基于BSC的高新技术企业危机预警模型研究.pdf

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1、20Io年第14期s。i。edT。em。tR。。。h2o1oN。．14文章编号：1000—7695(2010)l4—0254一o4基于BSC的高新技术企业危机预警模型研究黄越，杨乃定，(1．西北工业大学管理学院，陕西西安710072；2．西北工业大学材料学院，陕西西安710072)摘要：从高新技术企业所处的内外环境出发，运用拓展的平衡计分卡对企业危机的诱因进行了多层次的分析，设计全面的危机预警评价指标体系，并用数学统计分析方法提取出8大关键因子，确定因子的权重系数，构建企业危机预警模型。关键词：高新技术企业；危机诱因；平衡计分卡；预警指标中图分类号：F276．44文献标识码：AS

2、tudyontheEarly——warningModelofHi——techEnterpriseCrisisBasedonBalancedScorecardHUANGYue．-．YANGNaiding(1．SchoolofManagement；2．ScholofMmeriMs，No~hwestemPolytechnicalUniversity，Xi’an710072，Shaanxi)Abstract：Frominternalandexternalenvironment，thepaperexpandedtheuseoftheBalancedScorecardwithintheHi—

3、techenterprisecrisis．andmadeamulti—levelanalysis．Itdesignedacomprehensiveevaluationofthecrisisearlywarningindicatorsbymathematicalstatisticalmethodstoextracttheeightmajorkeyfactors．Atlast，thepaperdeterminetheweightingfactorsandbuiltenterprisecrisisearlywarningmode1．Keywords：Hi—techenterprise；

4、crisisincentives；BalancedScorecard；early—warningindex随着科技的不断发展进步，高新技术产业已成变化，将环境变化引发的风险因素及时地反馈给管为推动经济增长的新动力。然而，由于生存环境复理层，其作用在于全面、系统、连续地搜集正在变杂多变，高新技术企业又属于典型的风险性企业，化的、与企业发展有关的重要信息，发现并预知一危机已经成为一种常态。近年来对于企业危机管理切可能的结果，帮助决策者及时采取相应措施，制和针对高新技术企业危机预警的研究已经引起国内定新的发展战略。外研究学者的高度关注，但是由于其具有高度不确1．2企业危机预警研究现状定

5、性和复杂性，一般的危机管理理论局限于某特定从国内外的相关研究文献来看，关于企业危机的研究视角，无法给出应对企业危机不确定性和复预警的研究主要集中在企业危机预警原理、行业危杂性的系统策略【3J。现实中高新技术企业处于一个机预警、企业职能危机预警这三类⋯。关于企业危高风险的领域，往往无法及时预测危机和从容地处机预警原理，佘廉教授是最早提出企业逆境管理理理危机。鉴于这一现状，本文从企业所处的内外部论和完善的危机管理理论的学者，并创立了企业危环境出发，深入分析了高新技术企业危机的诱因，机预警管理体系¨。行业危机预警主要集中于工业建立高新技术企业危机预警模型。制造业、金融业、煤炭业、风险投

6、资业等。由于对定量指标的测度更为便利，使得对于企业危机预警1企业危机预警研究理论评述方面的研究偏重对财务指标的分析，建立企业财务1．1企业危机预警的涵义预警系统。也有部分学者从人力资源、市场营销、上个世纪八十年代以美国跨国公司建立危机管组织管理、技术创新等方面进行危机预警研究J。理体制为标志，危机管理开始走向成熟，并成为企在危机预警模型的建立方法上，目前应用比较广泛业管理体系的重要组成部分J。企业危机管理的基的主要有数学统计分析、案例推理、模式识别、人本内容包括两部分：一部分是识别和预测危机的发工神经网络分析，也有部分学者是结合模糊理论和生；另一部分是企业在危机发生时能有效应对和

7、处灰色预测等方法建立预警模型。高科技产业作为一理。企业危机预警属于第一部分，其致力于从根个新兴行业正处在发展阶段，高新技术企业又较一本上防止危机的形成和爆发，是一种对企业危机的般传统的企业有着特殊性，目前对其安全问题的研超前管理，主要思想是评估和监控企业内外环境的究还不够深人和全面。收稿日期：2009—12—29，修回Et期：2010—03—30黄越等：基于BSC的高新技术企业危机预警模型研究255在以往偏重财务指标的基础上进行了完善，增加了2高新技术企业危机诱因分析客户、内部流