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2、经营成功三要素ySm洱吧下载-视频教程点播下载网软体与硬体的品质ySm洱吧下载-视频教程点播下载网生产力:ySm洱吧下载-视频教程点播下载网目标,时间,价值,资讯,授权管理等ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人际关系:ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人们在公司内及公司对外的关系ySm洱吧下载-视频教程点播下载网假如沟通不好,我们就会发生ySm洱吧下载-视频教程点播下载网:冲突ySm洱吧下载-视频教程点播下载网"秀才遇到兵,ySm洱吧下载-视频教程点播下载网有理说有清."ySm洱吧下载-视频教程点播下载网"对牛弹琴,鸡同鸭讲,ySm洱吧下载-视频教程点播下载网真是不可理喻."ySm洱吧下载-视
3、频教程点播下载网信我得永生ySm洱吧下载-视频教程点播下载网自己太理性,别人就不理性.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网别人不理性,自己就会感性.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网自己太感性,双方都没人性.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网冲突改变不了事实ySm洱吧下载-视频教程点播下载网争辩不能改善一切ySm洱吧下载-视频教程点播下载网只有拉近双方的认知可以ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人际关系ySm洱吧下载-视频教程点播下载网与ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人际关系就是ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人与人相处时,所发生的一切活动,双方透过这
4、种互动的联结,而影响双方的行为,进而达到最佳状况的一种运作,就称为人际关系.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网人跟人之间为什麼要沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通四大目的ySm洱吧下载-视频教程点播下载网一,说明事物ySm洱吧下载-视频教程点播下载网二,表达感情ySm洱吧下载-视频教程点播下载网三,建立关系ySm洱吧下载-视频教程点播下载网四,进行企图ySm洱吧下载-视频教程点播下载网解析『沟通』ySm洱吧下载-视频教程点播下载网一,沟通为「意思交换」ySm洱吧下载-视频教程点播下载网二,不可忽视「肢体语言ySm洱吧下载-视频教程点播下载网(BodyLanguage)」ySm洱吧下载-
5、视频教程点播下载网三,正式沟通与非正式沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网为一种意见交换,ySm洱吧下载-视频教程点播下载网不只是自己说话而已,ySm洱吧下载-视频教程点播下载网「倾听」更是一重要之事,ySm洱吧下载-视频教程点播下载网才能做到上下授,下情上达.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通的类别ySm洱吧下载-视频教程点播下载网一,组织上的沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网1.上意下授的沟通:ySm洱吧下载-视频教程点播下载网是由上往下(TopDown)的沟通方式,诸如命令,指示等.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网2.下情上达的沟通:yS
6、m洱吧下载-视频教程点播下载网是由下往(Bottomup)的沟通方式,诸报告,建议,申诉等.ySm洱吧下载-视频教程点播下载网二,工作上的沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网三,私交上的沟通ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通,协调,谈判的心理准备ySm洱吧下载-视频教程点播下载网1.信念产生热诚ySm洱吧下载-视频教程点播下载网2.冲突是沟通的机会ySm洱吧下载-视频教程点播下载网3.不因别人的态度而改变态度ySm洱吧下载-视频教程点播下载网4.广结人缘,建立信誉ySm洱吧下载-视频教程点播下载网沟通与协调常发生之情形ySm洱吧下载-视频教程点播下载网1.坚持己见,各说各话ySm洱吧下载
7、-视频教程点播下载网2.话不投机,不欢而散ySm洱吧下载-视频教程点播下载网3.草木皆兵,随时出兵ySm洱吧下载-视频教程点播下载网4.表里不一,没有诚意ySm洱吧下载-视频教程点播下载网浅淡冲突ySm洱吧下载-视频教程点播下载网1.冲突是沟通不良的结果ySm洱吧下载-视频教程点播下载网2.冲突是人类本来的人性ySm洱吧下载-视频教程点播下载网3.冲突是利害之争ySm洱吧下载-视频教程点播下载网4
