《读激活组织》PPT课件.ppt

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1、激活组织的路径—读陈春花《激活组织》2018–10-18组织环境的新特征组织环境新特征不确定性不仅是常态而且是企业经营的条件与机会互联网线上族群人口巨大企业销售渠道发生了根本性变化运营数据化优势信息共享化优势规模效率优势协同网络化优势进入者改变了行业游戏规则离散程度越高，价值集中度就越高重构企业认知企业新认知行业边界被打破生产者与消费者的边界被打破企业的组织边界被打破认识未知而非经验传承企业的组织管理，就是如何让组织具有认识未来的能力，而不是传承经验的能力获取持续增长的管理秘诀优秀企业要素三个特点用足够的增长应对变化用持续的变革来获取增长遵从客观的市场规律四个管理秘诀增长型组织

2、思维自驱动的变革文化符合市场与客观发展规律的企业逻辑管理不确定性的能力增长型组织思维企业的组织思维增长型组织思维从外向内看的思维原则鼓励探索与宽容失败的思维模式打破边界的思维方式非增长型组织思维传统的封闭的层级和职能管理思维方式自驱动变革文化自驱动变革文化更扎实地做事有强大的危机意识能从失败中汲取价值坚持学习与竞争全员创新符合市场与客观发展规律的企业逻辑企业逻辑顾客维度着眼于顾客是关键为顾客提供行业竞争中更好、更新和更优价的产品站在顾客之中去观察和评价产品。技术维度关注技术变化是核心管理不确定性的能力管理不确定性能力识别不确定性经营不确定性行业结构不确定性对环境变化的敏感性与不

3、确定性共处改变自己，适应环境实行双业务模式平台面对中远期目标解决方案面对现实目标打破平衡，抓住机会坚持顾客体验的忠诚管理者有定力积极的心态、归零的心态、开放的心态、确信的心态激活个体与组织赋能组织效能激活个体组织的创新能力来自组织成员的创造力发挥组织职能从管理转向为个体赋能组织赋能组织效率来自协同而非仅仅是分工组织的强链接能力组织效能的柔性价值网组织体系的共生逻辑激励组织成员的价值创造而非考核绩效激活组织的四个观点组织有效性的四个观点开放系统的观点组织环境要素：组织在适应外部环境时应该是有效的组织效率：组织的内部运营应该是高效率的组织学习的观点组织的智力资本有效包括：人力资本、

4、智力资本和关系资本组织的学习与反学习组织的学习：组织知识的获取、分享、运用和存储。组织的反学习：剔除无效和无价值的组织知识组织的高绩效工作实践观点组织的利益相关者观点激活组织的七项工作激活组织第一项：打破内部平衡第二项：基于契约的信任第三项：设立新激励第四项：授权各级员工第五项：创造可见绩效第六项：建立合作主体的共生系统第七项：领导者的新角色激活组织打破内部平衡消除结构障碍以任务团队取代层级职能结构不断调整组织实现目标的方式组织成员柔性组合运用信息技术实现组织成员之间的关联而非控制划小单元培养有经营意识的人才实现全员参与经营无固定领导权威激活组织基于契约的信任管理员工期望给员工

5、以组织支持感关注员工对组织是否重视其贡献的感受。关注员工对组织是否关注其幸福的感受。维系组织公平强化主管对下属的支持提供组织奖赏和工作条件强化信息透明与沟通企业与员工沟通的常见悖论企业信息沟通悖论多数员工既没有机会接受、也没有机会发出大量的信息，员工愿意接受却不愿发出信息发出的层次越高，回音越少。来自最高层的信息质量最差，并降低了各种来源的信息的质量。员工虽然不愿意以小道消息获取信息，但实际得到的很多；这类信息迅速但不准确最高管理者有必要与员工进行面对面的沟通。员工一般都会因为直接与上司和同事保持良好的沟通关系而高兴。缺乏信息的沟通回馈和参与决策的机会，会致使员工的工作缺乏激情

6、。设立新激励激励合伙制股份合伙事业合伙业务合伙平衡家庭与工作关注员工自由时间与空间、关爱员工家庭的幸福感幸福组织企业文化、工作环境、员工活动、福利保障、培训发展领导者价值观员工第一、顾客第二、股东第三符合行业特质授权各级员工管理授权鼓励试错行为建立授权决策机制建立试错机制打造自激励组织建立扁平化、无边界组织结构去中心化的流程特征建立去KPI化和利益分配透明的奖惩机制让员工有机会承担责任；有资源去担当责任创造可见绩效可见绩效顾客立场为顾客创造价值为顾客增加价值将价值传递到客户为员工设计绩效给员工提供实现绩效的资源和环境关注机会而不是问题企业的发展是机会导向，或解决问题的行动方案导

7、向。日积月累，铁杵成针！2018–10-18