企业管理的视角解构与探析.pdf

《企业管理的视角解构与探析.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2010年第1期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementReseal’ch2Ol0No．1文章编号：1000—7695(2010)0l一0146—02企业管理的视角解构与探析廖冰，唐松涛(重庆大学经济与工商管理学院，重庆400030)摘要：企业管理是一个复杂的系统工程，其涉及的层面层叠交错、环环相扣企业管理的每一个层面叉逐渐衍生出众多的分支，如企业战略、企业文化、人力资源等。如果单从企业管理的某一方面来剖析企业，我们只能是从平面而不是立体、从单维而不是多维的视角来审视企业，结果只能是管中窥豹。因此，从企业管理的核心、●●●j、层

2、面出发，引入由四象限理论推理出的四象限模型、“两只手”模型和完整性模型来解构企业管理的视角，进而拓展企业研究的新领地。关键词：四象限；看不见的手；看得见的手中图分类号：C936文献标识码：A企业管理的视角可以根据企业管理的各个层面来细致的分为个体和集体，也即企业员工个体和组织，从个体和集体划分，如战略层面、文化层面、人力资源层面、财务层面等，的内在和外在层面来解构企业主体的核心元素。员工个体由这样专业的划分是为了帮助企业管理者更好的理解企业管理于内在的心理过程会引致相应的个人行为，而众多的个体由的构成，做到有的放矢的探究。然而，这样的细分又或多或共同的认识和价

3、值观所形成的集体心理就会融汇成企业的文少忽略了各层面之间的联动关系。因此，本文通过深入探析化，从而影响着集体的行为，也即组织行为。企业在战略、文企业管理的核心元素，搭建企业管理的框架模型，力图帮助化、人力资源等方面的管理首先通过影响员工和集体的心理，企业管理者提纲挈领的观察和审视企业，主推企业发展。而引发各自的行为，促其朝着目标方向进展。然而，在具体的操作过程中，由于管理目标的拟定和实现的方式与个体和集1四象限的构建和探析体的心理契合程度的差异，企业的运营经常会出现各种各样企业的宝贵财产是其员工，而企业管理的各个层面由员的问题，致使个体和集体的行为与企业管理者

4、的设想偏离。工参与又作用于员工。因此，探寻企业的核心元素能够帮助2实现相互合作的“两只手”：看不见的手和看得企业的管理者更加准确的掌控企业的实质，更加有效的运营见的手企业。企业管理的各个层面只是管理视角的显性层面，而员工和集体的内在和外在的表现才是企业管理的隐性层面，也企业的四象限模型可以从纵横两方面剖析企业核心要素是决定着企业实力的核心要素。根据美国心理学家肯·威尔的构成及其关系，在横的方向上分为个体和集体，在纵的方伯(Kenwilber)关于个体与集体内在、外在表现的研究，本向上又将其分为内在要素和外在要素。个体和集体的外在层文将其分析人类社会的四象限模型

5、引伸用来分析企业的核心面实际上是核心要素的表层，而真正起作用的核心要素是其要素，进而得出企业的四象限模型。如图1所示，四象限的内在层面。因此，企业推行的各项专业管理不仅仅影响到员工个体和集体的行为，对其心理层面的影响才是重心所在。员工个体和集体形成的心理感应决定着企业管理策略的有效性，而感应的过程也正是企业管理者们施展管理技能的重要心理个人行为个体且广泛的空间。基于此，本文借用亚当·斯密那只著名的“看不见的手”与一只“看得见的手”来阐释企业管理者必：上＼须要具备的管理能力。如图2所示，企业核心要素的外在层，，右上面需要切实有效的管理技能来规范和引导个体和集体的

6、行下／’、、右¨F／／为，通过影响个体和集体的行为来促其心理发生感应，而这／，，，种感应就是由企业管理者那只“看得见的手”所引致的。因文化组织行为集体此，外在层面与“看得见的手”对应，而内在层面则由“看／，／，不见的手”对应。企业管理者不仅要关注施行的管理策略在／‘表层造成的影响和效用，也即“看得见的手”的效用，更重要的是关注由“看得见的手”所形成且受“看不见的手”主————，_—————、—导的效用。要使企业的各项管理策略产生正的效应，在实施在在之前，管理者就要充分的考虑到实施的策略对员工行为和心图1理产生的效用，让员工参与到决策的制定，确保决策的普适上半部

7、分属于个体层面，下半部分属于集体层面。图的左半性。在实施的过程中，管理者还要有目的性的引导员工的行部分是企业的内在层面，右半部分是外在层面。左上象限属为，通过与各层次员工的沟通来及时了解员工的心理变化以于个体的心理层面，右上象限属于个体的行为层面。左下象便及时采取对应的策略。策略实施后，管理者一定要评估限属于集体的心理层面也即集体的文化层面，右下象限是集此项策略产生的实际效果及其需要扬长避短之处。就是在这体的行为层面也即组织行为。四象限馍型将企业的重要主体种不断的反省修正的过程中，管理学通过“看得见的手”和收稿fit期：2009—07—17。修回日期：2009

8、—09—18廖冰等：企业管理的视角解构