我国软件外包发展现状及其相关问题研究.pdf

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1、2009年第4期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch20o9No.4文章编号:1000—7695(2009)03—0139—03我国软件外包发展现状及其相关问题研究孙军,孔祥琦(北京化工大学经济管理学院,北京100029)摘要:软件外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物,是中国软件产业国际化发展的重要的途径。与硬件外包相比,软件外包起步较晚,但发展很快,目前印度是软件外包最大市场。文章介绍了国内外软件外包行业的发展,对中国软件外包行业的现状进行了分析,并且通过和印度软件外包做对比提出发展我国软件外包服务的几

2、点建议。关键词:外包;软件外包;软件外包企业中图分类号:TP311.52文献标识码:A“外包彳有的东西,除了你的灵魂”——商业大师汤姆‘彼重要的特点是参与客户的需求分析过程,包括问题分析和需得斯如是说。随着科学技术的飞速发展,如今一国的综合国求分析。随着软件产业的繁荣,市场分工的发展和国际竞争力、经济实力、政治地位及社会各层面等各方面都与IT产业的激烈,软件外包的兴起,已成为世界软件产业发展的一个有着紧密的联系。软件业已成为IT业的支柱行业,成为国民重要趋势,据美国《商业周刊》统计,目前全球软件产值的经济发展和社会进步的关键产业之一。而“软件外包”是近三分之一需要通过对外

3、发包来完成。据Gartner公司预测,到年来软件行业最热门的词汇之一。我国被公认为国际新兴的2008年软件出13市场规模将达到2000亿美元。软件外包的软件外包中心,巨大的国际软件外包市场给我国软件外包服大幅度增长成为发达国家降低软件开发成本的一个明智的选务业的发展提供了良好的机遇。择,为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。1软件外包的内涵2国内外软件外包行业的发展一般认为,最早确切提出“外包”一词的是C.Pra-halad和GaryHamel(1990),而由RossPerot发现了外包产业从全球的软件外包市场来看,目前美国和13本是主要的(Stafor

4、d,2000)。在早期,“外包”被不少学者理解为公司软件外包市场,占据了全球市场的主要份额。美日是主要的与海外公司之间的合同或契约。但是,在今天的商界,它是需求国,印度是主要的供给国,承接了全球市场约43%的业一个最新的上榜词汇:buzzword,被普遍认为是一种在劳动务。美国是世界第一大软件产业与服务需求国,每年软件订和物资方面消减成本的好方法。单的规模有1400亿美元,大约有20%的软件订单需要发往外包,也称企业流程外包(BusinessProcessOutsourcing,国外委托加工。印度是美国主要软件加工商。日本是世界第简称BPO),是通过将客户的部分或全部管理

5、及运营流程转二大软件产业与服务需求国,每年约有800亿美元的软件订移到服务商,从而提高企业流程自动化的能力。BPO包括人单,统计调查约93%的企业需要委托加工,已有83%的日本力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂公司形成向国外进行软件发包的定势。运作、培训等类型,对它的产生最直接的解释是——外部寻中国目前排在全球IT外包业务的第四位,收入刚过10求资源即把不属于自己核心竞争力的业务包出去。把自己做亿美元。中国加速发展IT外包有潜在优势,同时也面临艰巨不了、做不好或别人做得更好、效率更高的事交由别人做,挑战。据赛迪顾问的市场调查数据显示,2004年到2007

6、年是企业在充分发展自身核心竞争力的基础上,整合与利用外全球和中国的软件外包市场规模如图1:部优秀的专业化资源,达到降低成本、提高生产效率和增强企业对竞争适应能力的一种管理模式。软件外包指的是对软件有需求的企业选择合适的外包眼务伙伴,将软件项目中的亿美囵全球圜中国;全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件活动。600参与软件外包的双方称为发包方和承包方,通常所谓的“软4OO件外包企业”指的就是软件承包企业,而软件外包活动的最:二200大目的在于发包方利用承包方较低的人力资源成本来降低其0整个软件的开发成本。软件外包项目可以分成三个层次:第200420052O0620

7、07一层,低端的外包加工。承包商不参与需求分析和系统设计,.时间仅负责其中整个系统某些子模块的编程,或将设计结果转换为可执行的程序代码;第二层,中端的外包加工。承包商不图1全球与中国软件外包市场规模图参与需求分析,参与系统设计活动,包括概要设计和详细设如图显示,从全球来看,2004年以来我国软件外包增长计;第三层,高端的外包加工。承包方参与客户整个软件开率一直都呈上升趋势,而在2007年全球软件外包市场规模发的全过程,包括需求分析、系统设计、软件编码过程,其收稿日期:2008—06—18,修回日期:2008—08—27140孙

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