如何带队伍管人心.docx

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1、如何带队伍管人心窗体顶端课后测试测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.培养员工全局观的标准任务布置流程不包括： √A  工作背景B  工作责任C  工作方法D  工作监督人正确答案： C2.管理者能够对下属提供的软资源是： √A  工作环境B  设备C  材料D  工作技能正确答案： D3.销售人员与晋升相关的工作职责不包括： √A  挖优秀人才B  开发新客户C  收集竞争情报D  自我学习提升正确答案： B4.管理者想要帮助下属达到最佳体验，需要仔细观察的内容不包括： √A  员工的

2、性格B  员工的优势C  员工的工作动机D  员工的学习风格正确答案： A5.关于企业资源分配，下列表述错误的是： √A  为了保证公正应该平均分配B  资源分配向优势倾斜C  时间资源向优秀员工倾斜D  必须以利益的最大化为导向正确答案： A6.对员工进行优势管理的做法不包括： √A  加深对员工的了解B  根据岗位的需要安排员工的工作C  尽量发挥每个员工的特质和优势D  根据员工的特质分配和调整工作正确答案： B7.对于员工提出的意见，管理者的正确做法是： √A  置之不理B  直接丢弃C  

3、全部采纳D  选择性采纳正确答案： D8.对于团队中工作努力，但成效不佳的员工，管理者可以采取降级警告的方式。此种说法： √A  正确B  错误正确答案： B判断题9.管理者使用反面语言对员工进行激励，通常会取得更好的管理效果。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误10.新员工工作一段时间就缺失了工作热情，原因在于其无潜力可挖。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误11.当员工表现出色时，领导采取事后表扬的方式效果会更好。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误12.销售人员和生产工人总结

4、出来的结论比领导的讲话更具有说服力。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确13.企业管理只需要依靠好的制度，没有必要注入情感因素。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误14.同事之间成为朋友，管理者要采取支持的态度。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确15.树立团队归属感，有助于让员工感到关心。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确