基于DEA的中华老字号企业文化建设绩效评价.pdf

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1、2010年第11期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No．11文章编号：1000—7695(2010)11—0062—03基于DEA的中华老字号企业文化建设绩效评价宋伟，郑淑芬，赵富洋。(哈尔滨工程大学：1．人文社会科学学院；2．经济管理学院；黑龙江哈尔滨150001)摘要：基于数据包络分析理论(DEA)，构建中华老字号企业文化建设绩效评价指标体系，运用DEA模型对其进行评价，评价结果对于进一步推进中华老字号企业文化建设具有理论参考价

2、值和实际意义。关键词：中华老字号；企业文化；数据包络分析(DEA)中图分类号：F270．7文献标识码：A中华老字号是中华民族在历史发展过程中积累起来的有m缸‰形资产和无形资产的体现，是中华商业文化的重要载体，在民族经济发展进程中起到过重要的作用。然而，随着经济全球化进程的不断加快以及我国市场经济的不断发展，一些中(CR)s．，2，⋯凇)华老字号因种种原因陷人了进退两难的困境，面临着巨大的=(l，2，⋯"m)>10，生存考验。企业文化是中华老字号振兴的新视野，也是其实=(l，2，⋯)rI>0。现可

3、持续发展的新动力⋯。公式(1)中，表示技术效率值；∈R和YjER“为了适应激烈的市场竞争，一些中华老字号积极探索，在企业文化建设方面取得了良好的成效。然而中华老分别表示第个DMU的投入向量和产出向量；A表示n个字号企业文化建设也存在着很多的问题，若要提高其建设DMU的线性组合向量；$i-表示投入过剩，即剩余变量；sr+水平、巩固其建设效果、缩小其建设差距，就必须对中华表示产出不足，即松弛变量·。老字号企业文化建设绩效进行评价。目前运用比较广泛1．2评价结果的含义的评价方法主要有模糊综合评价法、层

4、次分析法、灰色关DEA的评价结果：假设规划问题(CR)的最优解为：联度法、综合指数法、因子分析法等。这些方法往往仅从A’、s、s一和’，则有：投入或产出的单一角度进行评价，而且主观因素较多。为(1)若’=1，则DMU。为弱DEA有效；反之亦然。了避免以往评价方法存在的不足，本文运用基于DEA的(2)若0=1，且s：0，s一=0，则DMU0为DEA评价模型。这种方法既不必设定各个指标的权重，也不必有效；反之亦然。确定输入和输出之间可能存在的某种显式关系，最大限度(3)若‘<1，则DMU0为非DEA

5、有效。的减少主观因素的影响，从而提高评价结果的科学性和客其含义是：DMUj．的生产活动同时为技术效率最佳和规观性。模受益不变。若某个s?一>0，表明第i种投入指标有s一那么1基于DEA的中华老字号企业文化建设绩效评价多的冗余，改进的目标值为(一so,一)；若某个0>0，表模型构建明第r种产出指标有s那么大的产出不足，改进的目标值为(ZYoo+so，)。此外，<1也表明DMUjo非同时技术效率1．1评价模型构建DEA是使用数学规划模型评价具有多个输入和多个输出最佳和规模收益不变。例如，若‘=0．8

6、5，则表明对于该的“部门”或“单位”(DMU)间的相对有效性。DEA效率DMU来说，若得到同样的产出，合理的投入仅为实际投评价模型，将所有DMU的投入与产出项投影到几何空间中，入的。以寻求最低投入或最高产出作为边界。2中华老字号企业文化建设绩效DEA评价指标体本文主要采用CR模型：CR模型假设在规模收益不系构建变的生产技术条件下，计算出各个DMU的综合相对效率值，即将纯技术效率和规模效率融合为一个综合效率值评价指标体系的构建与中华老字号企业文化的界定密不——技术效率。CR模型将多投入多产出的模型

7、转换成一个可分，本文结合企业文化建设的主要维度，并根据科学性、虚拟的单投入单产出的模型，各个投入产出变量获取对自系统性、可比性、有效性相结合的原则构建评价指标体系己最有利的权重，使DMU的技术效率达到最大。CR模型(见表1)。由于企业文化投入很难量化并进行测算，为了增见公式(1)。强评价系统的科学性，在制定投入指标时引入虚拟投入变量常数1，以虚拟投入(常数1)作为投入指标；产出指标主要包括：精神文化建设水平、制度文化建设水平、营销文化收稿日期：2009一l1—17，修回日期：2010-01—20

8、．基金项目：黑龙江省社会科学基金资助项目“重塑企业文化——提升黑龙江省老工业基地企业核心竞争力”(05B0015)；黑龙江省科技厅攻关软科学项目“黑龙江省提高市场化水平难点及对策研究”(GBO7D103—3)宋伟等：基于DEA的中华老字号企业文化建设绩效评价63建设水平、形象文化建设水平，这四个产出指标可以比较全华老字号企业文化建设绩效结果进行分类，见表3。面的反映出中华老字号企业文化建设绩效水平。由于产出指表3中华老字号企业文化建设效率结果分类标均为定性指标，所以采用问卷调查方式取得，采用5分