运营商后向流量经营发展趋势浅析.pdf

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1、学术探讨·鹏与通信、一-●+还冒商后向流量经营发展趋势浅析王毒乙(中国移动(深圳)有限公司，广东深圳518048)[摘要】为了研究运营商后向流量经营状况和发展趋势，本文首先介绍后向流量业务的定义及形成背景，其次结合国内运营商后向流量业务发展现状总结了两种业务形态和经营模式，并结合国外后向流量经营案例分析了未来国内运营商两种经营模式的发展思路。[关键词]后向流量；运营商；定向流量中图分类号：F626文献标识码：A文章编号：1008．6609(2016)12．0038．031引言后向流量业务，是指通信运营商以流量作为合作资源，与合作方在全国或部分省市范围内协同开展合作，由合作方购买流量

2、并按照一定的规则赠送其用户，流量费用全部由合作方支付”，。流量与生俱来的营销属性以及运营商动辄数亿的客户群，受到广大企业尤其是oTT企业的青睐。为吸引新用户、留住老用户、激活僵尸用户，企业极可能向运营商寻求后向流量合作，因为流量流向之处，即是真实用户所到之处。企业购买后向流量的同时，也向运营商购买了客户资源。而对于运营商来说，后向流量模式给了弹性需求无限放大的可能。用户一些可用可不用的需求，在“免费”的外衣下得到充分释放，如下班途中在线看视频或浏览新闻，或者在线玩游戏、下载客户端。借助第三方合作刺激用户消费能力，正是运营商喜闻乐见的。2后向流量经营现状2．1两种业务形态(1)定向流

3、量定向流量是指针对特定球或URL上网产生的数据流量由合作商家部分或全部付费，对个人用户部分或全部免收流量费。强调仅适用特定网址，定向流量这一属性具有强大的营销效果，用户只有访问了商家期望的地址并产生流量，也即按商家预期下载或使用了APP之后，商家才会产生推广成本，因此潜在需求巨大。但实际因系列现实原因定向流量业务发展相对缓慢。主要原因有以下几个方面：一是技术实现复杂、业务需求灵活导致运营支撑成本高，从而导致价格高于合作方预期；二是运营商与服务商家服务流程尚不成熟导致运营质量、用户体验不佳。待上述问题优化解决之后，后期发力空间大。(2)非定向流量非定向流量也称为通用流量，是指商家从运

4、营商处购买赠送给用户不限网址使用的流量。不限定访问网址，与普通个人流量套餐类似，只是由合作商家付费。通用流量通常以流量红包或流量补贴的形式发放给个人用户，它和货币一样自带激励属性，常用于吸引用户的营销案。相比定向流量，通用流量业务少了一道网址定向的技术难题，业务发展相对成熟，目前正处于爆发式增长阶段。2．2两种经营模式(1)经营流量简单粗暴地送流量。发挥运营商传统管道优势，将流量尽可能多地卖给合作商，通过流量资源获得利润。国内三大运营的后向流量经营都是从这种模式起步。直接将流量卖给合作企业，合作企业以流量作为促销资源吸引新客户，维系老客户。运营商将流量实现快速变现，但是在产业链中话

5、语权不高。在当前流量爆发增长的时代，国内运营商的后向流量仍以这种粗放型模式为主，并能以送流量方式持续一段时间保增长。但流量后续进一步的提速降费趋势将导致流量加速贬值，逼迫运营商探索新的利润增长点。(2)经营平台作者简介：王扎(1989一)，女，广东深圳人，本科，测试分析工程师，研究方向为电信运营支撑。．38．学术探讨·胖与通信从古代的市集到互联网时代的网上商城，平台经济都是推动经济发展的强引擎。商家可以设立摊位赚取过客的钱，但是需要与平台管理者分摊利润。规模越大吸引的人群就越大，竞争入驻的商家也会越多、商品更加多样化，平台也得以蓬勃壮大。商家、人群和平台的良性循环构建了持续发展的生

6、态圈。腾讯、百度、阿里的开放平台在互联网领域的成功发展，正是平台经济的成功典型。比如，阿里通过“支付宝”与第三方企业合作，渗透到用户出行、娱乐、教育、社交等各个生活领域。运营商也己开启平台模式探索，利用自身核心资源与能力打造流量平台，引进第三方企业的产品和服务，利用流量货币流通属性挖掘用户新需求，与企业和用户构建多边交易。不仅通过流量本身的销售实现盈利，还可以触发广告、数据挖掘服务等营收方式，同时还能获取平台管理抽成。中国电信推出流量宝，给三网用户提供做任务赚流量、流量转赠、流量红包等服务，使用范围包括三网流量、wiFi时长和海外流量卡；中国联通、中国移动分别推出流量银行和爱流量，

7、运营模式与电信类似，但是流量银行的流量仅限联通用户使用，电信移动用户只能玩／赚／送，不能提取，而中国移动的爱流量则只面向中国移动用户。3后向流量发展趋势根据兴业证券测算，后向流量市场规模2020年将达到618．989亿元。随着消费习惯改变和物联网逐步落地，流量需求中长期持续爆发，为后向流量市场增长提供了充沛动力嘲。有人曾提出过“运营商不应该收网民的流量费，而应该收企业的流量费”的观点，认为运营商网络可以类比公路，腾讯好比运输公司，微信类比大巴，网民类比乘客，过路费不应