图书物流模式探析.doc

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1、图书物流模式探析摘要：本文在目前国内图书物流市场拥有巨大发展潜力的前提下，本文通过对图书业及图书物流方面的相关数据和事实进行分析，总结了图书物流尚存在的一些问题，并根据现有技术和理论针对图书物流的发展提出若干建议。关键词：图书物流，模式，书店一、引言：图书物流图书物流配送与其他行业的物流相比图书业物流更复杂.主要体现在品种多、批量少。据统计我国每年新书品种超过10万种加上常备品种，一个图书物流中心要处理的品种至少达到20万种.这是其他行业物流不能比拟的因此对仓储管理和分拣能力提出较高的要求。而图书配送是一个复杂的物流过程.在很多方面与服装行业相同新书上

2、市时往往供不应求但在几个月内就可能变成明日黄花.人们又将目光投向更新的书箱。零售商在图书热销的同时要保证备有新书存货。这就是说作为出版业生命线的新书必须在热销前几天甚至前几个星期进行交付处理从而可以适应不同的过渡时间退货的高效处理是一个关键功能。二、图书物流配送模式的介绍（一）自营配送模式自营配送是指企业物流配送的各个环节由企业本身筹建并组织管理，实现对各连锁门店进行配送的模式。在国际上，自建配送体系的代表性企业是美国沃尔玛公司，沃尔玛成为零售巨头的重要因素之一就是拥有庞大的物流配送系统。沃尔玛于1970年在公司总部所在地建立了第一个配送中心，到目前为

3、止已建立62家配送中心，为全球近5000家门店提供配送服务，整个公司销售商品的85%都是由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中供应。   第6页共6页目前，大部份的省级书店均采用这种模式，其优点主要有以下几个方面：首先，便于各环节的协调配合，使书店对物流系统运作全过程具有自控权。同时，能够更为迅速地响应各连锁店铺的需求，提高顾客服务质量。此外，还可以降低交易成本，书店通过内部行政权力控制采购和销售，可不必就相关的运输、仓储、配送问题进行谈判，减少交易费用。   但书店在采用这种物流模式时也往往存在一些问题或制约，主要包括以下几个

4、方面：首先，需要书店投入大量的资金和精力进行物流工作的建设，据有关资料报道，建设一个5000m2的标准化配送中心，投入将达2000万元左右。其次，对于书店这样的连锁企业，销售存在旺淡季且地区差异明显，加上企业自营物流导致的专业性欠缺，书店的物流配送过程往往缺乏有效的优化和规划，造成物流资源配置不合理，物流公司忙闲不均，物流成本也居高不下。总体来说，目前大部分书店的内部物流公司还没有达到大型专业物流公司的要求，比如华东某省新华发行集团，其物流硬件条件虽然比较成熟（在省会城市建设成立了一个占地214亩、总建筑面积10万平方米的现代大型物流配送中心），但在软

5、件方面则相对落后，主要表现在内部管理还比较粗放，特别是信息化水平还有待提高，尚不能支持物流、商流以及财务的一体化，系统平台也不够开放，不利于新业务的开展。因此，对于书店来说，自主统一配送的优势还有很大的挖掘空间。（二）第三方物流（3PL）模式第三方物流模式就是连锁零售企业将其物流配送业务部分或者全部委托给专业的物流企业来运营的一种运作模式。第三方物流可以提高物流的效率和专业化水平，这也将成为出版发行企业降低总成本和提高核心竞争力的一个重要手段，而随着书店供应链竞争格局的形成以及物流复杂化、专业化的发展，引入第三方物流的做法将成为未来企业物流管理模式的趋

6、势。据统计，目前欧洲主要连锁零售业的物流配送中61%的业务是交给第三方物流公司做的，这个事实为书店探寻物流发展道路提供了一个参考。三、图书物流配送的特征图书物流配送是为了实现不同规模的图书超市的需求，计算机智能化管理为基础.连接货源给主体和销售主体克服时间和空间上的障碍，提供综合和完善的服务、经济快速、有效地形成优化组合的图书经济活动.（1）以实现客户满意为首要目标图书物流配送通过提高客户所期望的服务水平.来达到顾客满意.这要求图书配送要针对不同需求规模的客户，提供不同的配送方案要求在仓储、检验等环节中不断改善第6页共6页（2）以信息为中心有效应对的购

7、销体系图书配送是包括供应商、批发商、零售商等相关企业在内的整个统一体的共同活动这种供应链管理带来的一个直接效应是供需的结合在时空上比以往更加紧密，并带来经营方式的改变.即从原来的投机型经营转向实需型经营;在经营管理要素上信息已成为流通管理的核心否则，无论是实需型还是合作伙伴都没法实现。（3）是对商品运动一元化管理由于图书配送要求从’供应商开始到最终用户整个流通阶段所发生的商品整体来看待，因此对管理活动提出了更高的要求这要求企业内部管理应超越部门的层次，以有效地实现一元化管理。四、物流配送模式选择的因素一般来讲，连锁企业在选择物流配送模式时，配送能力、配

8、送成本、配送服务和合作风险是影响决策的核心要素，这四个个指标之间保持了相互独立性和完整性。（1