基于PDCA模式的学习型企业创建研究.pdf

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1、2009年第8期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20o9N8文章编号:1000—7695(2009)08—0308—03基于PDCA模式的学习型企业创建研究王英,王志江(重庆大学建设管理与房地产学院,重庆400045)摘要:如何在新经济时代提高企业的核心竞争力并实现可持续发展成为重要课题,学习型组织理论孕育而生。有关学习型组织的创建研究也逐日增多,应该说学习型组织是未来组织管理的发展趋势。文章先定义了学习型组织,阐述了它的内容,然后从PDCA(即计划、执行

2、、检查、处理)视角论证创建学习型企业的全过程。关键词:学习塑企业;PDCA;企业文化中图分类号:F270.7文献标识码:A随着科学技术和知识经济的飞速发展,企业组织面临的只有把层级不断压缩,使之扁平,具有柔性,并适度放权,外部商业环境动荡性和复杂性急剧增加。传统的企业管理理激活员工的积极性和创造性,才能保证学习型企业的正常论已步履维艰,愈来愈不能适应环境的变化,集中表现为很运行。多曾经辉煌不已的世界500强企业已被淘汰出局。中小企业1.2.3学习型企业的催化剂:自由、开放而“人本化”的亦是惨烈,据统计,一些发达

3、国家每年倒闭的企业数以万计。企业文化。“以人为本”的企业文化更关注企业成员的发展,在这样的新经济时代背景下,企业如何生存和实现自身的可它具有人性化、开放、自由、平等、宽容、创新等特点。在持续发展,成为理论界和商界十分重视的研究课题。此时,这种文化氛围下,员工可以自主管理、自由发挥创造力,共“学习型组织”理论呼之欲出,掀起了创建学习型企业的同解决企业发展道路上的各种问题。与传统相比,学习型企热潮。业文化对企业发展具有更巨大的加速作用。1.2.4学习型企业的精神理念:持续学习、不断创新。创新1学习型企业的概念、内涵

4、及创建的现实意义是任何一个组织永葆生存和发展的动力源泉。面对13益激烈1.1学习型企业的概念的竞争环境,企业要实现可持续发展,就必须通过所有成员目前,有关学习型企业的定义和学习型组织一样尚无定的持续学习,不断形成创新力,最后转化为企业的核心竞论。我国的邹广文认为,“学习型企业”是指在企业中,企争力。业全体员工通过不断努力,形成一个能熟练地创造、获取和1.3创建学习型企业的现实意义传递知识的良好氛围。在这种环境里,每个人都能够不断地1.3.1从企业外部环境角度来说,创建学习型企业是世界经补充新知识,并善于调整自己

5、的思维定势、修正自身的行为,济一体化的客观要求。随着国际分工和商品交换的发展,各以更好地适应新的企业环境,迎接新的挑战。怕得勒·鲍达国的技术,人才、知识等生产资源将在全世界范围内自由流尔和勃格因泽把学习型企业定义为:为组织内所有成员学习动和配置,经济一体化趋势势不可挡。全球经济一体化带给提供便利,并将成果不断转化的企业⋯。虽然学习型企业的企业前所未有的竞争环境。企业不仅要面临国内的同行企业定义纷繁各异,但大多涉及到组织学习、组织能力和组织目竞争,还要应对跨国企业的冲击,这就对企业竞争力提出了标三个方面。基于这些

6、特征,可以把学习型企业定义为:它更高的要求。而学习型企业恰好提供获得竞争力的途径——是一个自组织系统。在其中,企业所有成员持续性、创造性组织学习。地共同学习,并把共同学习融入到成员和企业的方方面面,1.3.2就企业内部而言,创建学习型企业是提高竞争力,实最终实现成员的全面发展和企业核心竞争力的提高和可持续现可持续经营的必然需要。由于我国实行市场经济较晚,企发展。业的各方面发展时间还不长,无论是企业管理理论、管理实1.2学习型企业的内涵践还是员工的综合素质较之发达国家有一定的差距,因此有1.2.1学习型企业的本质

7、:企业成员善于持续学习,并创造必要通过创建学习型企业来全面提升企业的综合能力,以应性地与工作结合,实现人的全面发展和企业的可持续发展。对未来。在学习型企业中,不仅关注企业的核心竞争力的提高,2学习型企业的创建更关注成员的全面发展,因为它可以直接转化为巨大的竞争力。学习型企业采用“以人为本”的自主管理模式,成员可2.1学习型企业创建模型的研究现状以根据自身实际情况,把学习、工作和生活创造性地结合起既然学习型企业是未来的发展趋势,那么如何建设学习来,使自身的各方面得到极大发展,从而使学习的速度大于型企业成为重点。国

8、外比较有影响力的学习型组织创建模型环境变化的速度和竞争对手的速度,实现企业的可持续经营。主要有:鲍尔·沃尔纳的五阶段模型、约翰·瑞定的“第四1.2.2学习型企业的运行保证:高度柔性、扁平式的网状结种”模型、彼得·圣吉模型。国内有:张国平的“以知识库构。传统的金字塔式的组织结构具有等级森严、信息传递缓为中心的学习型过程模型”、陈国权的“6P一1B”模型等⋯。慢、不利于调动员工的积极性与创

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