供应链管理试题(1).doc

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1、供应链管理概论结课作业姓名：学号:专业班级:一、名词解释（每小题5分，共15分）1、牛鞭效应：2、供应链管理：3、第三利润源：二、填空题（每空2分，共20分）1、—、—、—和—是流通过程中的四大相关部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“2、把按职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵，使小组成员接受小组和职能部门的双重领导的组织结构，称为。3、供应链与传统的供应系统的区别在于：传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链是“—到—4、供应链管理英文简称为—。5、MRP（MaterialRequirementPlanning）称为,根据预测和安排生产计划。——三、简答题（

2、每小题10分，共30分）1、供应链自从人类有商业活动以来就存在，为什么供应链管理近年来才成为热门的话题？2、试述供应链合作伙伴分类矩阵的内容和意义。3、供应链合作关系与传统供应商关系有哪些区别？四、案例分析（35分）本田公司（Honda）与其供应商的合作伙伴关系位于俄亥俄州的本田美国公司，强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上，这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源，所以与供应商能建立更加紧密的合作关系，能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。1982年,19个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美

3、元的零部件，而到了1990年，有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150哩。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%（1997年），只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是本田公司成功的原因之一。本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助，使供应商成为世界一流的供应商：①2名员工协助供应商改善员工管理；②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量；③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题；④

4、在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持；⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题；⑥直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量；⑦定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等；⑧外派高层领导人到供应商所在地工作，以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。其中，本田与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公司从1986年开始选择Donnelly为它生产全部的内玻璃，当时Donne1ly的核心能力就是生产车内玻璃，随着合作的加深，相互的关系越来越密切（部分原因是相同的企业文化和价值观），本田公司开始建议Donne1ly生产外玻璃（这不是Donnelly的强项）。

5、在本田公司的帮助下，Donnelly建立了一个新厂生产本田的外玻璃。他们之间的交易额在第一年为5百万美元，到1997年就达到6千万美元。在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上，它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。问题：1、结合案例分析本田美国公司与供应商的合作伙伴关系给双方带来了哪些好处？2、结合所学知识谈谈在维护合作伙伴关系中应注意处理好那些问题？作业要求：K第一.二.三大题作答时写清原题，第四大题直接分析作答;2、A4纸打印，小四号字体。