媒介视角下的搜索引擎公信力失范探析——以价值型搜索为例.pdf

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1、2olo~13~1]scje脚andrreenl。。∞b2ol0№13文章编号：1000—7695(2010J013—0254—04媒介视角下的搜索引擎公信力失范探析——以价值型搜索为例季振兴，靳小钊(哈尔滨工业大学，山东威海264209)摘要：在吸取媒介公信力和社会失范理论研究成果的基础上，以价值型搜索为例，建立了搜索引擎公信力评价量表，并在大学生网民中就主流搜索引擎开展公信力失范评价调查，提出了预防和警示搜索引擎公信力失范的举措，丰富和发展了网络环境下的媒介公信力研究。关键词：媒介视角；搜索引擎价值型

2、搜索；公信力失范中图分类号：C939文献标识码：AStudyonSearchEngine’SCredibilityAnomyfromtheViewofMediaPerspective——BasedonResearchofValuableSearchJIZhenxing，JINXiaozhao(SchoolofManagement，HarbinInstituteofTechnology，Weihai264209，Shandong)Abstract：Basedonthemediacredibilityandt

3、heresearchofsocialanomietheory。thearticletakesvaluablesearchensineasaninstanceandbuildsasearchenginecredibilityevaluationscale．Throoghthecredibilityanomyinvestigationonmainsearchenginesamongcollegiatenetizen，theauthorputsforwardseveralproposalsonhowtOwarn

4、andpreventsearchengine’Scredibilityanomy，whichenrichanddeveloptheresearchofmediacredibilityundernetworkenviron-ment．Keywords：mediaperspective；valuablesearchengine；credibilityanomy从信息传播的速度、广度、效度等特点分析，“第四媒索的信任，对其市场份额产生了冲击。体”——网络的作用几乎超越了所有传统媒介的总和。搜索1．1价值型搜索的

5、概念与特征引擎作为网络中最具媒介特性的信息服务，是当前舆论关注价值型搜索的提出始于2009年，是基于我国网的焦点。一方面，新网络技术的兴起为搜索引擎的发展不断民网络应用特点提出的。注入新活力；另一方面，搜索引擎公信力受到了前所未有的质疑，面临严重的信任危机。从搜索引擎的媒介属性出发，据《第25次中国互联网络发展状况统计报告》继承媒介公信力理论和社会失范理论，开展搜索引擎公信力显示，我国网民主要网络应用行为中，使用率排前失范实证研究，对丰富和发展网络环境下的媒介公信力失范三位的分别是网络音乐应用(83．5％

6、)、网络新闻应理论具有参考价值。用(80．1％)、搜索引擎应用(73．3％)。参照网络1价值型搜索的特征及搜索引擎公信力失范的概念应用使用率情况，可以将搜索引擎应用分为休闲娱乐型搜索和价值应用型搜索。休闲娱乐型搜索是指20o8009年，搜索引擎行业发展过程中出现网民因休闲娱乐需要而使用搜索引擎的网络行为，的一些问题，引发了社会各界对搜索引擎商业操作简称娱乐型搜索。价值应用型搜索是指网民以获取行为和信息内容的质疑。随着“三聚氰胺”公关门、有积极作用或用途的信息，即有价值的信息而使用搜索引擎被违法和不良信息举

7、报中心多次点名等事搜索引擎的网络行为，简称价值型搜索。件的发生，竞价排名链接包含虚假信息、点击欺诈、价值型搜索主要有以下两个特征：有偿屏蔽信息等搜索引擎行业积弊被曝光，搜索引擎面临前所未有的信任危机。近期，GOOGLE公司(1)所获取的信息必须是有积极作用或用途的以遭受黑客攻击为由，拒绝遵守中国大陆的相关法信息，即有价值的信息。律，将搜索引擎服务撤至中国香港的做法更加重了(2)信息要充分发挥积极作用或用途，即可用网民对搜索引擎公信力失范的担忧。网民对搜索引来进行新的价值创造。擎公信力的怀疑，已经影响到对搜

8、索引擎价值型搜从搜索引擎使用率以及价值型搜索特点的分析收稿日期：2010一O5—14。修回日期：2010—06—04季振兴等：媒介视角下的搜索引擎公信力失范探析——以价值型搜索为例255中可以明确，价值型搜索是搜索引擎服务中占市场息活动中偏离或违反社会规范的行为，主要表现为份额较大、媒介属性明显、具有代表性的组成部分。违反信息伦理的不道德行为和给信息活动和人类社中国互联网信息中心(CNNIC)2009年9月21日会的利益带来重