基于FMEA方法的知识产权流程管理模式构建.pdf

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1、2010年第4期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No．4文章编号：1000—7695(2010)04—0202—04基于FMEA方法的知识产权流程管理模式构建雷星晖，莫凡(同济大学经济与管理学院，上海200092)摘要：技术创新是企业获取竞争优势的重要手段，技术创新研发过程中所产生的知识产权已经成为企业获取长期竞争优势的战略资源，有效的知识产权管理对企业能否实现既定目标具有重要的作用。把流程管理的思想引入知识产权管理过程流程化和规范化

2、，结合FMEA方法对整个知识产权管理流程进行有效的风险控制，势必会提高整个知识产权管理工作的绩效，从而实现企业的战略目标。关键词：知识产权；流程管理；FMEA方法中图分类号：G306文献标识码：A地位。同时，美国和德国的一些世界级领先企业不仅仅将知1研究背景识产权作为一种保护自身的法律权利，更可以成为一种广泛技术创新是企业竞争优势形成的重要源泉，也是企业持应用的竞争工具和商业策略，已经成功地将知识产权与企业续成长的不竭动力。随着知识经济时代的到来，市场需求越商业运作结合起来，从原有的知识产权防御模

3、式转向保护和来越多样化，产品更新换代的周期越来越短，各种知识和技经营并重的模式，使得其利益最大化。如IBM一向被视为经术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈。技术创新最基本的特营知识产权的成功典范。1993年IBM的专利授权收入只有2征是创造出新的生产要素及其新组合，其本质追求是要创造亿美金，经过全面调整公司策略后，2001年的专利授权收入出新技术、新产品、新工艺及新的生产方式等，具有一定程高达将近15亿美元，占IBM当时年度税前收益(8l亿美元)度的创新性、创造性、跳跃性和独特性。一般而言，企业的的1

4、／5。美国Delphi研究咨询公司曾经的报告显示：受调查技术创新动机都是为了获取持续的竞争优势，从而获取长期的美国商业公司中，有75％都将知识产权管理视为公司的新稳定的经济效益。然而，企业所依赖的商业生态系统是动态的战略问题。由此可以看出，知识产权已经成为增强企业技变化的，基于技术创新能力的竞争优势所能维持的时间越来术研发能力、获取市场竞争优势和经营获利能力的至关重要越短，这种动态变化既可给企业带来风险和挑战，当然也给的战略资源。企业带来商机。在此情况下，企业要实现持续的竞争优势，2知识产权流程管

5、理模式的建立保证在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须充分认识动态的竞争环境，用发展和战略的眼光看待企业的技术创新，随着BPR的成功应用，人们对流程管理这个概念已经不采用适合动态竞争特点的技术创新机制来提升企业的竞争再陌生。流程管理作为一种先进的组织运营管理手段，已经力，获得持久的竞争优势。否则，如果企业的技术创新不能得到了国内外企业管理界的广泛认同，其优点主要体现在强适应环境的变化，很快就将在激烈的市场竞争中被淘汰。化组织战略分解和执行、规范和精细化业务操作、关注客户但是，技术创新的过程又具有不

6、确定性、市场性和高风和市场、提高内外部响应速度、降低成本、传递绩效压力，险性。信息、技术、经济和组织等因素的不确定性可能会导达到各谋其政、充分应用信息技术和实现组织的持续改进等。致企业在技术创新实施过程中的决策困难和行为不稳，直接流程管理最初的应用只是局限在生产与制造型企业，如今已影响到技术创新结果的不确定性。企业创新的实践充分证明，广泛扩展到其它行业或组织，如项目型组织、政府机构、服技术创新的市场性十分强烈，技术创新是否是由市场导向或务行业等。不论什么管理模式或方法的引进，都离不开流程是面向客户

7、的，己成为技术创新成功与否的关键因素。同时，的建立与维护，于是流程管理成为现代企业进一步改革发展技术创新需要持续的人力、物力、财力等资源的巨额投入和的有力工具。有人做过这样一个比喻：“一个流程设计就是长期技术积淀，即便研发成功取得了技术上创新，技术创新一个运算法则，计算机就是公司，运作程序就是商业流程，成果是否能够转化企业的战略资源，获取长期的竞争优势，操作系统就是组织的文化。”因此，流程管理本质上也是一还要受到后期对技术创新成果的保护和有效经营。因此，技种使管理更加系统化、规范化管理思想，这种管

8、理思想实施术创新是一种高收益与高风险并存的经济活动。为了使得企后可以使得企业对所处的外部环境和客户能够快速响应、最业从事技术创新能够切实有效地转化为企业的竞争优势，对小变异、最低库存以及产品生命周期支持，从而提高企业的技术创新成果进行知识产权的管理成为实现既定目标的有效竞争力。知识产权作为企业的战略性资源，对知识产权的管手段。理应当具有更高的要求，作为一种有效管理的思想，流程管在当前知识经济时代，企业对其知识产权进行有效地管理在知识产权管理中同样可以发挥重要的作用，知识产权管理具有