在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究.pdf

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2014年第3期sci⋯【1TeentRhdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．03．045在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究刘红丽，谢韵，周佳华(华东理工大学商学院上海200237)摘要：在孵企业是企业孵化器按照一定的程序及条件挑选出来并在一定时间内进行孵化和培育的中小型新创企业，在孵企业的社会资本对在孵企业知识获取及创业绩效有重要作用。通过对我国企业孵化器内的102家在孵企业进行问卷调查，对在孵企业社会资本各维度之间的关系及其对在孵企业知识获取及创业绩效的影响进行实证研究，提出提升在孵企业社会资本以促进知识获取、提高创业绩效的对策建议。关键词：在孵企业；社会资本；知识获取；创业绩效中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)03—0218—06RelationshipsofIncubatingEnterprise’SSocialCapital，KnowledgeAcquisitionandEntrepreneurialPerformanceLIUHongli，XIEYun，ZHOUJiahua(BusinessSchool，EastChinaUniversityofScienceandTechnology，Shanghai200237，China)Abstract：Incubatingenterprisesaresmallandmediumsizedenterpriseswhicharechosenbybusinessincubatorthroughcertainproceduresaccordingtocertainconditions，hatchedwithinincubatorinacertainperiodoftime．Incubatingenter·prise’Ssocialcapitalplaysanimportantroleinincubatingenterprise’Sknowledgeacquisitionandentrepreneurialperform—ance．Thispaperstudiesrelationshipsofincubatingenterprise’Ssocialcapital，knowledgeacquisitionandentrepreneurialperformancebysurveyof102incubatedenterpriseswithinbusinessincubators．Strategiesforimprovingincubatingenter—prise’Ssocialcapitaltofacilitateitsknowledgeacquisitionandenhanceitsentrepreneurialperformanceareputforward．Keywords：incubatingenterprise；knowledgeacquisition；socialcapital；entrepreneurialperformance在孵企业是指孵化于孵化器内的中小型新创企1相关研究综述业，是孵化器孵化的对象。在孵企业通过创造优质的工作机会，对促进区域经济发展做出了很大贡献。社会资本的概念起源于法国社会学家Bourdieu在孵企业由于其新创性常常遭受低增长率的困扰甚(i986)J，他认为社会资本是“实际的或者潜在的至失败的风险，如何提高在孵企业创业绩效，促进资源集合，这些资源集合的多与少受到制度化、熟其生存发展成为目前相关研究的重要议题。已有研识度以及关系网络的影响”。随着社会资本概念的发究表明，在孵企业的社会资本对促进在孵企业成长展，一些学者也提出了相应的定义，Portes有重要作用。‘。。(1995)认为社会资本是“个体通过本身的成员身目前一些学者开始研究社会资本对新创企业创份在网络中或者更为宽广的社会结构中获得稀缺资业绩效的影响J。但在现有研究中，对在孵化器内源的能力，这种能力不是与生俱来的，而是自身与的新创企业的社会资本对其创业绩效影响的研究较他人关系中包含的一种资本，是嵌人的结果”。Na．少。另外，有关社会资本与新创企业创业绩效关系hapiet和Ghoshal(1998)认为社会资本是“可嵌的相关研究文献中，大多关注于社会资本与创业绩入在个体以及社会团体的网络关系中的现实和潜在效之间的直接关系，而将知识获取作为中间变量，的资源总和，因此社会资本由网络和可通过网络流考虑三者之间关系的研究较为缺乏。因此本文聚焦动的资产组成”。中国学者边燕杰和丘海雄于在孵企业的社会资本、知识获取以及创业绩效三(2000)认为社会资本是“企业获取稀缺资源的能者问的关系研究，期望通过该研究，揭示在孵企业力，这种能力通过纵向联系、横向联系和社会联系社会资本构成维度问的相互关系以及在孵企业社会体现”。林南(2001)认为社会资本是指“行动者资本对其知识获取及创业绩效的影响机制，提出提在行动中获取和使用的嵌入在社会网络中的资源”。升在孵企业社会资本的对策。Joshi(1998)认为知识获取是识别组织外部环收稿日期：2013—03—28，修回日期：2013—07—08 刘红丽等：在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究219境的知识，并将这种知识变成一种组织内部能够使(2007)在社会资本、吸收能力对知识获取和创新用的知识的活动。Holsapple和Singh(2001)¨认绩效的影响中认为，企业在与客户往来过程中获取为知识获取是一种从外部资源获取知识，并使知识的知识越多，则企业的产品创新绩效越好。适合将来情况下使用的活动。Christine和Devinney2研究模型及假设提出(2004)将知识获取定义为“企业在与外部和内部团体的互动过程中所取得的知识”。Norman2．1研究模型(2004)12]结合战略联盟的特定背景，认为知识获取在孵企业的社会资本是指“在孵企业能够获得是联盟企业在联盟的持续期问内所习得的技能和所的嵌入在在孵企业及在孵企业社会网络中的现实和获取的知识。王立生(2007)认为知识获取是潜在的资源总和，它包括在孵企业社会网络及网络“制造类企业在与客户企业来往过程中对相关知识的中拥有的资源”。在孵企业的社会资本包括两个方面取得、理解和应用”。林东清¨认为组织外部知识的内容，一方面是指在孵企业所具有的现实的和潜获取是指组织通过外部市场的采购、策略联盟合作在的资源总和，另一方面是指在孵企业从其社会网或与相关团体间非正式的交流，来获得的外部的有络中获取稀缺资源的能力。在孵企业社会资本的维价值的知识。度包括结构维度、认知维度和关系维度。其中在孵创业绩效往往是创业企业在市场中是否有所作企业社会资本的结构维度是指在孵企业与合作机构为的一个关键的指示器，是衡量企业创业过程的一间的联系。在孵企业社会资本的认知维度是指在孵个重要指标，也是创业型公司竞争优势的体现。企业与合作机构间存在着资源和文化的共享以及相Covin和Slevin(1991)¨认为创业绩效的衡量包括互间存在的共同理解等。在孵企业社会资本的关系成长性指标和获利性指标，其中成长性指标包括销维度是指在孵企业与合作机构间直接的联系，强调售额增长率、市场占有率、员工数量等，获利性指的是双方对彼此关系的一种评价，包括信任、承诺、标包括资产回报率、单位销售利润率等。Murphy满意度等。(1996)¨全面总结了10年间美国6家刊登创业研Liao和Welsch(2003)[22J在比较技术型企业和究的权威学报的重要文章，并且在吸收其他领域绩非技术型企业之间的社会资本与企业家成长愿望时，效测量之上，提出了5个维度来测量创业绩效，包认为社会资本的结构维度、认知维度、关系维度三括盈利性绩效、生产率绩效、成长性绩效、满意度者之间并不是相互排斥的，而是高度相关的。Yli—绩效、生存性绩效。Wiklund和Shepherd(2003)¨Renko，Autio和Sapienza(2001)在分析新创企业研究认为，许多创业初期的企业由于市场战略定位与主要客户间的社会资本、知识获取以及知识开发的需要，往往在开始的相当长时间内处于非盈利状之间的关系时，通过企业与客户间社会互动、企业态，相对于其他企业来说，却具有很强的市场竞争与客户间关系质量以及企业与客户之间的网络联系力，因此采用成长绩效评价初创企业更为合适。林来测量社会资本，Nareatha(2004)L23J在分析在孵企强(2003)is]认为在研究在孵企业绩效时，由于在业与企业孵化器经理之间的社会交互以及该关系对孵企业绩效的不同种类指标之问存在着较大的差别，企业绩效影响时，将社会交互、孵化器网络关系以在孵企业非常注重规模增长、企业的销售额等成长及关系质量作为社会资本的测量变量，将商业流程性指标，因此采用成长性指标更为合适；邵俊岗、的知识获取作为中间变量，用新产品开发、技术能常林朝和王薇薇(2009)¨认为在孵企业创业绩效力以及企业声望测量企业的绩效。张方华可以通过个体对企业创业绩效的财务绩效维度、创(2004)从企业社会资本与技术创新的关系研究入新绩效、成长绩效维度等来获得较为客观的绩效手，将社会资本分为纵向社会资本、横向社会资本数据。以及社会关系资本，并将资源获取作为中间变量，随着社会资本概念的发展，研究者发现社会资技术创新绩效作为结果变量，提出企业社会资本影本在创业绩效方面发挥着重要作用。余红剑响技术创新绩效的概念模型与理论假设。(2004)。。认为创业绩效受到两方面的影响，一是创在孵企业作为孵化网络中的行动者，一方面可业企业能够获取到的资源总和以及企业自身的能力；通过与孵化网络中的政府机构、孵化器管理团队、二是创业企业拥有的外部关系网络，这正是社会资大学研究机构、金融机构、中介机构互动获取企业本的两个维度的体现。知识获取在创业绩效中也起创业过程中所需的各类知识，另一方面可通过孵化到越来越重要的作用，Yli—Renko，Autio和Sapien—网络构建与合作伙伴间的共享文化和共享目标。za(2001)在有关新创企业的社会资本、新创企Bollingtoft和Ulhoi(2005)认为社会资本和关系网业知识获取以及新创企业知识开发的研究中，得出络对创业企业成长具有重要作用，能够降低创业和新创企业与客户之间知识获取越多，企业的技术能投资的不确定性，孵化器网络可帮助在孵企业从孵力、竞争优势、研发能力提高越快。王立生化器内部环境和外部环境获取社会资本，构建商务 220刘红丽等：在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究关系网络。Wong，Tjosvold和Yu(2005)认为在(2003)122]在比较技术型企业和非技术型企业之间的孵企业之问建立起合作伙伴关系有助于在孵企业问社会资本与企业家成长愿望时，认为结构资本和关的资源共享、知识流动、人员互动，从而推动企业系资本正相关。之间的相互学习和共同进步，同时有利于协同效应有着共同范式和信念的孵化网络将更有可能在产生，使在孵企业共同成长。Nareatha(2005)研在孵企业之间、在孵企业和网络中其他合作机构之究了在孵企业从孵化器的知识获取对在孵企业绩效间建立信任，也更能够帮助他们交换信息，分享和的影响，研究结果表明，在孵企业通过与孵化器管传递资源。Ouchi(1980)L33]指出“共同的价值观和理团队的社会互动可从孵化器网络有效获得商务流信念能够使得利益和谐，降低了投机的可能性行程知识，这种知识获取有助于其新产品研发和技术为”。Jianwen和Harold(2003)L221在比较技术型企业能力的加强、销售成本的降低和企业声誉的提升。和非技术型企业之间的社会资本与企业家成长愿望基于以上分析，提出本文的研究模型，如图1时，也认为认知资本和关系资本有正向关系。所示：基于以上研究成果，本文提出如下假设：川：在孵企业社会资本的结构维度和认知维度正相关。H2：在孵企业社会资本的结构维度和关系维度正相关。H3：在孵企业社会资本的认知维度和关系维度正相关。图1研究模型2．2．2在孵企业社会资本对在孵企业知识获取的2．2研究假设影响2．2．1在孵企业社会资本各维度之间的关系分析社会资本的结构维度是指网络中所有行动者之Scott(1991)，Wasserman和Faust(1994)间连接的拓扑结构，结构维度最重要的方面是行动认为社会资本的结构维度是通过一定的规则、程者之间的网络联系和网络配置。Camagni(1995)序建立起社会网络并确立社会角色、分享信息、采认为网络联系是局部网络的关键特征，它的形成可取集体行动以及制定相应的制度，主要包含行动者以促进企业间，特别是个人间的互动，知识通过这之间的网络联系和网络配置。Nahapiet和Ghoshal种互动转移，并且企业与供应商保持紧密的联系可(1998)认为认知维度代表提共享资源的意义和网以帮助企业从供应商获取更多的市场知识。Krack—络成员间相互的理解，也可以理解成网络中成员共hardt(1989)LBSj认为网络配置的特征决定了网络成同遵守的范式，主要包含网络成员之间共享目标和员之间连接的模式，配置的要素如层次、密集性、共享文化。Granovetter(1992)[28J认为关系维度关注连通性通过他们对网络成员间接触和访问的程度来不同类型的个人关系，这种关系通过人们累积的交影响知识交换的灵活性和舒适程度。Burt互发展而来，它能够理解成关系内容、关系强度和(1992)36]的研究发现一些成员可以跨过网络的结构关系信任。Tsai和Ghoshal(1998)认为关系维度洞，享受关联信息的好处。在企业孵化器中，网络关注人与人之间特定的关系，如尊重、信任和友好。成员的连通性往往通过非正式的人际联系建立。DiMaggio和Powell(1983)对社会资本的最社会资本的认知维度关注网络成员之间的共享新研究表明，行动者之间的联系有助于范式在网络目标和共享文化。Ye(2005)以IT企业为研究对中扩散，嵌入在相互紧密联系的网络中的企业能更象，通过实证分析了共享愿景与知识获取之间的关容易建立起共享目标和共享文化。组织社会化的文系，认为共享目标与知识获取之间有显著的正向关献表明，非正式的社会交互帮助组织成员意识和适系。Li(2005)[38j通过对跨国公司中母子公司之间应组织范式、组织实践以及价值观。同时。Van的知识流向的实证分析，得出共享目标与知识流入Maanen和Schein(1979)认为社会化的成员将会之间存在正相关关系。王立生(2007)13]根据企业塑造和创造新的价值观、准则、目标和组织实践，与客户之问的特定关系，认为企业与客户之间共享因此结构资本和认知资本正相关。目标的程度越高，企业的知识获取越多。在孵企业Hansen和Allen(1992)[323的研究表明强有力的与客户、供应商、孵化器之间共享文化是指双方在社会交互和联系对在孵企业在交换信息、识别商业交往过程中，有着相似的价值观和行动准则。孵化机会，分享和交换资源方面是有益的和富有成效的。器管理人员与在孵企业之间长期的交互可以通过分互动程度越高，可使用的沟通渠道越多，新创企业享经验、语言和意图、共同理解等得到发展。孵化越容易建立信任和信赖，在网络中越容易获得信息，器本身拥有的是一种很浓厚的创业文化，这与在孵资源以及更加容易进行交易。Jianwen和Harold企业初期所需要的文化非常吻合。 刘红丽等：在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究221社会资本的关系维度着重于网络中行动者之间Almeida(2000)认为企业的创新绩效是由知识获直接联系的作用。两个在孵企业可能在类似的网络取决定的，而且知识是企业最为重要的资源，随着配置中有相等的地位，但是，如果他们与别的网络竞争的激烈程度的增加，知识获取对企业的创新能成员的个人关系不同，他们的行动和结果可能不同。力和创新绩效的影响越来越显著，作用也越来越具有更高信任度和信赖度的在孵企业更有可能利用明显。他／她的优势关系来获取知识。Nareatha(2004)3_基于以上研究成果，本文提出如下假设：在孵化器经理与在孵企业的交互的研究中得出在孵H7：在孵企业知识获取对生存绩效有正向企业与孵化器经理承诺程度越高，越有利于商业流影响。程知识获取。王立生对社会资本、吸收能力对知识H8：在孵企业知识获取对成长绩效有正向获取和创新绩效的影响进行实证研究，认为企业与影响。客户之间的承诺程度越高，则越有利于企业的知识H9：在孵企业知识获取对技术创新绩效有正向获取。影响基于以上研究成果，提出如下假设：3实证分析H4：在孵企业社会资本的结构维度对在孵企业知识获取有正向影响。3．1问卷的发放与回收H5：在孵企业社会资本的认知维度对在孵企业本研究选取上海地区孵化器内的在孵企业作为知识获取有正向影响。问卷发放对象。问卷发放的方式有两种：一是通过H6：在孵企业社会资本的关系维度对在孵企业电子邮件的方式；二是在线问卷调查方式。共计回知识获取有正向影响。收问卷138份，剔除无效问卷36份，有效问卷共2．2．3在孵企业知识获取对创业绩效的影响102份，问卷有效回收率为74％。样本企业所在的Oldsman(1996)L39J认为新创企业通常是基于某行业主要分布在传统制造业、新材料、生物医药、项产品建立起来的，他们往往具有技术知识和产品计算机服务和软件业。知识，而缺乏企业成长和成功所需要的管理知识、3．2数据处理结果市场知识和企业管理技能。Terpstra和Olson3．2．1信度分析(1993)认为新创企业由于缺乏经营管理类知识，本文采用计算Cronbaehg值的方法进行信度分导致他们很难渡过企业的初创期。Collinson析，研究变量的信度分析结果如表1所示：(2003)L41认为相比资金限制来说，小型的初创企业表l信度分析结果更受制于知识的缺乏，知识的缺乏比资金的缺乏更容易导致创业的失败。因此，从孵化网络中获取的知识越多，在孵企业越容易存活。Kirehhof(1994)L42]认为知识作为高科技创业企业的一种资源越来越得到重视，在孵企业在其孕育和发展阶段，需要获取多种知识以保持基于知识差异带来的竞争优势。企业为了在市场中成功竞争，必须保持并不断获取足量知识以维持创新产出。初创企业刚刚加入企业孵化器时，其处于生命周期的早期阶段，对知识的有着强烈和迫切的需求，企业孵化器的目的是为了帮助在孵企业成长，包括技术、信度水平的大小是否满足研究的需求是在于研市场、财务等方面的知识增长。由于企业孵化器自究者的意图，所以CronbachgOL的大小没有统一的规身以及和它合作的外部机构有着较为全面和系统的定。研究变量的信度水平在0．6—0．85之间就达到知识，能够帮助在孵企业获得其需要的知识，促进了一般研究所要求的信度水平。从表1可以看出，在孵企业成长。本研究的研究变量的信度水平都在0．7以上，问卷0’hagan和Green(2004)认为知识对技术总体的Cronbaehg值更是达到了0．948，因此，本创新活动来说非常重要，企业的技术创新活动实际文的研究变量具有较高的可信度。上是对各种资源的组合和发展。没有大量的外部知3．2．2在孵企业社会资本三个维度之间的相关性识的获取和吸收，企业的技术创新也就无法进行。分析企业提高竞争能力的一个关键因素就是知识以及知本文采用计算皮尔逊相关系数来探讨在孵企业识获取，外部知识获取能够推动企业的技术创新，社会资本的结构维度、关系维度、认知维度之间的也能够提高企业的技术创新绩效。Autio，Sapienza和关系，相关性分析结果如表2所示。 222刘红丽等：在孵企业社会资本、知识获取与创业绩效的关系研究表2相关分析结果从表4可以看出，在假设7中，AdjustedR=0．160，F=20．245，显著性为0．000，因此在孵企业知识获取对生存绩效有显著的正影响，假设7成立，回归方程为：在孵企业生存绩效=0．197+0．712×在孵企业知识获取。在假设8中，AdjustedR=0．121，F=3．130，显著性为0．08，因此在孵企业知表2给出了在孵企业社会资本三个维度之间的识获取对成长绩效有较为显著的正影响，假设8成皮尔逊相关系数及P值，可以看出在孵企业社会资立，回归方程为：在孵企业成长绩效=0．28+0．443本三个维度之间的相关性较为显著，其中结构维度X在孵企业知识获取。在假设9中，显著性为和认知维度的皮尔逊相关系数为0．660，结构维度和0．459，大于0．1，因此在孵企业知识获取对技术创关系维度的皮尔逊相关系数为0．531表明他们之间新绩效的影响不显著，假设9不成立。的相关性较强且显著；认知维度和关系维度的皮尔逊相关系数为0．383，表明二者之间为相关性较弱。4结论与启示3．2．3在孵企业社会资本与知识获取之间的多元回本文通过实证研究得出如下结论：在孵企业社归分析会资本的结构维度、认知维度与关系维度间存在着以在孵企业社会资本的结构维度、认知维度、显著的正相关关系；在孵企业社会资本的各维度均关系维度作为自变量，在孵企业知识获取作为因变对知识获取有显著的正向影响，其中关系资本对在量的多元回归分析结果如表3所示。孵企业知识获取的影响最大；在孵企业的知识获取表3在孵企业社会资本与在孵企业知识对在孵企业生存绩效、成长绩效有显著的正向影响，获取的多元回归分析结果对技术创新绩效的影响不显著。项目标准差标归T值r值AdjustedR2基于实证研究结果，本文认为可以从在孵企业社会资本的结构维度、认知维度和关系维度三个方常数项0．06800381．776．079628520648结构维度0．13900700．170197905l面提升在孵企业社会资本以促进在孵企业知识获取认知维度0．1760063．2192．784006和创业绩效。提升在孵企业社会资本的结构维度的关系维度0．5430066．5768．248．000对策包括：加强与政府机构的联系；积极参加孵化因变量：在孵企业知识获取器举办的创业辅导和培训；与大学研究机构建立合从表3可以看出整体模型AdjustedR=0．648，作关系；多渠道取得中介机构的咨询服务；与孵化F=62．852，显著性为0．000。由此得出在孵企业社器内的其他在孵企业建立合作关系；加强与客户及会资本的三个维度对知识获取有显著的正影响。其供应商的互动。提升在孵企业社会资本的认知维度多元回归方程可以归结为：在孵企业知识获取=的对策包括：与合作机构建立共享目标；积极响应0．068+0．139×在孵企业社会资本的结构维度+孵化器的文化建设；倡导使用共同的语言。提升在0．176×在孵企业社会资本的认知维度+0．543×在孵企业社会资本的关系维度的对策包括：加强与合孵企业社会资本的关系维度。作机构问的接触；培养诚实互信的合作理念；与合3．2．4在孵企业知识获取与创业绩效的一元线性回作机构建立长期稳定的合作关系。归分析在孵企业由于其新创性，知识和资源的缺乏是以在孵企业知识获取作为自变量，以在孵企业制约其发展的重要因素。在孵企业社会资本在弥补生存绩效、成长绩效以及技术创新绩效作为因变量在孵企业成长过程中知识缺口，提供在孵企业创业的一元回归分析结果如表4所示。过程中所需资源，提高在孵企业创业绩效方面有重表4在孵企业知识获取与创业绩效的回归分析结果要作用。因此，在孵企业构建有助于自身发展的社会资本对其生存和成长有重要意义。鬟啦嘲眭r值参考文献：[1]HACKETTSM，DAVIDDM．Arealoptions—driventheoryofbusi—nessincubation[J]．JournalofTechnologyTransfer，2004，29(1)：41—54『2]BOLLINGTOFTA，ULHOIJP．Thenetworkedbusinessincubator—leveragingentrepreneurialagency?[J]．JournalofBusinessVentu—ring，2005，20(2)：265—290[3]韦影．企业社会资本与技术创新：基于吸收能力的实证研究[J]．中国工业研究，2007，12：67—72[4]BOURDIEUP．Theformsofcapita1．InRICHARDSONJG(ed．) 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杭州：浙江大学，2004方向为知识管理；周佳华(1988一)，男，安徽泾县人，硕士研究[25]WONGA，TJOSVOLDD，YuZ．Organizationalpartnershipsin生，研究方向为知识管理。