门店开店筹备及运作.doc

门店开店筹备及运作.doc

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1、开店筹备及运作(加盟店)·开店前n客户方面注意事项:Ø合同(加盟合同、房屋租赁合同)Ø款项(保证金、首批货款、物料、道具款)Ø配合好店铺设计(3图4照/尺寸/及时确认)Ø跟进装修工程Ø人员招聘/培训Ø配备传真/电脑系统/长途电话/店铺常用物料Ø确定开业货品/推广/宣传方案Ø确定运输公司n区域经理跟进事项:Ø合同Ø汇款Ø店铺设计/装修/道具/物料Ø货品(订货量/发货/到货情况)Ø宣传方面(方案/推广内容/物料)Ø电脑配置/数据录入Ø培训Ø开业支援Ø市调·开业期间n早会n人手安排n目标设定n开业推广n货品补给n现场控制n每天总结/点数v开业跟进时间:最少2天,有条件的分公

2、司可派店员驻店3-7天,协调运作,达致店铺营运规范一致。·开业后期工作n店铺方面:Ø重新预估全月销售额Ø陈列位调整Ø店员小结,激励员工士气Ø开业3天后,应调整一次班次,避免直落Ø开业1周后,小盘点一次Ø补货Ø了解其它品牌动态n区域经理/业务经理:Ø与客户重新预估全月销售额,目标达成一致Ø数据采集/录入/分析Ø陈列位重新调整Ø补货Ø保证客户信贷帐目健康Ø与客户沟通制定下期推广内容Ø当地其它品牌动态/当地市场信息附:开店日程预计表主要适用于各加盟店铺开业用时间表项目客户区域经理/业务经理/零售经理协助部门 签约签名/盖章汇款(保证金/首批款)提交合同盖章申请表确保客户汇款

3、拓展部确认/盖章/存档财务及时确定到款 店面设计提供3图4照准确尺寸提交资料空间设计部7天内完成设计方案,提供平面图、立面图、天花图、地面、门头方案 方案确认确认图纸确认道具/物料报价确认装修报价确认开业宣传推广汇款(物料/货款)协调各部门配合工作、跟进具体事项空间设计部拓展部道具配备/销售部配合制定促销方案/商品部与客户确认可出货时间/开业前10天装修期间跟进店铺装修开业首批货品发出选定店长人选,并通知公司预约店长培训定时了解装修进度、跟进物料/道具配发、安排店长培训时间、跟进首批配货和发出情况、跟进开业推广物料配备情况/跟进人员招聘情况拓展部确定道具物料发货时间、

4、销售部零售经理确定店长培训内容/时间/地点、商品部与客户确认出货时间//跟进人员招聘情况开业前7天 跟进店铺装修确认店长培训事宜确定出货到店时间跟进店长培训情况跟进人员招聘情况跟进出货情况掌握装修进度跟进人员招聘情况。销售部区域经理跟进培训开业前5天 跟进装修最后阶段了解店长培训情况人员招聘到位确定人员到位确定货架安装时间店长评估跟进到货情况商品部跟进到货情况培训提供店长考试结果拓展部确保道具全部到货开业前3天 店员培训配备开店物料准备:备用金/银头提货/点货到达当地:检查装修及时修补点查到货/物料开始店员培训电脑安装/测试开业宣传准备工作信息员确定电脑安装无误/数据

5、完全导入开业前1天 装修完毕,所有海报及形、像画全部贴好、开业宣传准备、确认店铺所需物料齐备、清洁货场铺货开店装备工作:铺货、点货/上架、陈列准备开业宣传准备拓展部/销售部电话联络驻点同事及时支援开业 隆重开业开店筹备及运作(二)(自营店)一、选址与签约(一)、锁定目标市场,寻找合适地点寻找店铺/专柜的方式:l直接到商场洽谈-适合寻找专柜l直接到物业招商处洽谈-留意招商信息发布(二)、谈判与签约1.谈判商场l备注:准备资料,包括产品手册、品牌手册、样板店照片、公司资料等。l联系主要招商人员l投资预算,相关部门审批:拓展部营销总监财务部总经理2、签约·我方向业方提供资料

6、:a)、我司营业执照;b)、我司店铺持证人的身份证原件及复印件、意向书、合同律师审批二、开店筹备·各部门详细分工及时间表·公司/销售部根据计划完成财务部确定新售点费用支付方式根据计划完成财务部费用报销制度1天财务部支付费用2天财务部资金准备费用的支付1天营运部电脑及POS机调试1天营运部电脑培训根据计划完成公司购买电脑、POS机及其它所需物料电脑购置、调试与培训根据计划完成商品部安排货品运输到店根据计划完成公司/销售部店员工服的发放根据计划完成商品部配备货品1天企划部设计店铺海报根据情况完成公司/销售部申办电话线根据计划完成销售部促销活动制定0.5天财务部准备工商/税

7、务等复印证件其他准备工作1天公司/销售部签订授权管理合同3天公司/销售部培训公司/销售部签合同1天公司/销售部办理入职手续根据计划完成公司/销售部招聘店长根据计划完成公司/销售部招聘店员人员招聘与培训0.5天拓展部装修验收3~7天拓展部装修时间2天拓展部装修报价7天拓展部店面设计店面设计与装修所需时间负责部门项目

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