企业移动商务采纳影响因素研究综述.pdf

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1、2015年第21期s。i。dT。熏。m。tRhdoi:10.3969/j.issn.1000—7695.2015.21.024企业移动商务采纳影响因素研究综述李立威,荆林波(1.北京联合大学管理学院,北京100101;2.中国社科院中国社会科学评价q-心,北京100026)摘要:面对移动互联网快速向社会渗透的这一现实背景,是否及如何采纳移动商务是企业必须思考的问题。尽管目前已经有大量移动商务采纳的文献,但是大多数移动商务采纳研究都停留在个人用户视角,而只有少部分学者开始关注企业移动商务采纳行为。对目前企业移

2、动商务采纳文献从理论基础、国内研究、国外研究等方面进行系统梳理,进一步对影响企业移动商务采纳的因素进行总结,提出企业移动商务采纳影响因素的分析框架,并在对现有文献述评的基础上提出下一步的研究方向。关键词:移动商务;采纳;文献综述;企业中图分类号:C931.6;F272.7文献标志码:A文章编号:1000—7695(2015)21—0126—04LiteratureReviewontheInfluencingFactorsofMobileCommerceAdoptioninCompaniesLILiwei,J

3、INGLinbo(1.SchoolofManagement,BeijingUnionUniversity,Beijing100101,China;2.ChineseEvaluationCenterforHumanitiesandSocialSciences,ChineseAcademyofSocialSciences,Beijing100026,China)Abstract:Withthefastdevelopmentofmobileintemet,itbecomesurgentforenterprises

4、toadoptmobilecommercetech—nologytoimprovetheeficiency.Ahhoughthereareplentyofpapersonmobilecommerceadoption,theliteratureonthea—doptionandtheuseofmobilecommercemainlyfocusonbehavioralissuesfromtheperspectiveofconsumers.Factorsthatinfluencemobilecommerceado

5、ptionfromtheperspectiveofcompanieshavebeenlessexplored.Thispapercomprehensive—lyreviewstheresearchathomeandabroadconductedonmobilecommerceadoptionincompanies.identifiesthefactorsfromtheliterature,andputsforwardsaframeworkandthenpointsoutthetutureresearchdi

6、rection.Keywords:M—commerce;adoption:literaturereview;companies2013年我国移动互联网用户数达到6.81亿户,用户分别进行研究。目前大部分研究是基于个人用手机网民规模达到5亿人,网民中使用手机上网的户视角,而从企业和组织视角研究移动商务采纳的人群占比从2007年的24%提升至81%。ABIRe.文献还非常少。本文对目前企业视角的移动商务searchl2的一项研究报告预测,到2015年,移动商采纳文献从理论基础、国内研究、国外研究等方面务市场规模

7、每年将达到1190亿美元,占到全球电进行了系统梳理,进一步对影响企业移动商务采纳子商务市场规模的8%。面对移动互联网快速向社的因素进行了总结,并在对现有文献进行述评的基会渗透的这一现实背景,是否采纳及如何采纳移动础上,提出了下一步的研究方向。商务是企业必须思考的问题,企业需要了解移动商1主要理论模型务采纳的影响因素,以更好地利用移动互联网技术提高企业竞争力。移动商务采纳研究的相关理论主要有理性行为Kourouthanassis等对2000-2011年4l本权威理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受

8、模国际期刊的1031篇移动商务论文的研究主题进行型(TAM)、技术采纳与使用统一理论(UTAUT)、统计发现,移动商务的采纳和扩散是目前移动商务创新扩散理论(IDT)、任务技术匹配模型(1TrF)、研究中的两大主流方向之一。移动商务的用户分为技术一组织一环境框架(TOE)等。个人和组织,由于个人和组织在应用模式、应用目1.1TRA、TPB、TAM及UTAUT的、关注点等方面的不同,非常有必要针对这两类理性行为理论

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