提高企业核心竞争力的知识管理视角分析.pdf

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1、2009年第7期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2oo9No．7文章编号：1000—7695(2009)07—0372—03提高企业核心竞争力的知识管理视角分析杨静(天津市委党校，天津300191)摘要：讨论了知识管理内涵和特征，揭示了知识管理与企业核心竞争力的关系，并在此基础上表述了我国企业知识管理现状与挑战，阐明了依靠知识管理，提升企业核心竞争力的基本措施。关键词：知识管理；企业管理；核心竞争力中图分类号：F271文献标识码：A早在十七世纪伟大的哲学家培根已高呼“知识就是力

2、知识管理是知识集成式管理，是以企业的知识资本为基量”，然而这句金光闪闪的名言却一直没有真正地经过企业础，以创新机制为动力，以实现社会责任为条件，以整体优家应用，直到二一t-世纪的管理大师彼得．杜拉克再倡“知识化、优势互补、聚变放大为手段，兼容各种手段和文化，在将取代资金、自然资源及人力，成为最根本的经济资源”，集成对象连锁互动，共同受益、协同推进中实现企业与社会雷鸣之声才在企业家的心头荡起丝丝涟漪。有一项面向全球的可持续发展。这种管理不仅强调人、财、物等硬生产要素500强CEO的调查显示，CE0们认为影响企业未来有两大趋而且更加重视

3、知识、信息、经验等软生产要素在集成巨变中势：第一是全球化，第二就是知识管理⋯。的主导作用。尽管知识管理的系统应用只有十年多的历史，但迄今全1．2．2智能开发性球500强的企业中已有70％实施了知识管理。知识管理在国知识管理重视对智力资源的开发和共享。人的智力因素外企业的发展已经日趋成熟。据世界著名咨询公司毕博的调将决定经济发展的水平，人的才智将成为最有价值的财富，查显示，在美国，1998年只有43％的公司有知识管理措施，但全面提高员工素质和定位人的价值就成为知识管理的重要到了2000年，只有15％的公司没有知识管理的措施或根本没标志

4、。有听说过知识管理。知识管理作为一种新的竞争力，正在发挥1．2．3经济资源性巨大的作用J，在我国据(2006年中国知识管理趋势调查报知识管理将知识作为一种经济资源，重视知识资产的作告》显示，知识管理对于机构战略目标和绩效的影响度正在增用。在知识经济时代，知识和信息在生产力中的作用已从非独加。认为知识管理对于机构当前战略目标和影响度“较高”和立因素变成独立因素了，并由潜在的生产力变成了现实的生“非常高”的已有40％(38％，2005年)和9％(6％，2005年)；产力，这种生产力已成为生产力、竞争力和经济成就的关键而认为知识管理对于机

5、构未来战略目标和绩效影响度“较高”因素。和“非常高”的则上升到49％(53％，2005年)和16％(13％，1．2．4组织文化性2005年)j。核心竞争力是企业当前与长远的战略目标。由实施知识管理实际上就是让公司努力培育一种文化，鼓此看来，知识管理对企业核心竞争力的影响不容置疑。励人们共享知识，而这种素质对大多数人来说并不是自然而然就具备的。实施知识管理，一方面要使员工愿意贡献自己1知识管理概述的知识，另一方面还应为员工提供知识、共享知识创造一个1．1知识管理的内涵便利的环境。知识管理(KnowledgeManagement)就是以

6、知识为核心1．2．5共享创新性的管理，是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、知识创新包括技术创新、管理创新和制度创新。其中技创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。它是通过确术创新是知识创新的核心基础，制度创新是知识创新的前提，认和有效利用已有的和获取的知识，并通过对各种知识的连管理创新是知识创新的保障。知识创新是集这三者于一体的续性管理，提高企业的创新能力和创造价值的能力，以满足系统工程，缺一不可。企业现有和未来开拓市场机会的需要的一种过程。知识管理2知识管理与核心竞争力二者的相互关系的出发点是把知识看作最重要的资源，把

7、最大限度地获取和利用知识作为提高企业竞争力的关键。知识管理主要是使知核心竞争力是企业持久竞争优势之源，而知识管理是提识在企业内共享，以达到知识利用的效率最大化。它包括知高企业核心竞争力的有力手段。知识管理是对企业知识资源识积累、知识创新、知识共享、知识利用、知识转移等。知的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造识管理已经被欧美许多大企业所认可，并且在企业中创造了价值能力的管理活动。知识管理和企业核心竞争力存在着诸相当大的价值，有人预测知识管理将成为企业日常管理中的多契合关系。重要内容之一。2．1企业特有的知识和资源是核心

8、竞争力的基础1．2知识管理的特征在传统的工业社会，企业的发展在很大程度上依赖于资12．1知识集成性本的运作，尤其在金融资本完全介入市场之后，谁拥有资本，收稿日期：2008ij一22，修回日期：2009—02一l7基金项目：天津市哲学社