运用“五常法”加强传染科规范化管理.doc

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1、运用“五常法”加强传染科规范化管理【摘要】目的探讨“五常法”在传染科护理管理应用中的效果。方法通过组织实施，对病区进行常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。结果实施&五常法”后药、物摆放规范化，30s能取出和放回，改善了环境，提高了工作效率和工作质量，提高了护士索养，保证了护理安全，提高了患者、家属的综合满意度。结论“五常法”是维持整洁、舒适、安全的住院环境，提高医疗服务质量，保证医疗护理工作顺利进行的有效方法之一。【关键词】五常法；传染科；规范化管理；护理文章编号：1004-7484(2014)-02-0609-01“五常法”主要应用于改善工作环境、提高工作效益

2、、改善品质，确保安全，提升形象。[1]“五常法”是一种科学管理方法。⑵用科学的理论和方法对科室实行规范性管理，以提高护理质量，更好地为病人服务，是提高医院竞争力的一项重要措施。因此，我科应用“五常法”管理方法,对环境、物品、药品进行管理，取得了良好的效果。现将方法和体会介绍如下：1临床资料传染科是一个独立的科室，分为两层楼，病区展开床83张，共有护理人员23人。本科室患者年龄结构偏大，且大多数是反复住院者，病区陪人、家属多，探视人员多，杂物多，导致病区环境拥挤、脏乱，难于管理；患者大多数为老年人、农民、少数民族，在年龄、文化、职业、生活习惯上的差异，给健康教育知识的

3、宣传带来困难。2实施方法与内容2.1实施方法科内召开护理质量管理讨论会，提出在科内实行五常法管理措施，对科内抢救、贵重仪器、办公用品、药品及环境等实行五常法管理；进行五常法知识培训，先进行骨干培训，然后再全员培训，包括护士、保洁员、进修实习人员，让所有人掌握五常法相关知识，树立“五常法”理念；与全科人员一起，制定贵重仪器、办公用詁、药品的基数，保证所需物品及药品到位。2.2实施内容2.2.1常组织将物品分为必需的、非必需的、不需要的3种。必需物品保证基数，及时清点和补充，包括各种治疗药品和急救药品及器材、床上用品、办公用品等；不需要的物品存放在库房或交医院的保管室保

4、存。此外，工作区场所多放置工作必需品，私人物品减少到最低数量并集中存放，施行一人一柜，私人物品放回各口柜内。细化各班工作流程。2.2.2常整顿整顿物品、药品的储存方法，消除到处寻找物品、药品的现象。2.2.2.1环境整顿①向患者及家属做好入院宣教，勿留太多物品在病房，勿随地携垃圾、果皮，严格遵守医院陪探视制度，尽量减少陪护人员数量。②坚持晨间护理，严格按照《病区管理质量标准》帮助病人整理床单位。床头柜及床底的物品摆放整齐，保持病房整体的布局协调美观，物品摆放整齐。③明确分工：将病区分为五部分，分班次专人负责自己工作范围内的环境管理，如办公班负责护士站的清洁整理；治疗

5、班负责治疗室的清洁整理；责任护士负责所管床病人病房的环境管理；护士长或责任主管负责督促检查各班护士完成的质量。2.2.2.2物品整顿①把非必需的物品清理掉或回仓，把必需物品按规定定位、定量、分类放置、整齐有序，并标识清楚，做到一目了然，30秒内能找到所需的物品，基本符合视觉管理的要求。②贯彻物品储存原则:常用物品放在容易取到的地方；重物品放在底层，这是最安全的储存方法;物品存放高度在膝关节到肩膀范围，这是方便取用物品的高度。遵循先进先出的原则，对在使用期限的物品如无菌物品、一次性物品，按照日期先后顺序排列存放，有效地杜绝物品过期，减少浪费。③专人负责物品的管理工作：

6、由护士长或责任主管负责消耗品的定位、定数，计划和领取工作,定期清查，避免浪费；急救车内设有一份急救物品数量及位置示意图，每天清点检查，保持完好备用状态。急救设备药品、贵重物品设备、一次性无菌物品、普通药品等定专人管理。2.2.2.3药品整顿根据药品使用的频率、有效期、药理性质及使用途径等分类定点放匿，并用不同颜色的标签明确标示；毒麻药品由专人管理，定位放置，加锁以防遗失或误用，班班交接检查；急救车内急救药品设基数，与急救物詁分类定位放置，每次用后及时清理，并以封条封车，注明封车时间及签名，如无使用则两月拆封条检查一次；由治疗班护士每日进行普通药品的补充整理工作。所用

7、药品应遵循先进先出的原则，使用后及时补充，以保证药品种类、数量无过期、变质。2.2.3常清洁对各室管理进行责任分工，每位护理人员将自己所管辖区域的每一个地方、物品、仪器等进行有规律的清洁管理；按规范处理生活垃圾、医用垃圾、锐器。督促保洁员搞好病区内环境卫生，尤其注意门后、床底、床头柜后血等隐蔽地方。病人出院、转院、转科、死亡后及时对床单位或病室进行终末消毒处理。2.2.4常规范常规范就是连续地反复不断坚持常组织、常整顿和常清洁活动。视觉管理和透明度是常规范的管理技巧。规范各室间物品的标签，标签的颜色、大小、贴放的位置保持一致，给人一种美观、整体的感觉；将坏的仪器