QFD在卷烟产品属性设计中的应用.pdf

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1、20·0年第擂期s。i。。。趴dT。lmR。。h文章编号:1000—7695(2010)18—0222—08QFD在卷烟产品属性设计中的应用杨剑锋(广东中烟工业有限责任公司技术中心,广东广州510145)摘要:卷烟产品作为一种特殊的消费品,其产品属性设计水平是满足卷烟产品消费需求的重要因素。将QFD方法应用于卷烟开发过程,形成一种新的卷烟产品属性设计方法,就是针对目标市场构建消费者需求与产品属性的关联矩阵,从而将消费者需求转化为具体的设计要求,为产品开发提供指导;还结合G公司Js新产品开发的实际情景,设计Js新产品的产品属性目标水平,初步表明

2、该方法有助于提高产品开发效率。关键词:卷烟;质量功能展开;产品开发;属性设计中图分类号:C931文献标识码:AQFDApplicationinthedesignofCigaretteProductAttributesYANGJianfeng(TechnologyCenterofGuangdongIndustrialCo.Ltd.,ChinaTobacco,Guangzhou510145,Guangdong)Abstract:Cigaretteisaspecialkindofproduct.Thedesignofproductattribute

3、sisfinimportantfactortomeetconsumerdemand.ByworkinginGCompanyasacigaretteindustryenterprise,Ipayacloseattentiontosomeproblemsincigaretteproductsdevelopment.Itmainlyshowsalackofsystematicdevelopmentpattern,immaturenessofuntiestructurefromCUS-tomerdemandandproductsattributes.

4、ThisarticleappliesQFDtocigaretteproductdevelopmentprocess,givingthemethodofnewcigaretteproductattributesdesign.Thatis,forthetargetmarket,buildingQFDrelativematrixofconsumerdemandandproductattributes,whichwilltranslateconsumerdemandintothespecificdesignrequirementstoprovideg

5、uidanceinproductdevelopment.Finally.itappliesQFDintoJSnewproductsdevelopmentwithactualscenariotoproveitsutmostu-tility.Keywords:cigarette;QFD;newproductsdevelopment;productsattributesdesign项产品属性及其水平的不同组合,或通过产品属性1引言表现形式的不同设计来满足消费者的多方面、多层在科技迅猛发展、竞争日益激烈、买方市场格次需求,最终形成新产品。其中,质量功

6、能展开局形成的今天,有效的新产品开发是保持企业生存——QFD(QualityFunctionDeployment)为此提供了和发展的必由之路,大多数企业销售收入的1/3以有力的理论指导和操作方法,QFD得到不断成熟和上来自新产品及新服务。因此,对企业而言,新产完善,已推广应用至许多行业的新产品开发中,并品开发具有重要的战略意义⋯。新产品开发是指企已在实践中得到检验。当前,在卷烟产品设计当中,业为了满足市场上的消费需求,运用一定的方法和没有将消费者需求转化成为可清晰指导产品设计的工具对产品属性进行评估和筛选,组织产品设计和信息,对产品属性设计的

7、指导性不强,造成产品设生产,直至新产品完全被目标市场接受的整个过程。计随意性较大,设计循环次数过多,开发周期过长,消费者对产品的要求其实是对产品属性提出具体要设计出来的新产品没能达到最佳的消费者满意水平。求,如消费者对服装的要求,是对服装样式、颜色、本文针对目标市场的消费者需求,运用QFD进行分厚度、尺寸等具体的产品属性提出要求,而不能简解,构建消费者需求与产品属性的关联矩阵,从而单含糊地理解消费者只提出时尚、漂亮等较为模糊将消费者需求转化为产品属性要求。的要求J。只有对这种模糊信息深化分析,为产品2QFD国内外理论研究现状开发形成有效的导向

8、,并将其用于指引产品属性设计,才能使设计出来的新产品符合消费者需求。QFD最早于1966年由日本赤尾洋二教授提出,因此,把消费者需求融入到产品开发中,其实并在20世

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