住房公积金标准化建设.ppt

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1、住房公积金标准化建设目录项目一.住房公积金标准化建设12项目二.住房公积金提取3项目三.住房公积金贷款住房公积金标准化建设2003年3月24日,宿迁市机构编制委员会下文成立宿迁市住房公积金管理中心,撤消各县区住房基金管理中心,分别设立管理部,并入市住房公积金管理中心,目前为1中心下辖5个管理部,全市住房公积金实行统一管理,统一制度,统一核算。根据国务院《住房公积金管理条例》的规定,住房公积金管理中心主要职能为:(一)编制、执行住房公积金的归集、使用计划;(二)负责记载职工住房公积金缴存、提取、使用等情况;(三)负

2、责住房公积金的核算;(四)审批住房公积金的提取、使用;(五)负责住房公积金的保值和归还;(六)编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告;(七)承办住房公积金管理委员会决定的其他事项。一、服务效率承诺公积金提取:凡符合提取条件、证明材料齐全的,随到随支。公积金贷款:对符合住房公积金贷款条件的职工,从接到其完整材料起当场办结公积金部分的贷款所有审批手续。公积金查询:1、职工可持身份证到住房公积金服务大厅现场查询。2、拨打16889999电话查询。3、登录宿迁市住房公积金管理中心网站输入身份证和储金卡号查询。口头或电

3、话咨询政策,当面答复。公积金缴存开户、基数、比例调整、账户封存:自受理之日起3日内完成。以上各种服务不收取任何费用。二、主要措施1、实行文明接待:中心工作人员要着装整齐,行为规范,举止文明,仪表仪容整洁,工作井然有序,忙而不乱。服务大厅要干净整洁,窗明几净。对来中心办事人员和电话咨询的,坚持使用文明用语、礼貌接待。符合条件的立即办,不符合办理的要耐心解释清楚,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和办事拖拉等现象和行为。2、实行一次告知制:当事人到中心办理或者咨询业务时,工作人员应按政策法规及有关文件规定,一次性告知

4、其所要办理事项的办事条件、办事程序、办理材料以及注意事项等;对手续、材料不齐的,应一次性告知其所需补充的手续和材料。3、实行首问负责制:对来中心办理住房公积金业务或请求解决问题的人员,首次接待的工作人员是责任人。首次接待的工作人员应坚持便民利民的服务宗旨,遵守职业道德和工作纪律,认真履行工作职责,及时处理当事人请求解决的问题。4、住房公积金归集、提取、贷款有关政策和工作流程、业务审查条件公开上墙、上网,增强工作透明度,政策、业务信息更新及时公开。住房公积金提取一、提取住房公积金条件职工有下列情形之一的,可以在三个

5、月之内,凭有关证件提取职工住房公积金账户内的存储余额:(一)购买、建造、翻建、大修自住住房的;(二)离休、退休的;(三)完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;(四)出境定居的;(五)偿还住房公积金贷款本息的(限最后一次);(六)房租超出家庭工资收入15%以上的。依上述(二)、(三)、(四)项规定提取职工住房公积金的,同时注销职工住房公积金账户;其它情形提取住房公积金的,只提取至购房时间,不注销职工住房公积金账户。二、提取住房公积金需提供的证件:凡支取住房公积金的,必须提供本人身份证及复印件两份,并根据不同情况

6、提供相应证件:(一)购买住房的,提供购房合同、正规购房全全额定发票(购私房要过户,提供房产证及相关的税费凭证);办理按揭贷款购房的,必须提供首付款发票、银行按揭贷款合同及借款借据和保险发票;(二)建造自住住房的,提供土地使用证、建设行政主管部门颁发的施工许可证等证件;(三)翻建自住住房的,提供原房屋产权证、建设行政主管部门颁发的施工许可证等证件;(四)大修自住住房的,提供房屋产权证、房屋主管部门出具的危房鉴定书。房屋内装修、装饰及中、小修理等行为不可以提取住房公积金;(五)离、退休的,提供离、退休审批表或离退休证

7、及复印件;(六)完全丧失劳动能力、并与单位终止劳动关系的,提供劳动鉴定部门出具的完全丧失劳动能力证明书、与单位终止劳动关系文件等证件;(七)出境定居的,提供有关部门出具的出境定居证明等证件。职工到国外工作、出国进修、学习等非定居不得提取住房公积金;(八)偿还住房公积金贷款本息的,提取后必须一次性还清贷款本息;偿还银行住房按揭贷款的,须提供原购房合同和发票、银行贷款信息表,提取后必须一次还清贷款本息;(九)房租超出家庭工资收入15%以上的部份,凭房屋主管部门出具的无房证明、租房协议及租金收据、工资收入证明,可以提取

8、住房公积金用于支付超出部份的房租;(十)职工死亡或者被宣告死亡的,凭死亡或者被宣告死亡证明,由职工的继承人、受遗赠人提取职工住房公积金账户内的存储余额。(十一)单位集资建房的,提供县纪委、房改办出具的个人集资建房审批表。三、住房公积金提取程序(一)申请人到管理部领取申请表;(二)单位住房公积金经办人员对职工提供的相关证件进行初步审核,审核后盖上财务专用章交申请人本人;(三

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