江苏省软件外包产业的竞争力分析与对策研究.pdf

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1、2010年第8期ScienceandTec科hn技olo管理M研an究agementResearch2010No．8文章编号：1000—7695(2010)O8—0143—03江苏省软件外包产业的竞争力分析与对策研究嵇留洋，何有世，张璇(江苏大学工商学院：1．信息系，2．营销系；江苏镇江212013)摘要：结合现有的统计数据，根据迈克尔·波特的“钻石模型”分析软件外包产业的影响因素，选取18个影响因素，采用灰色关联度分析法来分析江苏软件外包产业竞争力的现状。从整体上，江苏省软件外包产业具有较强的竞争力，仅次于广东省，尤其在政府、相关产业支持以及需求方面处于领先地位，但在基

2、础设施、人才以及企业战略、组织结构与竞争状况方面相对较弱。根据这些特征，提出定位二次外包与高端外包、加大投资、扩大需求、提高企业竞争力、政策支持等一些列措施。关键词：软件外包；竞争力；对策中图分类号：F061．5文献标识码：A全球软件外包产业的发展非常迅速，业务范畴也在不断长补短，从而提出对江苏省软件外包的建设具有具体指导意扩大，作为国际产业转移的新热点，目前已呈现出全球化特义与较高参考价值的对策思路，具有实践性。根据钻石模型征。据IDC预计，到2010年，全球软件服务外包可达6800以及前人研究的基础，同时考虑到某些数据采集的困难，本亿美元，中国能占10％，就是680亿

3、，就能产生400万个高文选取了18指标作为江苏省软件外包产业内部影响因素的灰层次就业岗位。江苏只要抢到1％，那是68亿美元和40万个色关联评价指标集，如表1。就业机会。由此可见，研究软件外包产业竞争力与对策有着表1软件外包产业竞争力直接影响因素表重要意义。竞争力因素一级指标二级指标1江苏省软件外包产业现状写字楼价格cl成本江苏省软件外包产业发展飞速，整体水平不断提高。目软件人员平均工资c2前，江苏省软件外包企业主要集中在南京、无锡、苏州、常信息化基础设施指数c3基础设施州一带，四座城市在软件外包产业的发展方面各具特色，且软件业固定资产投资c4生产要素有一定的互补性，据统计

4、，江苏省累计已认定软件企业1170高等学校在校学生总数C5家，累计登记软件产品4916个。2007年，江苏省软件外包软件从业人数c6产业市场规模约为4．8亿美元，其业务类型以ITO为主。从人才语言国际化程度c7发包地域角度看，江苏省软件外包产业主要的发包地区包括人力吸引指数c8日韩、美国、港澳台及东南亚、西欧等地区，其中日本市场所占的份额最大，而美国市场增速最快。软件业务收入c9需求状况工业总产值C102江苏省软件外包产业竞争力分析电子信息制为了构建软件外包竞争力的理论框架，本文参照前人研造业总产值cl1究基础，如张巧琴的《江苏省软件外包发展的关键因素研相关与支持行业计算

5、机及办公究》、刘永和的《中国软件外包发展关键成功因素初探》等，设备业总产值CI2同时结合与专家研讨结果以及从软件外包发包方的动机进行系统分析，从理论上找出一个省发展软件外包应当具有的条通信业务总产值C13件和要素，为软件外包竞争力的构建提供理论依据。认定软件企业数C142．1指标选取的方法企业战略、组织软件业专利授权量C15结构与竞争关于产业竞争力的研究有很多种，本文根据迈克尔?波软件产品数C16状况指标特的“钻石模型”来选取指标，波特认为产业竞争力的影响软件业百强企业数C17产生于四大关键因素即：生产要素、需求状况、相关与支持软件政策得分C18行业及企业战略、组织结构与

6、竞争状况和两个辅助要素：政府和机遇。关键因素是采用截止于某一时间点上的静态的能力进行比较，政府因素通过各省软件产业政策和产权保护制2．2江苏省软件外包产业竞争力实证分析度水平来评价，机遇其偶发性及主观性较突出，动态特征较目前对软件外包产业问题的研究尚处初期，对影响该产明显，本文不做分析。业的因素了解不够全面，所能获得的资料及数据也较有限。本文选取软件业销售收入全国前7名省份进行比较。由鉴于软件外包服务这一“灰色”特征，本文采用灰色关联度于各省的实际情况与软件外包产业特点不同，通过比较，取分析法，对江苏省及其它6省的软件外包产业竞争力问题进收稿日期：2009～08—30。修

7、回日期：2009—10—30144嵇留洋等：江苏省软件外包产业的竞争力分析与对策研究行定量比较分析。再次，为消除主观因素的影响，选择变异系数法来确定(1)分析思路。分析的基本思路是以各指标值中的最优指标相应的权重，然后用权重乘以关联系数得到关联度。求值作为参考数列X0，其余被评价指标作为比较数列xi，求得关联度为R成本=(Q0142，n0988，0．1387，0．0541，n0058，关联度Ri，关联度越大说明该地区该产业的竞争力越强；关Q0763．1153)联度大小的排序，说明地区产业竞争力强弱的情况。按邓聚R基础设施=(0