《如何从事完美事业》整理.doc

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1、一.如何从事完美事业：5645678：5－－五大心态；6－－六项工具；4－－四个S；5－－五大原则；6－－六人不为；7－－每日七件事；8－－天龙八步5－五大心态1.学习的心态1.空杯；2.次次参与，重复学习（看、听、问、记、练及悟）；3.投资学习。2.老板的心态1.关心公司.理解公司.了解公司.了解产品；2.具备独立解决问题的能力及习惯；3.有接受被拒绝的雅量及习惯；4.要自律；5.强烈的成功欲望；6.具备投资的心态（安全库存）。3.积极的心态1.不管发生什么事都是好事。2.信心来自了解和行动。3.将主动积极变成习惯（一个消极的想法会将以前积极的做

2、法一笔勾销）。4.长远的心态1.挖井与挑水。2.积极而不心急。3.不投机、不计较。5.感恩的心态1.常怀感恩的心：A.对人诚挚，懂得用真心诚意对人。B.只有感恩的人才会得到尊重和认同。2.多讲感恩的话：A.多讲赞美的话来鼓励你的伙伴。B.多推崇公司。C.对拒绝你的人具有包容心。3.多做感恩的事：A.彼此无私的互相扶持。B.以行动来关心，支持你的合作伙伴。C.信守承诺，尊重伙伴。D.对社会多做公益的事情。E.对家人多表示关心和爱护。所有的心态不外乎分为两类：一是做人的心态（定位）；二是做事的心态（到位）。只有做人的心态没有做事的心态，做事做不大；光有

3、做事的心态，没有做人的心态，做事不长久。6－六项工具一.产品；二.公司资料；三.笔记本；四.名片；五.申请表；六.其它（如照相机.录音笔.手提电脑等）4－四个S1S.自我消费1.信心源自于产品：亲身体会产品功效才能过自己这一关，使团队里的每一位成员首先对产品树立高度的信心，这会极大地增强队伍稳定性。2.以身作则，树立复制的榜样。3.每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户。4.对自己和家人的健康投资是最好的投资。2S.销售1.健康观念、产品。2.销售过程当中，分享与口碑是最好的销售方式。3S.介绍1.列名单：A.列名单时，不下判断；B.分类：从亲到疏

4、.从近到远.按需求。2.灵活应用：ABC法则、1对1沟通、家庭聚会。3.邀约：A.简短.扼要.有力.有兴奋度。B.五不谈：不谈公司、产品、计划、听课、销售。C.方法：电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法（定时间，地点）。D.需要多次重复完成。4.会前：A.做好心理准备（提前让业务指导详细了解准顾客的资料）。B.形象准备。C.推崇业务指导.简单介绍准顾客。5.会中：天龙八步6.会后：沟通促成。7.总结：跟进。4S.服务服务是任何一次销售不可缺的，买卖只有在服务的前提下才可以进行，每一次良好的服务是下一次销售的开端。1.所有的服务都是主动完成

5、的。2.服务要有好的态度。3.服务分售前、售中、售后服务（售前服务不要乱承诺.打包票）。4.所有服务都是多次，持续完成的（当顾客不再次购买时，还要继续服务）。5.服务要有专业知识。6.服务是顾客转介绍顾客最好的方法。7.养成服务的习惯。8.服务关键期：第1天：强调方法。第3天：询问是否在吃。第7天：关心对方（是否习惯）.感觉，借机提醒效果。第15天：登门拜访，了解是否有其他需求。第28天：了解有无其他需求，看情况谈事业发展。5－五大原则一.推崇公司；二.消极不乱传；三.钱财分明，AA制；四.不干扰他人私生活；五.男女关系要分清。6－六人不为1.不谈

6、宗教；2.不谈政治；3.不谈事非（包括其它公司）；4.不夸大产品功效；5.不乱价卖产品；6.不抢顾客。7－每日七件事1.自用产品；2.学习（看书.听录音带）；3.列名单；4.分享；5.介绍；6.积极参与（逢会必到）；7.服务与跟进。8－天龙八步1.形象：衣着整洁.大方得体.精神饱满.专业化。2.守时：养成守时的好习惯。3.守秩序：自觉遵守会场秩序，带领并提醒新朋友遵守会场秩序。4.陪同：全程陪同新朋友。5.回应：积极回应，配合讲师，营造良好的氛围。6.点头：对讲师所讲内容给予充分肯定。7.微笑：时刻微笑，体现亲和力。8.鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。

7、5二、ABC法则　　所谓ABC法则：指新业务员在零售，发展过程中，因对产品、制度、公司尚不熟悉需透过有经验的上级业务员辅导，而达成零售与发展的目的。因此ABC法则辅导法是种借力的方法，运用四两拨千斤方式使新业务员不再孤军奋战。一、A－B－C的代表意义二、运用ABC辅导法、会前会、会中会、会后会应注意事项1、会前会：事前吹风　(1)进行邀约并确定对象、时间、地点。　(2)收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想。　(3)联络上级业务员支援，把新朋友个人资料告诉上级业务员，上级业务员必须对公司、产品、制度、营销理念、有经验并

8、且有不错的沟通能力方可。　(4)建立形象，穿着整齐，提前到达会场。　(5)B介绍A给C认识，，并提升、推崇A，加大推崇力塑