换房间或延长住宿时间,我们总是给予周到服务。  785.Inwhatwaydomostclientscheckout?  多数顾客以什么方式结账?  786.Mostclientscheckoutbycreditcard,traveller'schequesorMastercard.Ourhoteldoesn'tacceptpersonal酒店前台英语面试cheques.  多数顾客用信用卡、旅行支票或万事达卡结账。我们不接受

4、个人支票。  787.Howdoyoudealwithareservationmix-up?  你们如何处理订房出现的差错?  788.Ifwearebookedsolid,Iwouldfirstofallapologizetotheclientsforthismistake.ThenI'llaskthemtorestonthechairswhileIcontactanotherhotelforthem.  如果所有房间都已订完,我先向顾客道歉,然后请他们坐下休息,我为他们另外联系一个宾馆。  789.Whatwouldyoudoiftheguest'stotalb

5、illexceedsthecreditlimit?  如果顾客的账单超过信用卡限额怎么办?  790.Iwouldaskiftheguestiswillingtopaythedifferencebycash.Ifnot,I'lltrytogetpermissionfromtheofficewhichsetthelimittoextendcreditoverthat酒店前台英语面试amount.  我先征求顾客意见,看他是否愿意用现金支付差价。如果不愿意的话,我就和发卡机关联系,看能不能扩大限额度。  791.Whyareyouinterestedinworkingw

6、ithourhotel?  你为何对到我们宾馆工作感兴趣?  792.Mypastworkexperienceiscloselyrelatedtothisjob.Iamconfidentofdoingthejobwell.ThereforeIamdesiroustogetthispost.  我过去的经验同这份工作密切相关,我有信心把它做好。因此我很想得到这一职位。  793.Don'tyoulikethework?  你不喜欢那份工作吗?  794.Ilikedthework.However,thehotelistoosmallformetowidenmy酒店前台

7、英语面试experience.  我喜欢那份工作,但那家宾馆太小了,难以增长我的工作经验。795.Therearenotmanyforeignguestsinthehotel.AsanEng-lishmajor,I'dliketotakeamorechallengingjob.That'sthereasonwhyIwanttocomehereforajob.  我们那家宾馆没有多少外国客人,作为一名英语专业的学生,我想做一些更具挑战性的工作。这就是我为什么要来此应聘的原因。  796.Howlonghaveyoubeenworkingthere?  你在那儿干多

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