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信息系统的项目投资决策评估过程研究.pdf

信息系统的项目投资决策评估过程研究.pdf

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1、第!"卷第#期计算机集成制造系统$%&’!"(%’#)""*年#月+%,-./0123/0415/06753.859/.1:34;<=/0,=>.3’)""*文章编号!!""#?@A!!!)""*""#?"#@!?"#信息系统的项目投资决策评估过程研究卢向华#黄丽华!复旦大学管理学院信息管理与信息系统系#上海!)""*CC"!!摘!要!为避免信息系统的投资失败#加强信息系统的投资决策评估#提出信息系统项目的投资决策评估过程%该过程包括三个步骤’根据企业战略目标&企业能力和特殊需求#定义具体的项目目标

2、$然后分别从成本效益&风险&技术等角度形成少数的决策标准#并根据不同的项目目标和项目性质#选择相应的评估指标$最后选择合适的评估技术备选方案#得到最终的决策评估结果%针对上述步骤#分别给出了具体评估框架和方法#并以某企业的企业资源计划为例进行了说明%关键词!信息系统$投资决策$评估中图分类号!IJ)EC!!!文献标识码!D(C)估是主要原因之一#事前的决策评估如果有什么!!引言遗漏或失误#给企业带来的损失将是严重的#因此企信息系统投资的决策过程是异常困难的%很多业应该慎重行事#不可盲目决策%企业都知

3、道信息系统的应用会提高运营效率#却不本文以信息系统投资决策评估的主要目的为基知道具体会提高多少#表现在哪些方面%这种价值准#充分考虑评估的可操作性#提出了全面的信息系的不确定性#让企业在事前决策时很犹豫不决%曾统投资决策评估框架#旨在比较综合地介绍评估过有一项调查表明#有C@j的企业因为无法确定2I程#为企业信息系统建设提供参考依据%(!)项目所能带来的价值而不得不放弃项目#而在已"!投资决策评估的内容与步骤投资的项目中#大部分企业都是建立在对2I的主观信心!X5:/K%32I"之上的#只有!#j的

4、企业采用从信息系统项目评价的趋势来看#评价目的正())逐渐从*测度项目效益+向*通过评价提高项目效益+严格的方法进行2I的投资决策评估%(*)但信息系统项目的投资具有高风险的特点#因转移%信息系统的投资决策评估也不例外#除了而事前的谨慎决策尤其重要%盲目的2I投资带来具有传统的可行性分析与决策判断等作用外#对确的后果是触目惊心的#一方面#不成熟的投资决策会保项目目标和范围的准确性&正确控制项目实施过使得不能准确把握项目的目的和范围#致使项目偏程&促使项目效益最大化等也是非常有意义的%由离方向#得不到

5、期望的结果$另一方面#缺少评估就此可以归纳出投资决策评估过程最主要的目的是’不能理性地估计和预测项目的成本以及可能出现的充分理解项目#为判断与决策提供依据#以及为后期问题#风险控制和解决问题的能力就不强#大大增加控制提供准则等三个方面%为了充分理解项目#决了项目失败的可能性%导致2I项目失败的原因有策评估过程就需要分析企业的需求与信息系统建设很多#研究表明#缺少对信息系统投资正确的决策评的能力#形成最初的解决方案框架设想#并框定具体收稿日期!)""C?"@?)#$修订日期!)""C?"E?!#%基金

6、项目!国家自然科学基金资助项目!E"!E!""A"%作者简介!卢向华!!AEE?"#女#浙江东阳人#复旦大学管理学院信息管理与信息系统系博士研究生#主要从事信息化项目评价&信息化项目管理等研究%F?,5:&’==&QK!)#C’30/%#@)计算机集成制造系统第!"卷的项目目标和范围!为了达到判断与决策的目的"阶段是将项目目标与企业战略目标相匹配"避免盲则需要详细分析备选方案的成本效益"了解项目的目投资的重要阶段!如果没有对自身的战略$建设风险系数"再加上技术指标等形成一系列决策评估能力$特殊需求等

7、情况进行分析"随意确定项目的目的标准!在为后期项目管理提供准则方面"主要是标和范围"则投资决策的随意性就会比较大"后期投在明确目标和范围的基础上"解析项目的关键成功资方案的选择$相关的选型和项目的控制等就可能因素"分析项目实施过程中必须的管理支撑和人员失去了评判的依据!绩效等!因此"决策评估过程至少需要包括八个方#C"!企业需求分析面的内容"如图!所示!信息化项目作为企业未来很长一段时间内的重要管理手段"必须考虑企业战略的需求!企业需求分析是指在了解目前信息化应用的基础上"结合企业长远发展的需求和企

8、业的管理模式等综合情况"形成需求分析报告的过程!它与项目启动后详细的需求分析是完全不同的两个阶段!信息化项目与企业战略$管理模式之间的关系"在不同的行业$不同的企业"甚至在企业不同的发展阶段都是不一样的!一般来说"战略需求评估包括三个阶段#%从企业战略的角度分析企业对信息化项目的要求和期望%&为了实现这八大决策评估的内容"从决策评估考虑企业目前信息化基础对未来应用的支撑和限的过程上看"就会依次涉及到以下几个步骤#第一"制%’考虑企业差异化的特殊需求"形成企业对新项根据

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