淘宝商城运营方案.pdf

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1、淘宝商城运营日常工作内空规划指导《淘宝商城推广以及促销项目》此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导，也可以作为淘宝穦人员制定淘宝运营专员工作考核项，具体的考核指标可以根据自身团队的特点自行制定。此外也希望有参加淘宝运营方面职务的朋友作可以好好把握一下这张开表格，面度的时候能说出这上面的所有内容，那个公司不要你，你可以来找我，当然后来具体操作和成果还需要自己具体的实践经验。简单总结一下，淘宝商城运营要求点：练好内功的基础上，把握住有利的资源，广固然重要，但精更是一把利剑，卖家云集地带已经不是转化

2、率高的地方，买家越来越成熟理性，你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学？淘宝的老板说：到底是资本家马克思说得很好，酱家的本性就是最大限度的榨取剩余价值，他也不例外，所有要想有钱赚谅要让淘宝也赚点，同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样------都是人，所有人情世故该做的还是要做的，不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。淘宝商城只是个渠道，你的目的是买东西，可以考虑其它的渠道也去看看！项目操项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项作权重1.负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行

3、SEO关键词提取1.侧重于是标题关键2.负责根据淘宝网内部排名规律制淘宝搜索字的运用，宝贝描常定关键词排列规则人力成本引擎优化述页文字的详细规3.负责参照关键词以及排列规则进度，增加宝贝排名行标题功能性，宝贝描述4.避免触犯淘宝规则客服部1.活跃发巾，回巾，1.负责在淘宝社区用主ID发帖，带帮助买家答疑（侧动店铺人气。运营推广部免费资源类重买家），通过发贴2.通过社区获取的银币抢购社区免淘宝社ID引流到店铺费广告位，每天12：00到次日9：人力成本银币赚配区，淘宝2.报名参加社区促销00以后淘宝网工作人员会

4、作审取成本合江湖活动核，不符合要求的广告删除并退3.争取社区首页免费回银币，符合要求的将在审核后广告位12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品1.加入促销帮派，争推广部取免费帮派推广资1.加入淘宝促销帮【官方】，促销频人力成本官方人常淘宝帮派源道(官方)等帮派，际关系维护成本规2.建立自己帮派，涵2.负责及时关注帮派最新活动，提淘宝商城运营日常工作内空规划指导盖店铺所有促销活交报名方案，并参与报名动详细说明页3.负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率1.友情链接店铺的添加，涉及较多1.增加和其它高

5、质量类目店铺(设置店铺参与淘宝客增店铺的互通链接，人力成本淘宝客辅友情链接大友情链接的可能性)通过其它店铺的反分成外店广告位助2.店铺友情链接亦可转向购买其他链进入店铺店铺广告位配淘宝抵价买家购买商品时，可使店铺主推商品增加抵价劵，原则上最人力成本分成成合券用等值的抵价券购买多使用5元面值本活动淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针客服部：1.当潜在买家咨询，即便交对买家进行的，店铺及易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨产品被收藏的次数多少人力成本奖励成辅收藏功能询的宝贝来让明店铺的人气及浏本助推广部：1.策

6、划买家店铺收藏奖励机览情况，同时是提高人制，客服部门按照要求操作气宝贝排名的一个重要指数淘宝VIP针对整个淘宝买家设置人力成本分成成辅主推商品增加淘宝VIP会员的促销会员店铺单品折扣本助推广部店铺VIP针对本人店老客户设置1.设置会员关系，除了打折的同时策人力成本分成成辅会员店铺单品折扣划有实际意义的店铺活动增加用户的本助粘合度推广部在买实评价的解释栏中1.提供评价文字模板客服部门常信用评价加上你的店铺名+关键人力成本2.主动对买家的每一个成功的交易规词进行好评说明以及解释性评价在店铺“我是卖家--活动报名

7、”中，淘宝经常会提供一些促销活动，推广部淘宝官方要积极去参加这种活辅1.及时注意关注此类信息，积极报名人力成本活动动，不但能获得较好的助参与，主要是配合活动内容的折扣推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。淘宝商城运营日常工作内空规划指导钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，推广部人力成本赞助成辅淘宝钱庄直接引流到卖家的宝贝1.及时关注积极报名参与本助页面。赞助商品包邮就是广告成本。聚划算团购活动以一团聚划算团推广部人力成本赞助成辅一日三品的形式在域名购及时关注积极报名参

8、与本助ju.taobao.com页面展示提供宝贝浏览量，更好常收费软件类淘宝旺铺消保：30/月地留住买家，个性模板规1.满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮2.功能：提升店铺销辅满就送售业绩，提高店铺各部门配合协商设置24元/季助购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。1.将几种商品组合在一起设置成套餐销1.需要商品部，商品管理专员了解售，通过促销套餐产品的合理搭配，设置优惠套餐可以让买家