龙湖潜行--龙湖的企业管控模式探讨.doc

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1、龙湖潜行一龙湖的企业管控模式探讨2004年开始制定全国化战略,几年来按照既定H标走,从一个地方公司成长为年销售收入近200亿冗的全国一线房企,龙湖集团的战略尢疑是成功的。尽管很多人都认为龙湖是一夜成名,发展速度太快,但从其全国化扩张过程来看,其战略的制定和实施过程并不如表面看上去的那么激进。龙湖制定和实施战略的吋候始终对自己的能力有较清醒的认识,龙湖运营与投资发展部总经理陈凯告诉记者,1997年前后,龙湖在重庆就崭露头角,-•些城市的领导看到龙湖的房子,就邀请龙湖去肖地开发。半吋吴亚军放弃了机会,因为她认为跨地域发展需要的不是个案能力而是系统

2、能力,而龙湖管理能力还不够强,在力量不强的吋候不应该贸然出击。而随后龙湖在重庆“蛰伏”了七八年吋间,在这段吋间里他们将注意力放在企业管理能力的锻造上,到2004年吴亚军才决定进入成都。而甫一•进入成都,龙湖就一口气开了3个盘。2007年龙湖在北京,也同样是3个项H同吋运作。陈凯对记者说:“从重庆到成都到北京,我们是在整个人力资源和管理体系能够覆盖我们的业务的吋候才去做的。”而正式在北京亮相之前,龙湖已经在北京敌伏了5年,对为地市场进行了详细的研究。2007年,龙湖进京赶考成功,为年龙湖实现销售收入100亿元。这种战略在龙湖被称为“区域聚焦战略

3、”,也就是在进入一个城市之前要有充分的准备,要么不进去,要进去就要集屮优势兵力常常是多业态、多项H同吋开发,H标一炮打响,争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。支撑龙湖战略的背后是其精心打造多年的管理体系,包插品牌、营销系统、财务系统、人力资源系统和信息系统都在业内索有口碑。吴亚军是学系统管理出身,这给了她一种系统管理的思维。她认为一个企业应该拼的是系统能力而不是单兵作战能力,因此她在龙湖强力推进龙湖战略和管理能力的提升,推进组织机构的扁平化管理和信息能力。经过长达14年对管理体系的探索和磨砺,到现在“我们的管理体系应该可以保证我们只要

4、进入一个城山成绩就可以做到80分以上,如果碰到一个好的总经理,就可以做到90多分。在很多公司,如果有个好的总经理,可能做到100分,但碰到一个糟糕的总经理,就可能不及格。”陈凯对记者说。在吴亚军的打造下,龙湖集体决策、信息决策、集权与分权结合的决策机制在信息系统的支持下形成。就是否进入-个区域城市的决策过程来说,通常的流程是,职能部门进行调研,管委会集体讨论,根据资源的支持程度、人力资源、系统支持、品牌的影响度,来定夺战略方向,再由董事长来扌H板。而这种集体决策机制的背后,是龙湖引以为豪的信息系统。投资部门在集团进入一个城市之前会派一人去半地

5、打前锋,调研项FI的可行性,而在他进入当地的吋候,背后有集团信息系统的支撑,在集团信息系统为屮有集团产品屮心对为地的造价成木、历史成本所形成的成本数据库,系统屮还有存储全集团的所有产品数据的产品府,分包商库,供应商库,以及企业在过去的开发屮总结出来的模块和标准,整个后方的力量通过信息系统对前方形成了支撑。投资部门虽然一个人冲在前面,但后面其实是整个系统在支撑。在这样的管理系统支持下,“我们现在输出管理很快,从项H买地、拍地成功、成立公司到开工只需要一两个刀吋间。龙湖进入前面:3个城市用了14年吋间,而今年龙湖总共进入了3个城市,吋间就缩短为一

6、年。这种扩张下一步会越来越快。”龙湖客户及公司品牌部总经理秦力洪告诉记者。基于信息和知识管理的决策机制、扁平化的有执行力的组织结构,强大的信息系统,这就是龙湖的战略得以成功的最主要因素。

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