高科技企业团队信任对团队知识整合影响的实证研究.pdf

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1、2012~10si。。。粕d意罂。mm。hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2012．10．034高科技企业团队信任对团队知识整合影响的实证研究陈文春(天津师范大学政治与行政学院，天津300387)摘要：团队是高科技企业构建其竞争优势的关键子系统，团队知识整合是组织知识管理与创新的重要环节，如何促进团队层面的知识整合是高科技企业亟待解决的问题。在回顾相关研究文献的基础上，通过调查问卷对我国高科技企业中93个工作团队进行施测。研究结果显示：在高科技企业团队中，认知信任对统式整合的影响更显著，情感信任对协调式整合的影响更为显著。该研究结论对高科技企业团队管理具有一定的

2、理论和实践指导意义。关键词：高科技企业团队；认知信任；情感信任；系统式整合；协调式整合中图分类号：F273．1：F062．3文献标识码：A文章编号：1000—7695(2012)10—0148—05EmpiricalResearchonImpactofTeamTrustonTeamKnowledgeIntegrationinHigh——techEnterpriseCHENWenchun(TianjinNormalUniversity，Tianjin300387，China)Abstract：Teambecomesthekey“workcell”ofhigh—techenterprise．

3、Teamknowledgeintegrationistheimportantlinkoforganizationknowledgemanagementandinnovation．Howtomanageteamknowledgeintegrationhasbecomeanimpor—tanttopicinhigh—techteammanagement．Thispapertheoreticallyreviewsrelativeliteratures，investigates93teammembersinhigh—techenterprisethroughquestionaires．There

4、sultshowsthatinteams，cognitive—basedtrusthasmorevarianceofsystematicknowledgeintegrationthanafect—basedtrust；affect—basedtrustexplainsthemorevarianceofcoordinationknowledgeintegrationthancognitive—basedtrust．Theresultsofthispaperwillhavetheoreticalandpracti—calimplicationsforteammanagementinhigh—

5、techenterprises．Keywords：high—techenterpriseteam；cognitive—basedtrust；afect—basedtrust；systematicknowledgeintegration；coordinationknowledgeintegration在高科技企业中，知识是组织发展的关键战略与组织绩效中的积极作用，已有研究表明团队信任性资源。知识经济带来了企业环境的高度不确定性，水平的高低能带来卓越的组织绩效J，对团队有效使得高科技企业的竞争模式由传统的规模竞争开始性也有着积极的影响J。因此，本文重点解决的问转向速度竞争和创意竞争。随着专业

6、分工的细化、题是运用实证研究方法深入分析不同类型的信任对任务工作的综合化和复杂化的提高，单靠个体已经两种知识整合方式分别存在什么关系，其影响是否无法完成整个产品开发和服务过程，团队日益成为存在差异性。本文首先基于对团队知识整合、团队高科技企业普遍采用的工作方式及其构建竞争优势信任等研究的回顾而提出基本假设，然后通过实证的关键子系统。研究对假设进行验证，最后指出本研究的理论与实对高科技企业团队而言，其工作和任务大都是践意义。以信息与知识为对象，知识整合在组织与团队的决1理论提出策制定中至关重要⋯。但在理论和实践中，仍未充分理解和阐释团队层面的知识整合过程，如何将散1．1团队知识整合落在团队

7、中的信息、技能与诀窍组合起来并有效运虽然知识整合问题越来越受到学术界与实践界用，实现知识创造性增长，成为理论研究及管理实的关注，但业界对于知识整合的基本概念尚未取得践所关注的热点问题。一致。表1是已有文献中较有代表性的知识整合定团队信任是团队成员间关系质量的重要体现，义。不难发现，众多学者在定义“知识整合”时各反映了团队成员获取和应用各类有效资源的意愿。有侧重，可以归纳为两个方面：(1)强调知识整合越来越多的高科技企业开始重视信任在