MIS-2信息、系统、信息管理与信息系统.ppt

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1、第二章信息、系统、信息管理与信息系统数据(Data,也称资料)是客观事实的描述。例如,学生课程考试成绩、学分等。或者说是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号。这些符号可用数字、文字、符号、图形、声音或者味道等方式来表示。例如,气温30.5,重庆地名的简称CQ,中国的英文名China等等。理解性说明数据仅仅是客观事物的一种描述,不会对事物提供判断、解释。如30.5仅仅是数字符号,并没有代表其它什么具体的含义;不为行为提供持久、可靠的基础;围绕数据建立的活动,其核心价值在于分析、合成,并转换为信息和知识一数据与信息

2、信息(Information)信息论奠基人香农(Shannon)的经典性概念。是用来消除不确定性的东西不同学科给出如下定义:系统论:信息是系统内部联系的特殊形式;控制论:信息是对外界进行调节并使调节为外界所接受时与外界相互作用所获取的东西;信息论:信息是可以获得、变化、传递、存储、处理、识别和利用的一般对象,能为实现目标排除意外性和增加有效性;经济管理活动中:信息是为决策提供的有效数据;信息管理:信息是加工处理后的有意义的数据;美国信息管理专家霍顿:信息就是按照用户决策的需要,经过加工处理的数据;企业家眼中:信

3、息是管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等统称。小结:信息是客观世界中事物运动状态和变化的反映,是客观事物之间相互联系和相互作用的表征,是客观事物运动状态及其变化实质内容的表现。一数据与信息(续)信息的特点①信息是客观世界各种事物的特征的反映。②信息是可以通讯的。人类认识世界,需要获取信息来认识、改造世界,以及与他人的沟通与合作。③信息形成知识。如“太阳从东边升起”,信息→知识。数据与信息的关系①信息具有主观性,而数据是客观的;②单纯的数据本身并无实际意义,只有经过解释有意义后,才成为信息;③信息有时间性的,

4、过时的信息不仅无益,而且可能有害。例如,股票、天气预报等信息;④信息滞后于数据。信息是数据经过加工得来的有意义的数据,而加工是需要时间的。可以将数据比喻为原料,将信息比喻为产品⑤数据是结构化的描述形式,而信息常常是半结构化或非结构化的。比如,杭州西湖气温30.5℃,30.5是结构化的,对于重庆游客和北欧游客来讲,是非结构化的“合适”和“太热”这样的非结构化描述形式的判断——信息。一数据与信息(续)数据、信息、知识和能力的关系(补)递阶关系:数据→信息→知识→能力这个链条是一种有序的递阶、前进的关系,并且,前三者

5、还是一种被包容的、范围逐渐缩小的关系。抽象关系:四者都是人脑神经细胞活动的结构,都属于知识管理的范畴,从抽象与理解的维度可以如图予以理解。价值变化关系:它们反映在个体之中是不同阶段的心理活动,对实现个体、组织价值的贡献也是不同的,图1递阶关系图2抽象关系图3价值变化关系一数据与信息(续)信息的性质客观性。指在信息的采集过程中,对信息的认识和描述必须真实、准确、完整。虚假信息价值可能为负或零。是第一基本性质。时效性。指从信息源发送信息,经过接收、加工、传递、利用所产生的时间间隔及其效率。不完全性。指由于人们对客观

6、事物认识程度的有限性,决定了人们关于客观事物的信息就不可能全部获取或正确存储。价值性。指信息是数据经过加工处理获得的,是需要付出一定劳动创造的,甚至需要投入知识性的脑力劳动。因此,信息是有价值的一种特殊资源。层次性,也称等级性。在经济管理活动中,信息与管理一样,具有等级性。不同等级的管理者,需要的信息也呈现出层次性。一数据与信息(续)信息的度量关注背景:度量是把某个量与公认的标准单位相比较,所求得的该量与标准单位的数量关系。因此,度量的本质是数量关系。必要性:信息的度量是准确描述信息的一种方法。由于计算机最终仅

7、能识别0、1符号,因此,信息的度量是应用计算机的前提和基础。需求一种信息的计量方法,将其中能结构化或半结构化的信息进行量化。当然,对目前不能结构化的信息,现在科学工作者正在积极研究寻求量化问题,这是计算机决策需要解决的重要难题。信息的大小如何衡量?概念:信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切地知道信息中的内容,那么该信息所包含的信息量就等于零。如“太阳从东边升起”所含的信息量就为零,这也符合日常生活经验。一

8、数据与信息(续)信息的生命周期定义:信息的生命周期就是由提出要求、获得信息、提供服务、退出使用四个阶段组成的一个全过程。提出要求:是信息的孕育和构思阶段,人们根据所发生的问题,根据要达到的目标,根据设想可能采取的方法,构思所需要的信息类型和结构。获得信息:是得到信息的阶段,它包括信息的收集、传输及转换成可用的形式,达到使用的要求。提供服务:是信息的利用和发挥作用的阶段,这时保持最新的状

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