[精品]浅析国有企业绩效考核问题的思考分析.doc

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1、浅析国有企业绩效考核问题的思考分析浅析国有企业绩效考核问题的思考分析［摘耍］从对绩效与绩效考核的相关概念以及经典的绩效考核方法入手。基于大量的参考资料，分析了当前国有企业在员工绩效考核方面存在的问题。同时在借鉴好的企业绩效管理方面经验的基础上,提出了解决当前这些存在问题的一些途径，以期提高国有企业在市场经济机制下的竞争能力。［关键词］国有企业；绩效管理；绩效考核中图分类号：F276.1文献标识码：B文章编号:1009-914X(2014)30-0065-01一、企业绩效管理考核绩效考核内涵是指企业组织以既定标

2、准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析评价和反馈的过程。绩效考核主耍具有三方面的性质，包括员工绩效的优劣取决于多种因素的“多因性”、多个角度去分析和评价员工绩效的“多维性”和员工绩效会随时间推移而发生变化的“动态性”。绩效考核的主耍内容是考核员工的“德、能、勤、绩、廉”，来相应评价员工的工作效率和效果、员工的能力素质、思想政治索质、道德索质、心理素质以及员工的工作态度。从心理学角度看，我们更多关注的是个体绩效。而从组织角度进行绩效管理的目的看，是为了提高组织绩效，达到

3、组织的总体目标。所以我们可以把绩效管理定义为在特定的组织环境屮，与特定的组织战略、目标相联系的对雇员的绩效进行管理，以期实现组织目标的过程。二、目前绩效管理现状及存在问题调查发现，国有企业的人事考核制度仍处于20世纪80年代到20世纪90年代初的水平。在这段时间里，我国推行改革开放的政策，原有的经济环境发生了实质性的变化，出现了企业承包经营责任制，而大部分国企的人事考核正是以经营责任制为基础进行的。对承包人的考核以经济指标为主，以是否完成经营合同为准则，在选择经营者时，采用招标竞争、风险抵押的方式。基于以上的

4、分析和思考，我们认为当前国企在员工绩效考核方而主要存在以下几方而的问题：㈠考核者缺乏考核技术与正确的态度。对于新型的人力资源考核工作，国有企业考核者普遍缺乏相应的考核技术和正确的态度，从而导致考核的主观色彩过浓而丧失公平性与公正性。一方面，考核者未能掌握足够的新型考核技术，从而造成考核的偏差较大；另一方而，考核者由于人情方面与不负责任的问题，以至不能公平合理的进行考核工作。㈡考核内容不全面，标准不明确。国有企业人事考核的内容不够全面，存在着明显的以偏概全倾向，仅仅以履行任期和岗位工作目标的情况为考核的主要内容

5、，以岗位责任制和任期责任制为基本依据，注重实绩，而忽略了其他方面的考核。并且考核缺乏客观的衡量尺度，定量判断少，定性判断多，往往受考核者价值观的影响，随意性大，尤其易受领导者意志的左右，很难保证考核的公正性。㈢缺乏绩效反馈制度。企业中被考核者无从申辩说明或进行补充，也无从了解自身表现与组织期望之间的吻合程度。结果，员工并不知道自己的哪些行为是企业所期望的，哪些行为是不符合组织目标的，更不用说如何改变自己的工作。这样，在企业人事考核工作就失去了改善员工工作绩效这个最重要的作用。㈣绩效考核结果的运用形式单一。绩效

6、考核结果的运用，可以分为外在奖励和内在奖励。前者包括工资增长、绩效奖金和其他具有酬劳性质的奖励，后者包括员工对自己的奖励（如成就感）、福利、授予荣誉称号、赋予挑战性的职责、垂要而有意义的工作、在设定目标和制定决策时的影响力等。但目前国企绩效结果的运用多数只是与工资和奖金相挂钩，形式过于单一。三、改进企业绩效管理的建议㈠企业上下要摒弃计划经济下形成的固有管理套路，充分认识绩效考核在现代人力资源管理中的战略意义。为此，要效仿一些成功企业的做法，从绩效出发，再回归绩效，把绩效管理从辅助性、事务性的战术层面，提升到获

7、取竞争优势的战略层面，人力资源的管理都围绕着绩效管理而开展。㈡选择适合企业自身的考核方法。绩效管理体系中考核方法的选择，是一个关键而又敏感的问题。在一些成熟的企业里，由于已经形成良好的绩效考评文化，诸如纵向考评、横向考评、360度考评、自我考评等方式和方法，可从容地进行。但是，在一个刚开始导入绩效管理体系的企业，机械的套用上述办法，很容易使考核过程成为考核者与被考核者的博弈游戏，或者成为填表游戏，并不能真正发挥提高绩效的作用，还可能使员工与主管之间产生矛盾，影响员工的工作热情。因此，绩效考核办法的设计，应根据

8、企业的文化、管理者的素质等因素慎重考虑。正确的做法是考核办法的选择应保证员工的充分参与，并纳入到绩效沟通过程中。㈢确定考核内容。确定考核内容要与企业文化和管理理念相一致，并且符合岗位特点和要求。考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方而的要求和目标，它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评内容中必须明确：企业在鼓励什么，乂在反对什么，员工所处的岗位需要哪些