市场营销2答案.pdf

《市场营销2答案.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《市场营销》模拟题二参考答案一、名词解释（每题5分）目标市场：就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中，所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。公共关系：是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。市场营销信息系统：指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划，执行和控制工作提供依据。市场细分：指营销者通过市场

2、调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。二、单项选择题（每题3分）1、D2、D3、B4、C5、B三、简答（每题10分）1、简述马斯洛需要层次理论。马斯洛需要层次理论包括五大类。一、生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。二、安全需要。安全是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。三、社交需要。它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。四、尊重需

3、要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。五、自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。2、简单解释整体产品概念，并绘图说明。核心产品（基本功能）、形式产品（产品的基本形式）、期望产品（期望的产品属性和条件）、延伸产品（销售服务和保障）和潜在产品（产品的未来发展），即产品五层次。绘图：5层次同心圆。3、简述新产品开发的程序。新产品开发的的六个阶段是：（1）计划：这一阶段始于公司策略，并包括对技术开发和市场目标的评估。（2）概念开发：识别目标市场的需要，产牛并评估可替代的产品概念，为进一步开发选择一个概念

4、。（3）系统水平设计：产品结构的定义以及产品子系统和部件的划分。（4）细节设计：产品的所有非标准部件与从供应商处购买的标准部件的尺寸、材料和公差的完整细目，建立流程计划并为每一个即将在生产系统中制造的部件设计工具。（5）测试和改进：产品的多个生产前版本的构建和评估。（6）产品推出：使用规划生产系统制造产品。四、论述（15分×1）试论述三种目标市场营销策略。1）无差异。把整个市场作为一个大目标，针对消费者的共同需要，制订同一生产和销售计划，以实现开拓市场，扩大销售。2）差异性。把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场的特

5、点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产营销目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要不断扩大销售成果。3）集中性。选择一个货几个细分化的专门市场作为营销目标，然后集中企业的总体营销优势开展生产和销售，充分满足某些消费者需要，以开拓市场。