朱建农老师--企业精益生产与QC品质管理.docx

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1、《企业精益生产与QC品质管理》【课程大纲】第一讲精益生产思想和理念1、什么是精益生产n从丰田生产方式说起n“精”表示精良、精确、精准；n“益”表示利益、效益等等。2、什么是精益思想？n消除一切浪费n提高效率n价值导向u价值只能由最终的用户确定u价值只有由具有特定价格、能在特定时间内满足客户需求的特定产品或服务才能体现3、精益生产两大支柱n准时化n自动化4、精益生产五原则n价值n价值流n流动n需求拉动n完美n目标:降低成本、改善质量、缩短周期1、精益生产的看板生产组织2、精益管理体系n现场5Sn标准化n消除浪费n改善n品质提升、成本降低、效率提升n竞争力提升3、精益生产的14项关键管

2、理原则4、七大浪费与精益生产5、精益生产管理常用工具nPDCA循环n5W2H法n因果分析图n5个为什么第二讲精益化的现场持续改善1、生产现场常见不良现象2、现场的六大要素和六大目标3、现场管理的九个化1、现场管理关注的八个率2、现场管理的八个必须3、现场管理思路—管“人”理“事”4、现场5S管理n企业推行5S的目的n1S-整理u需要和不要的基准u物品放置准则u非必需品处理方法u定点摄影u红牌运动n2S-整顿u整顿的含义u整顿的推行u整顿三要素u定置管理n3S-清扫u清扫的含义u清扫区域的划分u建立清扫基准和制度u查找污染源u清扫的维持u点检与清扫n4S-清洁u清洁的含义u清洁的推行

3、n5S-素养u素养的含义u素养的培养过程u素养形成的推行要点n现场目视化管理u目视管理概述u目视管理常用实施方法u目视管理四要素u目视管理的对象u目视管理的作用第三讲精益化的品质管理1、关于质量n什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量）n质量管理的演变过程2、关于质量成本n成本的概念n什么是质量成本n质量保证成本n质量损失成本1、关于生产错误与质量不良n生产过程中发现的缺陷叫生产错误n质量检查中发现的缺陷叫质量不良n不能保证0错误率，但可以保证0不良率n不良品的二种类型u日常性质量不良u规律性质量不良n不良口防治对策n不良品的控制2、关于质量改善n现状低于应有标准的叫问题n现状超

4、过应有标准的叫改善3、质量成本的牛尾特点4、质量问题与相关部门的关系第四讲TQM全面质量管理1、质量管理的层次2、全面质量管理的基本观点3、TQM全面质量管理的内涵4、全面质量管理的基础工作5、全面质量管理的推行步骤6、全面质量管理的核心体系n质量策划n质量保证n质量控制n质量改进1、全面质量管理的主力军------QC小组n什么是QC小组nQC小组的活动程序是什么nQC小组的活动课题nQC小组活动的评审第五讲质量控制七大工具1、层别法2、特性要因图（鱼骨图）3、柏拉图（排列图）4、检查表5、直方图6、控制图7、散布图