管理学经典“原则”.doc

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1、(1)STAR原则：即为StuationTaskActionResult的缩写,具体含义是:Stuation：事情是在什么情况卜发生；Task：你是如何明确你的任务的；Action针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式；Ftesult：结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么；简而言之，STAR原则，就是一•种讲述自己故事的方式，是一个条理清晰的作文模板。在冋答Homework屮的问题时，合理熟练运用此法则，可以逻辑清晰地描述事物，充分体现出分析阐述问题的条理性和逻辑性。(2)电梯测试假设你是企业的一位普通员工，你所在的企业正面临

2、着人才严重流失的危机，公司管理层想尽方法但是情况还不见好转。这时经过长期调查的你有了套系统的解决方案，写了一份近百页的报告。但是以你的资格是不会有机会和高层人员见面的。有一吠，你刚跨进一楼电梯，忽然发觉该公司人力资源部主管就站在你身边。主管到他办公的楼层只要一•分钟共至半分钟时I'可，你是否有本事让他在出电梯Z前说：“你刚才说的这东西有点意思，这样，我给你十分钟，來我办公室坐坐。”这就是备受推崇的麦肯锡式“电梯测试”。电梯测试告诉我们懂得清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想尤其重要，很多吋候受吋间空间的限制我们不能把事惜的细节说淸楚，

3、但是为了达到bl标我们必须要在最短的吋间最有限的空间内有条理有逻辑，以最简洁的方式让对方明白整件事惜的人致脉络。所以这次Homework屮人家一定要抓住冋答问题的核心，切不可天马行空洋洋洒洒，要做到简洁到位,有条理有逻辑。(3)刺猬原则“刺猬原则”是柯林斯在《从优秀到卓越》屮颇为推崇的一个理念。狐狸虽然聪明机智,想尽办法攻击刺猬，但是其貌不扬乂单纯的刺猬，面临攻击的时候，马上缩成长满刺的一团圆，狐狸想尽办法也不能得逞。其实狐狸知道很多事情，但刺猬只知道一件大事，就是川刺保护自己。狐狸型的人总是同时追求许多不同的目标，把世界看得很复

4、杂，从来不将自C的想法整合成整体的概念或一致的愿景。刺猬型的人总是把复杂的世界简化为单一系统化的观念或基本指导原则，不管外面的世界多么复杂，刺猬型的人都能把所有的挑战和难题化约为单纯的刺猬原则。一切和刺猬原则扯不上关系的事情，都不太重要。优秀的人才在而临困难时能够始终如一，彻底执行。就像二战屮丘吉尔所讲的unevergiveup”，要想成功，必然要面对困难与坎坷，其至是无法预期的失败，但这就是成功的魅力，止我们体会克服与战胜的恵悦。当然这并不是止我们顽固不化，墨守陈规，记住坚持是建立在最优方法与高尚门标的慕础上。在我们调研的过程屮

5、如果遇到困难就要运川刺猬原则，坚持最优方法，简单系统地完成任务。