使用学习曲线优化信息系统升级决策.pdf

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1、20一年第20期si。d熏霉毒。m。R。mhdoi:10.3969/j.issn.1000—7695.2011.20.050使用学习曲线优化信息系统升级决策楼润平,杨德锋(1.肇庆学院经济与管理学院,广东肇庆526061;2.暨南大学管理学院,广东广州510632)摘要:许多组织每年投入大量资金于信息技术和信息系统,而IT产业快速的技术进步,使得系统升级成为组织IT主管时常面对的难题。对于信息系统升级决策而言,组织不仅要考虑版本升级费用,还要考虑诸多相关的技术、组织和管理问题。通过使用对数学习曲线探讨了信息系统升级决策优化问题,研究了组织计划升级信息系统时面临的两类决策

2、情景及其对应的决策模型,提出了适用于两类决策情景下的决策方法,并用算例进行了详细演算。关键词:信息技术;信息系统;软件升级;学习曲线;决策模型中图分类号:G202:F270.3文献标识码:A文章编号:1000—7695(2011)20—0209—06OptimizingDecisionofInformationSystemUpgradewithLearningCurveLOURunping,YANGDefeng(1.SchoolofEconomics&Management,ZhaoqingUniversity,Zhaoqing526061,China;2.Schoolo

3、fManagement,JinanUniversity,Guangzhou510632,China)Abstract:Manyorganizationshaveinvestedalotofcapitalininformationtechnologyandinformationsystemeveryyear,whiletherapidtechnologicalprogressinITindustryhasmadeinformationsystemupgradeadifficultproblemthatITmanag-ershavetoface.Forthedecision

4、ofinformationsystemsupgrade,organizationshavetoconsidernotonlysoftwareupgradecost,butalsomanytechnological,organizationalandmanagerialproblems.Byusinglogisticlearningcurve,thispaperex—ploresdecisionproblemsofinformationsystemupgrade,researchesontwotypesofdecisioncontextanditsdecisionmod—

5、els,proposestwoapproachestothecontextmentionedabove,andintroducestheapplicationsofthetwoapproachesinde-tailswithnumericalcase.Keywords:informationtechnology;informationsystems;softwareupgrade;learningcurve;decisionmodel培训员工学习升级版软件,考虑升级软件与其它软1引言件和硬件之间的兼容和集成,考虑为升级版软件配信息技术和信息系统在商业组织、政府部门和置性

6、能更高的硬件和通信系统,考虑改变某些工作非盈利组织的扩散及应用,是一场意义深远的技术方式和业务流程,等等。对于商业组织来说,软件变革、组织变革乃至社会变革。许多组织每年投入升级还面临收益和竞争的两难:如果软件升级太早,大量资金于信息技术和信息系统,而IT产业快速的组织还没有完全获得旧信息系统的商业利益(财务/技术进步,使得管理软件升级成为组织IT主管时常运营/战略利益),还没收回初始的IT投资;如果软面对的难题。软件公司宣布版本升级时间,通常基件升级太晚,则可能会错失利用升级版信息系统提于自身利润最大化、软件生命周期以及市场竞争的高竞争力和获取竞争优势的时机,而让竞争对

7、手捷需要,而这常常与组织的目标冲突,因为组织通常足先登。因此,研究信息系统升级决策问题,具有使用不同IT厂商的生命周期不同的硬件和软件,升重要意义级某个软件一般会影响其它的软件和硬件。2相关文献综述由于IT行业和IT产品的特殊性质,对于软件升级决策而言,组织不仅要考虑版本升级费用,还要如果组织生产越来越多的同种产品,那么单位考虑诸多相关的技术、组织和管理问题,例如考虑生产成本将以一个递减率下降,Yelle(1979)称这收稿日期:201l一03一l5,修回日期:201l—O5—26基金项目:教育部人文社科青年基金项目“零售商自有品牌购买行

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