HT-培训需求调查表-企业内训.docx

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马鞍山中小企业服务中心企业内训需求调查表企业内训需求调查表亲爱的伙伴：为了更好地满足您的学习需求，实现组织与个人共同成长，使公司组织的培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的管理工作，特开展培训需求调查。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合既有学习资源，调整培训方案，并协助您制定针对性的个人提升计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！姓名电话传真邮箱手机职务职位信息部门名称：部门人数：担任本职位时长：入职时长：第一部分企业经营管理信息□请用一句话说明贵企业战略目标与定位战略目标：战略定位：□企业核心业务：□组织结构清晰□岗位责任明确□制度健全□执行到位□分配合理□经常组织学习□企业文化建设很好□人际关系良好□领导各负其责□员工尽职尽责□企业如何开展营销：关系自寻客户等客上门系统运作不知道第二部分培训认同度1、您对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为，培训对于提升您的个人成长、工作绩效、促进企业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）：互补打造优势，合作成就未来！共4页------第4页 马鞍山中小企业服务中心企业内训需求调查表□培训很重要，公司逐步发展壮大，应逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。□作为销售型公司，业绩最重要，培训是一种负担，会占用到拜访客户的时间、休息时间。□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。□基本上公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。□依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。□培训的费用和成本较高，员工的流失率又大，培训会给企业带来损失。□开展切实可行的内训，比常规性培训效果好，作用大。□企业内训比培训更为重要，因为他直接关乎到企业生存与发展，关乎到员工对企业忠诚与贡献。□其他看法：1、目前您所接受的培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够2、您认为，公司内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享3、您目前的学习状态是：□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持□有学习的念头或打算，但没时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头4、您如何理解企业内训□与企业培训一样□就是内部自己做的为员工培训□把员工抽出来，请外面的老师给他们上课□针对企业目标、岗位能力、员工能力差异等有针对性的进行主题式培训□不知道5、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果第三部分培训的组织安排1、鉴于您公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□主题体验式训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□建立网络学习平台□部门内部组织经验交流与分享讨论□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□结合企业目标岗位目标能力差异缺什么补什么□专题专业专攻专人进行培训□其他：__________________________________________□不清楚2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□体验式□岗位技能专题□不拘一格□现场教学□自学□其他：_________________________□不清楚3、您认为，以下哪个因素对于培训的开展效果影响最大：□领导的重视程度□学员的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享4、您倾向于选择哪种类型的讲师：□有思想、善思维、懂思路□既有理论又有实践，更重要的能够教练指导□有思想、善思维、懂思路、有实践、善指导□理论结合实践互补打造优势，合作成就未来！共4页------第4页 马鞍山中小企业服务中心企业内训需求调查表□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验□本职位优秀员工，对公司业务很了解□其他：_______________________1、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？□理论性强，有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力□其他：___________________________________2、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□2-3小时□7小时（1天）□14小时（2天）□14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：___________________3、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：_________________________第四部分培训需求信息1、根据本部门在过去一年的业绩表现，您认为本部门（或公司）员工今年培训需求重点在于哪个方面：□岗位专业技能□个人自我管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他：____________________________________2、您认为作为中层管理人员，今年的培训需求重点在于哪个方面：□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□情感管理□团队建设□技能技巧□思想思维思路□不知道□其他：_____________________3、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选！）□工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落。□工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来。□工作中，对如何管理好下属员工，对恰当的对其制定目标、进行授权感到困惑。□部门内部员工的凝聚力不强，团队协作意识不高。□工作中和同事发成意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好。□个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意。□日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求□对财务数字不敏感，感觉到影响了工作。□其它____________________________________________________________4、您认为目前您公司遇到的困境有哪些？□资源不稳定□员工松散混乱□设备陈旧落后□观念陈旧，体制僵化□基础薄弱，技术落后□信息不畅通□人才匮乏□成本过高□市场需求不足□其他：______________________________________________5、以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。1）您部门今年的业务重点是什么？2）这些重点业务的开展需要团队中的管理人员具备哪些核心能力？哪些需要提高？3）您认为目前影响和制约本公司业务发展的主要因素有哪些？互补打造优势，合作成就未来！共4页------第4页 马鞍山中小企业服务中心企业内训需求调查表1）您认为进一步提高本公司专业化水平及核心竞争力的主要措施有哪些？2）您本人在日常管理中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？您本人在日常管理中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力：希望获得哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：1、为了更好地帮助您及部门完成业绩目标，请您根据部门及个人的实际情况，挑选出最希望在2013年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效（可多选）：□《计算机》□《汽车驾驶》□《公司财务流程》□《公司内控管理》□《公司客服流程》□《公司产品及市场》□《商务礼仪》□《压力与情绪管理》□《沟通技巧》□《时间管理》□《积极心态》□《企业情感管理》如果您所带领的是销售团队，您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）：□《价值链管理》□《人际关系行销》□《优质客户服务》□《优势营销》□《销售谈判技巧》□《销售心理学》□《互联网时代企业运营思维》□《销售策略分析》□《市场调研分析》□《如何撰写销售报告》□《成本控制》□《销售技巧提升》以下管理技能培训，请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求：□《项目管理》□《目标管理》□《危机管理》□《问题分析与解决》□《创新思维》□《服务营销》□《组织行为学》□《提升执行力》□《提升领导力》□《高层战略管理》□《跨部门沟通与合作》□《高绩效团队建设》□《决策管理》□《员工辅导与激励》□《高效会议管理技巧》□《劳动法及相关知识》□《感恩与责任》□《从优秀专才走向管理者》□《打造团队优势训练》□《商务演讲技巧》□《营销战略规划与执行》□《非财务经理的财务管理》□《东方人力资源的管理》2、除本问卷所涉及到的内容，您对参加本培训班学习还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！马鞍山中小企业服务中心互补打造优势，合作成就未来！共4页------第4页