欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:52323613
大小:30.00 KB
页数:3页
时间:2020-03-26
《现代公共关系 教学课件 ppt 作者 第二版 王银平参考答案教师手册 10、知识点测试.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、■知识点测试(一)填空题:1.礼仪,指人们在()中共同遵守一种行为规范和标准,以协调社会成员相互交往关系,建立有序、和谐的()的过程。2.礼仪的主体首先是(),公关礼仪的主体则是()。3.两人见面谁先伸手,应遵循()原则。4.自我介绍的内容包括3项基本要素:()、()、()。5.接受礼品表示对他人的尊重,对对方情义的接受,回礼时应注意()原则。6.对外交往礼仪的原则有,()、()、()。7.西餐宴会的开始,一般是以()为标志。(二)单项选择题:1.正式宴会邀请书的发出应提前()为宜。A3天B5天C1个月D1~2周2.与别人握手时
2、()。A另一只手可以插在口袋里B忌面无表情C男士可以带着手套D可以左右摇摆3.电话铃响后,最多不超过()就应该接听。A三声B四声C五声D六声4.下列介绍顺序中,错误的是()。A将男性介绍给女性B将年轻的介绍给年长的C将先到的客人介绍给晚到的客人D将职位低的介绍给职位高的5.宴会上,为表示尊重,主宾的座位应被安排在()。A主人的右侧B主人的左侧C主人的对面D随其所好6.在双边会谈时,客方应位于()。A背对门一侧B门的右侧C面对门一侧D门的左侧7.交谈的正确方式是:()A适机反驳B自我掌控话题C经常插话D善于聆听,积极回应8.朋友邀
3、请你参加他的晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在()到达?A7:45pm~8:00pmB8:00pm整到达C8:00pm~8:15pmD8:00pm以前的任何时间9.下列国家的礼节中,()最好不要当面拆开他人赠送的礼物?A法国B美国C日本D意大利10.职场交往中,下列各项()为“安全”话题?A年龄和收入B婚姻和家庭C天气和艺术D健康和死亡(三)多项选择题:1.合适的打电话时间,应该选择在()。A上午9:00~10:00B中午1:00~2:00C下午4:00-5:00D晚上10点以后2.交谈时应该掌握技巧有:()
4、。A巧选话题B善于倾听C积极回应D仪态得体3.以下几项,符合正确握手礼仪规定的是()。A男女同事之间握手,男士应先伸手B主人与客人握手,一般是主人先伸手C别人主动握手时,不应拒绝D长辈伸手后,晚辈才能伸手相握4.国际惯例中,欢迎国家元首来访时,应该鸣放礼炮();欢迎政府首脑时,应鸣放礼炮()。A23响 B21响 C19响 D17响5在涉外宴会上,以下举止符合用餐礼仪的是()。A宴会过程中与邻座交谈B用自己的餐具为外宾夹菜、舀汤C宴会结束时,向主人致谢D接到邀请后,不论能否赴约,都应尽早做出答复■知识点测试答案(一)填空题
5、:1、社会交往,社会秩序2、每个社会成员,组织3、When何时;Who何人;Where何地;What何事;Why为什么;How如何进行4、三分钟原则,铃响不过三5、尊者决定6、本人的姓名,供职的单位以及具体部门,担任的职务和所从事的具体工作7、不超值8、平等互谅的原则,适度交往的原则,严肃规范的原则9、接见和拜见,接见﹙召见﹚,拜见﹙拜会﹚10、主人或者女主人打开餐巾(二)、单项选择题:1、C2、B3、A4、C5、A6、AC7、D8、A9、C10、C(三)、多项选择题:1、ACD2、ABC3、BCD4、B5、ACD
此文档下载收益归作者所有