沟通模式对中德团队中成员行为倾向的影响.pdf

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1、2014年第7期si。。dT。}m。tR。hdoi:10.3969/j.issn.1000—7695.2014.7.027沟通模式对中德团队中成员行为倾向的影响李辉,饶培伦,NOWICKIJohannes(清华大学工业工程系,北京100084)摘要:对团队沟通模式(面对面团队、虚拟团队)、成员文化背景(中国、德国)、成员自我建构对中德团队中成员行为倾向的影响进行实证研究。结果显示,相比面对面团队,成员在虚拟团队中表现出较高的任务角色倾向。相比德国人,中国人表现出较高的受多数成员观点影响的倾向和较低的主动参与的倾向。此外,高度独立

2、型自我的成员表现出较高的任务角色倾向、较低的受多数成员观点影响的倾向和较高的主动参与的倾向。关键词:组织文化;项目团队;行为倾向;文化差异中图分类号:F240;F403.13文献标识码:A文章编号:1000—7695(2013)1—0123—06TheEfiectofCommunicationModeonMember’SBehavioralTendenciesinChinese——GermanTeamsLIHui,RAOPeilun,NOWICKIJohannes(DepartmentofIndustrialEngineerin

3、g,TsinghuaUniversity,Beijing100084,China)Abstract:Thisstudyinvestigatestheeffectsofcommunicationmode(face—to—faeeteam,virtualteam),cuhuralbackground(Chinese.German)。andself—construalonmember’SbehavioraltendenciesinChinese—Germanteams.Theresuhsindicatethatcomparedwith

4、face—to—faceteam.membersinvirtualteamsshowhighertendencyonworkrole.ComparedwithGermans,Chineseshowhighertendencyundermajorityinfluenceandlowertendencyonactivepar—ticipation.Inaddition.memberswithhigherindependentself—construalsshowhighertendencyonworkrole,lowertend—e

5、neyundermajorityinfluence,andhighertendencyonactiveparticipation.Keywords:organizationalculture;workteam;behavioraltendency;culturaldifference近年来,信息技术的发展为跨国团队工作提供研究结果显示,中国人在跨国团队中参与度较低。。,了关键的平台支持。人们通过计算机和网络技术实更容易受到团队多数成员的影响。因此,研究文现远距离的合作。电子邮件取代了传统的邮件,电化背景如何影响成员在团队中的行为

6、,有助于更好视电话会议取代了面对面的商谈,网络传输取代了地组织和管理跨国团队。纸质文件的传递。由于跨国团队的成员往往分布在目前国内外对跨国团队的研究,较多采用实验世界不同的地方,使用信息技术支持团队工作已成室研究的方式,多选取学生群体作为实验样本。学为一种必然的趋势,虚拟团队的概念也应运而生。生群体的数据相比企业中实际团队的数据更容易获对虚拟团队的研究已成为信息科技与组织管理研究取。然而,由于学生群体在知识背景、技能、经验领域的重要方向。然而,相比面对面沟通,信等方面与企业或组织中的工作群体有所不同,所得息技术支持的沟通所能传递

7、的信息量仍然有限,即结论不一定适用于企业中的团队。此外,目前对跨使是可以传递丰富信息的网络视频会议也无法达到国团队成员行为的研究较多采用成员的国籍作为自与面对面沟通一样的效果J。因此,有必要比较成变量,并使用Hofstede的文化维度H对结果进行解员在面对面沟通的团队中和虚拟团队中的行为,以释,考察更深层次的文化差异(例如自我建构)对更好地管理不同沟通模式的团队。行为影响的研究仍然非常有限。在跨国团队中,成员来自不同的国家,有着不基于以上考虑,本文选取中德跨国团队,通过同的文化背景,存在较为明显的文化差异。中国人企业调研问卷的方

8、式进行实证性研究。中国和德国强调合作以及社会生活中的相互依存关系,而欧美作为工业和制造业的大国,有着长期与广泛的合作,人则更加重视独立性和自我。以往对跨国团队的本文对中德团队的研究有重大的实际意义。研究目收稿日期:2013—06—30。修回日期:2013—10—

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