西塘冬季营销方案.ppt

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1、西塘冬季营销方案西塘情况简介及冬季游客量现状简单分析冬季游客量直线下降的原因怎样促进西塘冬季的游客量西塘为江南六大古镇之一，位于浙江省嘉善县。目前已被列入世界历史文化遗产预备名单，它是中国首批历史文化名镇，国家AAAA级旅游风景区。每年的四月开始进入旅游旺季，于十一月中旬开始进入淡季。尤其冬季的游客量较旺季呈现出直线下降的现象，据统计周一至周四的平均游客量为旺季平均游客量的10%-15%，周五及双休日的平均游客量为旺季平均游客量的的20%-30%。冬季成为西塘景区最为冷清的旅游时段，应该如何来提高冬季的游客量呢？冬季游客量直线下降的主要原因⑴冬天西塘的气温平均在5度左右，加之整个景区临水，

2、因此比较寒冷，游客大多不愿选择此时段出游。⑵据调查，西塘景区内的商业店铺私营业主大多不是本地人，冬季加之年关将近，游客大量减少，很多店主选择暂时关门来减少淡季的成本消耗。大大影响了景区气氛的营造。⑶西塘素有“生活着的千年古镇”之称，是典型的江南水乡古镇的代表，因此许多特色游览项目都与水密切相关，例如手摇船观光，湖边茶馆观景、水上餐厅等。冬季温度过低，游客大多不愿参加此类活动，而西塘又缺乏在冬季能够对游客形成足够吸引力的特色项目，不能让游客因此觉得“物有所值”。门票优惠与旅行社合作推广适量的宣传借用节日推出系列活动策划冬季特色项目优化对景区内私营业主的相关管理西塘旅游门票自07年10月8号开

3、始调整后分为2种：一种是景区票，价格50元/张，另一种是联票（含景区票+小景点票），价格100元/张。免票：导游、记者、军人及身高120cm以下儿童。打折：学生、教师、残疾、离退休人员7折，身高在120-140cm之间的儿童5折。为了增加冬季的游客量，景区可根据游客对象推出相关的家庭联票、情侣联票、挚友联票等，在票价上实行一定的优惠政策。随着一些旅游景点的淡季到来，整个旅游市场也进入了淡季。大部分旅行社就西塘的这条线也减少了发团量，有的一般不接待散客。景区可以与旅行社进行合作推广相关的活动及优惠政策。策划相关大型活动或体验项目时，可在旅行社推出。提高一个旅游景区的知名度或者一个活动的公众熟

4、知度，一定的宣传是必不可少的。在制定了相关的景区优惠政策和策划了一些大型活动、项目时，景区要采取相关的促销策略。广告促销：在一些相关的报纸杂志刊登广告，与广播、电视合作推出广告语、宣传片。网络促销：针对大量的网络用户，西塘可采取相应的网络促销。在自己的官方网站上贴出相关的活动介绍以及宣传视频。同时可借用微博这一新兴的火热媒介，通过转发微博来进行宣传。对于青年这一群体，可采取QQ、校内、天涯等来吸引客源。宣传册、录像带促销：印制景区冬景宣传册，录制宣传片，充分展示西塘冬季的宁静与美丽。宣传册在主要客源地人流较多的书报亭，公交台免费投放，宣传片在主要客源地区的公交车、地铁等地方播放，提高知名度

5、，提升吸引力。景区自十一月开始进入淡季至次年的四月，这段时间中有圣诞、新年、春节、元宵节等几个大型的节日，景区可针对节日策划相应的活动营造节日气氛来吸引客源。如圣诞派对、新年倒数、春节体验、元宵灯会等，提供一定的门票优惠，增加游客量的同时也带动景区的消费。西塘的雪景对大多游客来说也是一个吸引元素，景区可在雪天时节针对情侣推出”牵手踏雪爱在西塘”的活动。由于西塘独特的水乡景色和韵味，常常被赋予浪漫之名，冬季的西塘更是别有一番静谧。而如今相亲掀起热潮，景区可根据实际策划一场“冬季西塘邂逅浪漫”的相亲活动，配对成功赠送相关的礼物，可打响知名度。西塘景区均依水而建，灯笼映衬湖水是一大特色美景，景区

6、可充分利用这一优势举办灯会吸引游客。冬季特色项目水乡婚礼热热闹闹、吹吹打打、花船花轿红盖头、左邻右舍相簇拥都是中国传统婚礼的重要元素，如今西洋婚礼逐渐取代了传统婚礼，因此水乡婚礼的特色习俗等都是对游客的一大吸引。古镇西塘可为海内外的宾客复原了一场民间传统婚礼，让游客们亲自参与其中，在仪仗队欢快的乐曲声中，新郎到河上摇橹踏歌，新娘站在河埠头向新郎抛出自己手中的绣球，按照习俗在大红喜字前拜天地，一路乘坐着水乡小舟，沿着悠悠的古镇小河，摇啊摇，摇向属于自己的幸福大门。冬季特色项目体验新年这些年来，都市人似乎早已淡忘了传统佳节的诸多习俗，有时，甚至会觉得越是过年越冷清。而古镇西塘的新年依旧盛大隆重

7、，腊月二十三祭灶神，大年三十贴春联、放鞭炮、吃年夜饭，正月里看大戏，大年初五接财神，正月十五闹元宵，而且节庆活动安排有序，操办起来一点也不马虎。景区可根据游客们的心态策划相关的体验项目，让游客们亲身参与其中。如耍龙灯、扭秧歌等活动。年关将至，西塘内许多店主都选择停业避免淡季的成本消耗，景区的气氛便减弱。应相对改善对景区内私营业主的管理，可根据游客量酌情减少店面租金，在店内的用水方面也适应一定的优惠政策。节假日时举办一些店