直接提高沟通能力的四本书.doc

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1、直接提高沟通能力的四本书发表于2016-02-2721:58:30文：鼹鼠的土豆丨壹心理专栏作者直接影响工作效率的四种能力：沟通能力、自学能力、自我管理能力、问题解决能力。今天我们就来介绍一下，直接提高沟通能力的四本书：《沟通的艺术：看入人里，看出人外》、《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》、《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》、《争辩力：10%的沟通决定你的成败》。关于自学能力、自我管理能力、问题解决能力的书单我会陆续整理给大家。《沟通的艺术：看入人里，看出人外》出版30年，修订了14次，美国大学沟通课教材，《沟通的艺术：看入人里，看出人外》

2、第14版有14章，但是能PK英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首！从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式★看入人里之沟通者★看出人外之沟通信息★看人之间之关系演变《沟通的艺术：看入人里，看出人外》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了

3、增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。《沟通的艺术：看入人里，看出人外》既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。作者贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在《跟任何

4、人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：1.要有自信，至少显得有自信；2.事先做好准备，平时多留意收集信息；3．千方百计让自己变得有趣；4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》畅销英国三十余年，修订五次的沟通全技巧资深管理培训师多年实践经验总结教你用最恰当的沟通方式达到预期效果★在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，

5、《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。★作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。★书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所读内容的了解度，让你能真正应用所学的知识和技巧。《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以

6、及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。《争辩力：10%的沟通决定你的成败》让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了争辩之后如何应对才能全身而退？如何化解非输即赢的困境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。《争辩力：10%的沟通决定你的成败》带给

7、读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。争辩是形式，沟通是内容，完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。—THEEND—责任编辑：黄小希