在班组管理中的一些思考.doc

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1、在班组管理中的一些思考杨耕摘要：在现代化企业的班组建设过程中，一方面必须通过科学的管理工具，加以合理的运用来实现班组综合素质的提升；而另一方面则是要利用班组管理者的人格魅力来作为班组各项工作开展和推进的有力支撑。这两者必须相辅相成，才能达到班组全方面最大限度、持续的提升。首先我们耍搞清楚班组建设的标准定义。即：通过导入方法、模式和工具，提升员工素质，夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这个过程使班组成为规范、高效的作业单元，最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。那么从企业的角度来看班组建设，则是通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组文化建设、学习制度及工作制度等的建设，

2、最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。在现代化企业的班组建设过程中，我个人认为，一方面必须通过科学的管理工具，加以合理的运用来实现班组综合素质的提升；而另一方面则是要利用班组管理者的人格魅力来作为班组各项工作开展和推进的有力支撑。这两者必须相辅相成，才能达到班组全方面最大限度、持续的提升。我们先来看看应当如何把握合理运用科学的管理工具，主要有以下几个方面：一、合理运用“6S”现场是暴露问题、提供信息、反应员工状态最直接的场所。“6S”管理工具则是现场管理工作的一把利器，合理的运用“6S”则会带来提升企业形象、减少浪费、提高效率、保证

3、质量、安全保障等等利多好处。这就要求班组管理者不仅要利用“6S”来改正员工“做事随意，没有规矩”的原始缺点，又要通过加大监查力度来避免“有了规矩，弄虚作假，不守规矩”的恶性缺点，最后就要通过持续改进、不断引导来克服“遵守规矩，却总是做不到位”的差异性缺点。依据在班组管理中的实践总结，那么在实际工作中“6S”的推行、执行、提升这个三个阶段应当注意以下儿点：1、在实施“6S”的推行阶段必须遵循自上而下的原则。首先要得到企业领导、屮层管理者的大力支持，而且要求具体实施的管理者领悟“6S”的实质。然后必须坚定不移的去实施，并且要以身作则起到积极的抬头作用。最后因为“6S”是一种要求员工行为养成

4、的模式，而不是单一的工作形式，介于这一特性就需要我们在推行“6S”的过程屮应当注意知识的普及和思想上的宣传工作。这样做的好处有二，一是使员工在内心认识上的实施和认同，不只是简单的行为服从和履行；二是只有开好头的“6S”才不会流于形式，为下一步实施过程奠定良好的基础，最终才能将“6S”变成全体员工自觉自愿的行为。2、在执行“6S”的阶段应当把握三个基本原则。第一要有计划。计划不但要详尽，而且要循序渐进，应该由简到繁、由易到难逐步的滚动性推进，这样做才能避免员工的抵触情绪和应接不暇现象产生，毕竟员工文化程度、认知能力是有所不同的。第二则要制定统一的标准。在明确责、权、目标的前提下标准必须要

5、“与时俱进”，随着时间、空间的推移要适时适度修改标准，使其能够在实际工作中得以实施。第三就是要掌握好“拿来主义”。在“6S”的执行过程中不能照部就搬按照某个企业的成功案例，又或者兄弟厂家的做法一股脑的实施在口己的企业中，要经过分析论证，看是否适合自身实际，最终在“取其精华，去其糟粕”后加以实施。3、在提升“6S”的阶段就要保持连贯性的原则。因为人的行为是逐渐养成的，而“6S”的最终目标是“素养”，也就是上面所提到的员工自觉自愿的行为。要在达到了计划的预期目标后，不断的改进、完善，制定更高的目标和要求，这样才能将“6S”得到进一步的捉升。从另外一个角度来看，当“6S”的基础部分做好后，后

6、期的提升阶段就会与QC工作衔接到一起去。合理运用绩效考核绩效考核是现代企业必要的管理工具之一，而绩效考核运用的是否得当在班组建设中起着举足轻重的作用。作为班组的管理者，首先我们耍了解绩效考核应当把握的两个最基本原则：一是公平公开原则；二是严格奖惩原则。在把握两个基本原则的前提下就要注意在口常工作中的合理应用，抛开硬性数据，对于“班组评价”这种带有弹性的“软绩效”我认为应该把握下面几个方面：1、班组评价耍依据习惯性常态行为。在日常工作中，作为班组的管理者在整个生产过程的控制中，通过现场观察、H常交流等方式掌握员工的信息，来了解某个员工的习惯性常态行为，也就是员工平时做事、思考的方法。在了

7、解之后，依据这些行为对班组生产过程中所产生的正负面影响就可以给出一个分值，通过这个分值的高低，正分值可以作为一个使其发扬优点的动力，反之负分值则可以作为使其改止缺点的鞭策力。在这中间我认为要根据实际情况分析，不能因为某个员工的一次事件而过度影响班组评价，也就是俗语说的“一棍子把人打死”，要把必然发生的事件和偶然发生的事件分开來看待。最后需要注意的是，必须要通过各种方式使得分低的员工了解到其原因是什么，并且作为班组管理者必须给出一个正确的引导，将