企业社会责任管理模式研究以东风汽车股份有限公司为例.pdf

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1、2【)l2年第14期scienc⋯嚣。menIRhdoi：10．3969／j．issn．1000～7695．2012．14．031企业社会责任管理模式研究：以东风汽车股份有限公司为例黄俊，陈宗霞，罗丽娜(1．西南大学农业教育发展研究中心；2．西南大学经济管理学院，重庆400715)摘要：从利益相关者角度出发，以东风汽车股份有限公司为例，深入分析和探讨了该公司对于其股东、客户、员工、合作伙伴、政府、环境、协会和社区等利益相关者履行企业社会责任的成功经验。最后，提出了该公司履行企业社会责任所存在的不足，并对其未来的发展提出了展望，以期能对我国企业履行企业社会责任提供重要的参考和

2、借鉴。关键词：企业社会责任；管理模式；东风汽车股份有限公司；利益相关者中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1000—7695(2012)14—126—05StudyonCorporateSocialResponsibilityManagementMode：CaseofDongfengAutomobileCo．，LtdHUANGJun‘。，CHENZongxia，LUOLina(1．AgriculturalEducationDevelopmentResearchCenter，Chongqing400715，China；2．CollegeofEconomics＆Mana

3、gement，SouthwestUniversity，Chongqing400715，China)Abstract：BasedonthecaseofDongfengAutomobileCo．，Ltd，thepaperanalysisandelaboratesthesocialresponsibilityassumedhystakeholders，customers，employees，partners，government，environment，associationandcommunity．Atlast，itexpoundsthedrawbacksofthecompan

4、y，italsopresentstheprospectforfuturedevelopment，whichisexpectedtoserveasthereference131]denlightenmentfordomesticenterprisesforbetterCSRperformance．Keywords：CSR；managementmode；DongfengAutomobileCo．，Ltd；stakeholders环境等利益相关者的社会责任。这种社会责任要求0引言企业必须超越把利润视为企业存在的唯一目标的传企业社会责任(CorporateSocialRespons

5、ibility，统理念，强调对人的价值的关注，并最大限度地增简称CSR)往2O世纪初期由美国学者首先提出，从进股东之外的其他利益相关者的社会利益l4。经济学与管理学的交互视角，对企业的本质做出了企业的利益相关者是指能够影响企业目标实现，新的解读。。。近年来，随着我国经济的发展和社或者受企业决策和行动影响的任何个人或群体。利全的全面进步，国内企业界与理论界开始了对CSR益相关者可以是企业内部的(如雇员)，也可以是的研究。同时，由于我国企业在发展壮大的过程中企业外部的(如供应商或企业所在环境)。企业利引发了一些社会问题，人们逐渐认识到企业不仅要益相关者理论是近年来用来支撑企业社

6、会责任理论对企业的股东负责(如图1所示)，还要对利益相关的主要依据，其主要强调股东不是企业的唯一利益者(Stakeholder)负责(如图2所示)，并承担相应者，企业在做决策时还要充分考虑到员工、顾客、的社会责任，这促使国内企业加强了对CSR的重供应商和所在环境等的利益J。总之，利益相关者视然而，国内研究对于CSR的系统探讨相对较理论是对股东利益至上理论的批判和改进，体现了少。企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承社会的进步和企业社会责任意识的逐渐完善和担责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和成熟。收稿日期：2(111—11～11，修回日期：201l一12—07基金项

7、目：霞次_『『人文社科重点研究基地2011年度项目“农业企业社会责任、员工教育培训与可持续发展绩效研究”；教育部人文社科基金项目“纵向研发联盟风险控制实证研究”(1OYJC630088)；重庆市高等教育教学改革研究重大项目“大学生创业教育案例教学研究寓践”(111002)；重庆市社会科学规划项目“控制、信任与研发联盟风险理沦与实证研究”(2010QNJJO4)；重庆市教育科学一卜一五”规划项目“高等学校创业教育案例教学改革与实践研究”(10一GJ一0238)；中央高校基本科研业务费专项资金助重大项目“基于生态理论的