现代礼仪第十二讲:馈赠礼仪.ppt

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1、现代礼仪第七讲: 馈赠礼仪基础部:任振京馈赠的含义及意义含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠着的品质和诚意。馈赠内容赠物:如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品赠言:如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。馈赠方式亲自赠送托人赠送邮寄运送为什么要学习馈赠礼仪1、在民间交往中,馈赠行为时有所见。所谓馈赠是指为了向他人表达某种个人意愿,而将某件物品不求报偿、毫无代价地送给对方,有时馈赠也叫赠送。2、作为人际交往的一

2、项重要举措,馈赠要认真、自愿。不要强人所难。成功的馈赠行为能够借此恰当好处地向受赠者表达自己的友好、敬重或其他特殊感情,同时,它还能让对方喜欢,产生快感。除此之外,它最好还能给受赠者以某种深刻的印象,令其难以忘怀。3、学习馈赠礼仪,要通晓赠送的一些知识,也要通晓受赠的相关知识。馈赠礼仪一、赠礼礼仪二、受礼礼仪三、送花礼仪一、赠送的原则以物赠人时,赠送者往往都会自谦:“区区薄利,不成敬意。”话虽这样讲,但实际上,任何人选择赠品时,都是将其视为友情或敬意的物化,从而对其倍加重视。以物赠人而完全无所用心是不可能的。为此,在选用礼品时应该注意一下几方

3、面的原则。1、赠送的时机2、佳礼的标准3、禁忌的回避4、送礼的常规1、赠送的时机赠送时机不对,不但可能破坏人际关系,而且可能给人留下不好印象。在日常生活中,赠送时机主要有一下几种。(1)喜庆嫁娶。乔迁新居、过生日做大寿,生小孩、嫁女娶亲等喜庆日子,要备礼相送,以示庆贺。亲友去世或遭遇不幸也要适当送礼,以帮助解决困难,表示安慰吊唁。(2)欢庆节日。我国传统节日春节、端午节、中秋节、重阳节等,西方传入我国的节日圣诞节、情人节、母亲节、感恩节等都是送礼的时节。(3)探望病人。到医院或别人家中探望病人应带点恰当的礼物。(4)酬谢他人。亲朋好友帮助自己

4、之后,自己应该考虑送点适当的礼品以表示感谢。(5)亲友远行。亲朋好友要离开,为了祝福亲友一路顺风,安心离开家人去外地求学或工作,可以送上一份礼品表示心愿。(6)拜访做客。拜访别人或做客时,一方面为打扰别人表示歉意或为接受对方款待表示感谢,一方面想对方表示自己的问候,也会带上一点礼物。(7)还礼。接受对方礼物,就等于欠对方一份人情,可以在对方送礼离开时附还一份礼物,或者事后在类似的场合补上一份礼物。2、佳礼的标准送礼之人,无不想赠人之物受到对方的看重。但要真正做到这一点,却并非宜事。依照礼仪的规范,在人际交往中受到欢迎的礼品,一般符合以下几条标

5、准。(1)适应性送与他人的礼物,首先要符合对方的某种需要,或是有助于对方的工作、学习或工作,或是可以满足对方的兴趣和爱好。通俗讲,就是投其所好。这是送礼的适应性。例如,宝刀理应送赠与猛士,鲜花应该送与佳人等等。(2)纪念性在大多数情况下,普通人之间,送礼应该突出其纪念意义,即突出“千里送鹅毛,礼轻情意重”,而无须过分强调其价值。不提倡动辄以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝赠送与人。这样做,非但不会让受赠人处于手指不当、却之不恭的境地,而且还会给人以庸俗之感。(3)独创性送人礼品,是忌讳“千人一面”的。选择礼品,应该匠心独运,尽心构思,富于创

6、意,力争使之新、奇、特。赠人具有独创性的礼品,会让人耳目一新,兴奋感动,从而提高赠送者在对方心目中的地位。(4)时尚性礼品的时尚性,指礼品在符合以上几条标准的同时,还必须符合时尚。送人礼品,不一定要非常前卫,但最好不要脱离时尚。赠范晔折花逢驿使,寄与陇头人。江南无所有,聊赠一枝春。(陇头,即指陇山,陇山在今陕西陇县,因长安也在陕西,故称范晔为“陇头人”。)这首诗当是陆凯率兵南征度梅岭时所作。他在戎马倥偬中登上梅岭,正值岭梅怒放,立马于梅花丛中,回首北望,想起了陇头好友范哗,又正好碰上北去的驿使,就出现了折梅赋诗赠友人的一幕。他那“虽统军众,手

7、不释书”的儒将风度跃然出现在读者眼前。3、禁忌的回避在选择礼品时,应该有意识做到不送受赠者不欢迎的礼品。也就是说,要自觉、主动避开对方受礼的禁忌。根据一般规律,有下面七大不宜赠送。(1)违法的物品在现代社会,法律体现着国家和国民的意志,所以法律高于一切。在任何时候,赠送礼品时都要树立法律意识,认真考虑一番,是否与我国现行法律相抵触。例如,具有严重政治问题,泄露国家秘密或本单位秘密,涉黄、涉毒、涉枪一类的物品,在任何时候都不可赠送于人,不然害人害己。送给外国友人礼品时,还应该考虑到使之不违反对方国家的法律。(2)犯规的物品所谓犯规物品,这里指所

8、赠物品不符合馈赠双方,尤其是受赠者一方的有关规定。赠送犯规的物品给人,是明知故犯,成心让对方为难,甚至有害于对方。例如,我国公务员法规定,公务员再执行公务时,不得以

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