做一个推动医院发展的员工1.ppt

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1、做一个推动医院发展的员工 (一) 护理部 张峰故事:一天,上帝给了一个忠实的农夫一个水果篮子,篮子里有三个不同的苹果;第一个苹果是一个烂苹果,散发出阵阵发酵过后的酒精味道;第二个苹果是个正常的普通苹果,外表红润,贴近它时,可以感受到一股沁人心脾的清香;第三个苹果是个金苹果,金光灿灿,时刻闪耀着高贵的光芒。上帝让农夫作出选择,而且只能选择一个,答案不存在悬念,农夫毫不犹豫地选择了金苹果。我们的这个故事与格林童话不同,它所表达的不是农夫的贪婪,而是农夫的明智,因为他无疑作出了正确的选择。对比这个故事,来看我们

2、的医院,上帝同样赐予医院三类员工第一类员工遇到问题找借口,遇到困难就逃跑,遇到挑战就抱怨。这类员工是单位最不受欢迎的人,他们就像苹果篮中的“烂苹果”,不但自己无法为医院创造价值,还会带坏企业的风气,他们是必然要被剔除的。第二类员工遇到问题找方法,遇到困难就解决,遇到挑战就接受。这类员工是医院需要的人,他们就像果篮中的那个“普通苹果”,能够踏踏实实地做好自己的工作,用敬业来树立自己的形象,用忠诚做自己的职业盾牌,不打折扣地完成老板交代的任务,他们是医院培养的中坚力量。第三类员工主动去发现问题,在困难产生前就“未

3、雨绸缪”,不畏挑战并积极地开拓新市场、新领域。这类员工是拉着医院奔跑的人,他们是医院的“金苹果”。这些人不但能把事情做对,更能把事情做好,他们是医院中不可替代的灵魂人物,不只满足于尽职,而是将卓越设定为自己的终极目标,他们是最受单位青睐的人一、做受医院欢迎的人,更要做推动医院发展的员工企业的员工可以分为三种:不能胜任自己工作的人;将工作做得更好的人;以及不但自己优秀,还能带动周围人优秀并为医院创造无限价值的人。第一部分:成为推动医院发展的员工韦尔奇将企业员工分为三类A类员工是指这样一些人:他们激情满怀、思想开

4、阔、富有远见。他们不仅自身充满活力,而且有能力帮助和带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率,同时还使企业经营充满情趣。B类员工是企业的主体,也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为A类,经理的工作就是帮助他们进入A类。C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多的是打击别人,而不是激励;是使目标落空,而不是是目标实现。你不能在他们身上浪费时间,尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。A类员工对自己从事的工作引以为荣,所做的事情超出

5、了他们的工作范畴并提供特别的服务。他们并不是因为希望立即获得回报才这样做,他们知道自己会在今后得到相应的利益。这类员工不怕付出,对于他们来说,付出并不意味着失去,相反还有可能得到更多。B类员工是100%完成任务的员工,也就是受医院欢迎的人。钢铁大王卡内基说:“一般人只投入25%的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50%以上的能力,那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100%全心投入工作的人,在这个世界上可真是找不出几个。”如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地

6、从事自己想要做的事情。二、要做就做到最好,否则就不做要成功,要作出骄人的成绩,要成就事业、创造利润,就必须最大限度地发挥自己的才能,使出全部力量,尽最大努力把事情做好。在现代职场中,有很多企业的员工凡事得过且过,做事做不到最好。大家看下面的调查:5%的人看不出来是在工作,能偷懒就偷懒,闲聊、睡觉、上网,一下班就不见人影;10%的人正在等待着什么,被动地接受老板的吩咐;20%的人正在为增加库存而工作,把简单问题复杂化,把工作做成一锅粥,整天一团混乱。10%的人没有对公司作出贡献,虽然在做,却是负效劳动;40%的

7、人正在按照低效的标准或方法工作,缺乏灵动的思维和智慧,永远忙乱,却永远到最后才完成任务;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高,并没有踏踏实实、全力以赴。每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品,不论什么要的位置,对每个人都有一个最起码的做事要求,那就是做事做到位,要做就做到做好。三、不知要把事情做对,更要把事情做好一个仅仅满足于60分的人,是不可能到达80分的,甚至连60分也达不到;而一个以100分为目标

8、的人,往往能够拿到最好的成绩。只满足于把事情做对而不思进取,会变得越来越做不对;若将目标定在把事情做好并精益求精,则可以获得卓越的业绩。如:…一位出版社的编辑从不惹是生非,每天按时上班,按时下班,工作上也很少出错。但半年前,她被辞退了,其父为此事闹到单位:“我女儿也没有犯什么错误,怎么就不让干了呢”没犯错误不是上岗的充分条件,因为在“没犯错误”之前还有“表现良好”,在表现良好之前还有“表现优秀”。社

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