管理学计划的工具和技术.ppt

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1、管理学基础主讲:朱霞QQ:380022791第三章:计划第一节计划概述第二节计划的类型第三节计划的编制程序第四节目标管理第五节制订计划的工具和技术学习目标寓言启示乌龟、兔子和天鹅是好朋友,有一天,他们三个在外面玩耍时,发现路上停着一辆车,车上装满了各种好吃的东西。他们决定把车子拉回去。三个家伙一齐用力,累得大汗淋漓,可是车子却一动不动。原来,他们三个分别把车子向三个不同的方向拉。天鹅向空中拉,乌龟向后面池塘拖,兔子则在拼命地往前方拉。思考:这则故事说明了什么?目标与目标管理一、目标二、目标管理一、组织目标1、目标的含义2、目标的性质1、目标的含义目标(Goals)是指人们从事某项活

2、动所要达到的预期结果,也是一个组织各项管理活动的终点。你的人生目标是什么呢?目标的意义成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解----美国潜能大师:伯恩•崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士二、目标管理1、目标管理的概念目标管理是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要在到的预期成果。传统的目标设定与分解方法先制定一个总的目标,再向下层层分解。传统的目标设定方法的缺陷目标的模糊与扭曲下属对目标不负责任目标管理采用上下结合的方法设定目标组织整体目标事业部目标部门目标个人目标

3、优点:下级参与设定目标,不会出现目标的模糊与扭曲及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。2目标管理的过程最高管理者预定总目标明确目标责任做好准备工作上下联动,分解目标强调自我控制成员主观努力程度目标的制定目标的实施建立目标责任制目标的完成程度目标的难易程度目标的业绩考评3、目标管理评价目标管理优点:目标清晰,不易扭曲。有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心。有利于进行更有效的控制。目标管理的特点1、目标管理通过参与管理最大限度地调动员工的积极性2、目标管理有助于实现组织成员的“自我控制”3、目标管理强调整体管理效率的提升4、目

4、标管理主张下放权利5、目标管理注重成果目标管理的基本过程目标管理的实施四个阶段1、目标制定2、目标实施3、成果评价4、新的循环计划编制方法一、滚动计划法二、网络计划技术法三、甘特图法四、PDCA计划循环法的基本内容新课内容一、滚动计划法滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划,并逐期向前推进,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来,尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。滚动计划操作步骤滚动计划法的特点:“分段编制,近细远粗”根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划20062007200820092010滚动

5、计划法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划,并逐期向前推进,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。2007200820092010201120082009201020112012具体较细较粗具体较细较粗具体较细较粗滚动计划法的优点1、滚动计划法能使计划更加切合实际,它可以克服计划期内的不确定性因素的影响。2、滚动计划法能使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接。3、滚动计划法大大增加了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代来说尤为重要,它可以提高组织的应变能力。二、网络计划技术法该技术最初是在1958年美国开发北极星潜艇系统中,为协调3000多个承包商和研究机构而开

6、发的。由于该技术的运用,使北极星潜艇项目提前2年完成。1961年,美国国防部和国家航空太空总署规定,凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那时起,网络计划技术就开始被广泛应用。网络图是一种类似流程图的箭线图,它描绘出项目包含的各种活动(作业)的先后次序,标明每项活动的时间。网络图12346578。12214121ABCDEFGH——节点,表示作业的开始点和终结点——作业,表示各项作业的名称和时间——关键作业,表示必须按时开工和完成的作业,否则会影响整个工期网络计划技术操作的步骤1、对工程项目任务进行具体分析,确定完成任务所需要的各项作业,明确各项作业之间的相互关系,估计作业

7、完成所需时间,制作作业分析表。例如为建造住宅的活动分析表。某项目任务明细表作业代号作业名称紧前作业完成时间A准备屋顶材料-12B准备砌墙材料-5C基础工程-7D下水道工程C7E砌墙B、C10F盖屋顶A、E4G布电线(Ⅰ)E4H布电线(Ⅱ)F、G2I铺地板H、K5J室内油漆整理I6K水暖安装D、E6L铺路D、E2M室内粉刷H、K6N门窗装饰M2O室外清理布置L2网络计划技术操作的步骤3、根据图中确定的关键作业寻找关键路线。关键作业是指必须按时开工和完成的作业,否则将影响

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