腾讯出品119P-需求与产品规划十步法.ppt

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1、产品规划十步法Planisnothingbutplanningiseverything2开始的话3这是一个迟来的培训4主要参考资料《HP企业战略规划十步法》《IBM-HWMAPA培训材料》5关于规划6关于规划的谈话“Ihavealwaysfoundthatplansareuselessbutplanningisindispensable”“我总是发现计划是无用的东西，但是作计划的过程却是不可缺少的。”美国前总统艾森豪威尔7规划的作用厘清方向的灯塔设定目标的基础整理思路的流程达到目标的谋略沟通各方的工具筹措资源的报表展示

2、才华的手段做好生意的入门Planisnothingbutplanningiseverything8最基本的组成部分方向性描述DirectionStatement战略目标StrategicObjectives优先级问题PriorityIssues行动计划ActionPlan规划不是一个详细的指导计划或指导方案，而是一个统一的体系。它为个人或组织的行动和决策提供方向，使“要做什么”和“要怎么做”前后一致。9战略规划的重点要对现状和未来加以评估是分析、选择和沟通的过程拟定预期目标和行动策略决定做什么及怎么做千里之行，始于足下

3、。Ajourneyofathousandmilesmustbeginwithastepone.10十步法概览11十步法原理战略规划十步法Step1产品宗旨－战略方向分析Step2三/五年业务发展目标Step3客户及市场需求分析Step4竞争环境分析Step5关键成功要素分析Step6选择和制定策略Step7财务分析Step8潜在问题和风险分析Step9实施计划中的相互依存关系Step10制定第一年计划及实施什么是十步法是一种考察业务环境，制定战略决策的方法是一种具有双重目标的规划框架阐述计划内容的格式形成结论的流程与方

4、法12确证与监控十步法原理：关系模型战略性操作性一种由表及里的方法内部外部考察并理解机会Step3:客户与市场分析Step4:竞争分析Step5:关键成功要素分析建立业务重点Step1:宗旨陈述Step2:三/五年目标决策Step6:策略实施Step7:财务分析决策Step10:第一年计划Step9:内外依存关系分析Step8:潜在问题与风险分析计划之规划13十步法原理：一种解决问题的系统方法1.业务宗旨3.客户需求与市场趋势机会4.竞争分析优势、劣势以及威胁2.三年目标/远景5.满足客户需求的理想方法6.战略实施计划

5、*战略路径图在总体方法上“如何做”*工作细分在实施业务上，需要做“什么”*组织架构在组织安排上，“谁”对“什么”负责7.财务预测将以什么代价得到“多少”财务预算与定价8.潜在问题与风险“什么”失去控制会出问题情景规划9.相互依存关系需要“谁的”什么帮助识别生态系统6.第一年计划在执行水平上，“谁”在“什么时候”做“什么”范围现状分析目标解决方案框架行动计划14理论是灰色的，生命之树长青管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就在于成就。15目标和战略的关系我们对市场趋势的

6、看法是什么？我们想成为什么样的企业？我们在市场的定位及对客户的价值是什么？我们达成目标的战略是什么？我们如何执行既定的战略？16目标和战略的实现流程公司远景/中长期目标识别市场机会对市场进行细分选择目标市场产品或服务定位制定定量目标设计营销战略及实施17Step3/4市场分析、客户分析及竞争分析18Step3/4市场分析、客户分析及竞争分析做分析的目的对市场进行不间断的审视，分析商机和不同的市场区隔，其出发点就是我们是否垄断这个市场并且赢利。了解市场是什么->市场需求、趋势和方向->本企业所参与的目标市场->技术变化-

7、>经济状况->政府规定,相关法律和条例机会所在了解客户什么->分析并找出重点客户->客户现在及未来的需求->客户怎样分类对象是谁了解竞争对手什么->对于要与之竞争市场的对手优势和劣势->竞争对手的战略考虑及其可能的行动->你自己在竞争中获胜的可能性威胁何来19企业外部环境分析总体环境分析行业环境分析竞争环境分析经济人口法律政策社会文化技术全球环境新进入者的威胁竞争对手之间的竞争替代品的威胁买方讨价还价的能力供应商讨价还价的能力谁是对手他们的驱动因素－未来目的他们的战略他们的想法他们的能力20总体环境分析的具体要素经济方

8、面通胀率利率贸易赤字或顺差财政赤字或盈余个人储蓄率商业储蓄国内生产总值(腾讯)压岁钱/零花钱额度人口方面总人口数年龄结构地理分布民族构成收入分布法律政策方面反垄断法税法、合同法信产部管制劳动保护法企业破产保护法社会文化方面妇女就业工作与生活平衡主流文化/民族主义工作环境要求工作和职业取向的变化喜好的产品和服务的变化技术方面产品创新