N4服装生产运与作管理.ppt

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1、第五章质量管理第一节质量管理概论一、质量管理发展史二、关于质量设计质量/目标质量制造质量/结果质量销售质量/检验质量三、服装质量管理特点商品计划周期短材料变化多图纸质量可修补性四、质量标准服装质量特性指标：舒适性、安全性、洗水性、保暖性、牢固性等服装的技术标准Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量管理概论五、全面质量管理（一）全面质量管理的基本观点1

2、．为消费者服务的观点；2．预防为主的观点；3．用数据说话的观点；4．按科学程序办事的观点；5．讲究经济效益的观点。（二）全面质量管理的特点1．质量概念的全面性2．参加管理的全员性运用方法和手段的全面性和多样性Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量管理概论六管理体系的实施（一）质量体系1．质量管理体系（在合同环境或非合同环境中，企业实施质量控制所建立的

3、内部质量体系）（GB/T19000）2．质量保证体系（企业在合同环境下，为了实施需方规定的某产品或服务的外部质量要求，并向需方证实质量保证能力的质量体系）（二）ISO9000系列标准1．颁布1987年颁布的质量管理和质量保证系列标准，1994年修订为：ISO9000—1：质量管理和质量保证标准———选择和使用指南ISO9001：质量体系———设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式ISO9002：质量体系———生产和安装的质量保证模式ISO9003：质量体系———最终检验和试验的质量保证模式ISO9004—1：质量管理和质量体系要素

4、———指南Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量管理概论2．实施与认证企业实施ISO9000组织机构领导小组工作小组审核小组管理者代表顾问有关ISO9000的培训质量体系设计质量体系文件编制质量体系试运行申请Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Co

5、pyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量检验常识一检验的含义定标测定比较判定处理二检验的职能把关职能报告职能预防职能Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量检验常识三检验计划在工序的适当地方设立检验点，以便检查加工是否正确的进行，这种点称为管理点。4W1H:WhereWhatWhenWhoHow四检验方法分类E

6、valuationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量检验常识五、抽验方法半成品检验抽验方案示例：计数连续生产型抽验方案1产品流水连续生产2质量检验易于进行3生产条件等不变图例Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePty

7、Ltd.第五章质量管理第一节质量检验常识术语：检验批：为实施抽验汇集起来的单位产品批量：批中所含的单位产品数样本：从批中抽取用于检验的单位产品样本容量：样本单位的全体批质量：单个提交检验批的质量（用不合格率表示）过程平均：一系列初次提交检验批的平均质量（用每百单位产品不合格数表示）合格质量水平（AQL）：在抽验过程中，认为可以接受的连续提交检验批的过程平均上限值。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-201

8、1AsposePtyLtd.第五章质量管理第一节质量检验常识日本的JISZ9008区段大小：每个区段内的检查单元数，表示符号1/f（如果一个区段内包含j个单元，则区段大小=1/f=j）抽取比例：区段检验中，所抽的一个单元