信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf

信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf

ID:52344564

大小:430.44 KB

页数:6页

时间:2020-03-26

信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf_第1页
信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf_第2页
信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf_第3页
信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf_第4页
信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf_第5页
资源描述:

《信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、2【)l4年第5期s。i。。dTe孟。m。tR。舡。hdoi:10.3969/j.issn.1000—7695.2014.05.032信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角罗裕梅,凌鸿(1.复旦大学管理学院,上海200433;2.云南大学工商管理与旅游管理学院,云南昆明650091)摘要:基于双元性理论,将信息系统使用过程中员X-的创新性使用行为分为拓展型使用和探索型使用,提出双元性使用的概念,并探讨不同的创新性使用行为对个体绩效的影响机理。通过215名企业员工样本对研究模型进行实证分析,发现拓展型使用将会对个体绩效产生直接显著的正向影响,探索型使用却没有表现出

2、直接影响,而当员工保持拓展型和探索型使用的平衡,即同时具有高水平的拓展型和探索型水平时,个体绩效表现更好。关键词:信息系统;双元性;拓展型使用;探索型使用;绩效中图分类号:C931.6;F49文献标志码:A文章编号:1000—7695(2014)05—0155—06ResearchonInnovativeUsageofInformationSystemandPerformanceBasedonAmbidexterityLU0Yumei一,LINGHong(1.SchoolofManagement,FudanUniversity,Shanghai200433,China;2.S

3、choolofBusinessManagementandTourManagement,YunnanUniversity,Kunming650091,China)Abstract:Basedonambidexteritytheory,thepaperdefinesanewtypologyofISpost—acceptanceusage:explorativeandexplorativeuse,andtheconceptofambidextroususage.ItexplorestheimpactofvariousdimensionsandambidextrousUS—ageon

4、individualperformance.Theempiricalstudyamong215employeesindifferentcompanyexaminestheresearchmod—e1.Theresultshowsthatexploitativeuseisstronglyandpositivelyrelatedtoindividualperformance,whileexplorativeuseisnot.Moreover,whenkeepinghighlevelsbalancebetweenexploitationandexploration,employee

5、’Sperformancewillbebetter.Keywords:informationsystem;ambidexterity;exploitativeusage;explorativeusage;performance自从19世纪70年代以来,信息系统使用的研仅是接受并不能完全发挥Is的价值。其他学者也究就成为信息系统研究领域的一个重要分支。在企一致认为Is的价值实现只有在系统被使用后才会发业界,信息系统(IS)已经成为现代企业重要的战生。事实上,在最初接受了Is之后,员工在使用略工具,企业为了提高和保持他们的竞争优势,在过程中会逐渐积累一些使用经验,使得他们拥有了信

6、息技术/信息系统方面进行了大量的投资。然而,以不同创新方式应用该IS的潜能,这就造成不同的相对于大量的投资,其结果却并不令人满意,据报创新使用行为,如拓展(exploitation)使用和探索道,将近有50%的ERP系统和70%的CRM系统实(exploration)使用。拓展型使用是指员工不断改施失败¨J。因此如何实现Is的价值就成为了一个重善个体已知的IS使用行为或知识来完成工作任务。要的研究问题。而探索型使用是指员工探索和使用以前不知道的IsIs的创新成为企业保持其长期竞争优势及发挥功能或方法来完成工作任务。Is价值的一个重要因素。在Is研究文献中,系统的在组织创新的研

7、究文献中,提出这两类创新性使用被概念化为许多不同的行为,而其中一类使用行为对任务绩效具有重要决定性作用。然而,这两行为,即在ls使用过程中表现出的创新性行为越来类创新行为的作用是相互促进还是相互抑制,关于越受到当前研究者的关注J。因为大量Is研究者这两类创新行为的交互影响作用的实证研究却很少。提出员工在使用Is过程中未能充分利用Is的功能,为了探讨这个问题,本研究根据双元性理论的视角,收稿日期:2013—04—24,修回日期:2013—07—18基金项目:国家社会科学基金项目“基于IT的流程柔性及业务流

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。