学习效应下新产品导入期质量管理研究.pdf

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1、试验研究现代制造工程(ModernManufacturingEngineering)2015年第4期倡学习效应下新产品导入期质量管理研究张乾,郭进利(上海理工大学管理学院,上海200093)摘要:现代企业在推出新产品过程中,围绕产品的设计开发、生产制造和检验测试会开展大量工作。质量作为企业的生命线,在新产品导入中尤为受到重视。但由于新产品导入过程中学习效应的存在,使得其质量水平是一个动态的量。传统质量管理方法大多没有考虑学习效应的存在,是一种相对静态下的质量管理,针对这个不足提出了一个考虑了学习效应的产品质量水平函数,并探

2、讨在该质量水平函数下控制图的制作、抽检特性曲线及平均检验数的变化,为新产品导入过程中的质量控制提供一种新思路。关键词:学习效应;新产品导入;质量管理;控制图;抽检特性曲线中图分类号:TB114.2文献标志码:A文章编号:1671—3133(2015)04—0017—05NewproductsintroductionqualitymanagementresearchbasedonlearningeffectsZhangQian,GuoJinli(BusinessSchool,UniversityofShanghaiforSc

3、ienceandTechnology,Shanghai200093,China)Abstract:Intheprocessofnewproductsintroduction,modernenterprisewillcarryoutalotofworkaroundproductdesign,man-ufactureandtest.Asthelifelineofenterprise,qualityisespeciallyvaluedinnewproductsintroduction.Butthelearningeffectsi

4、ntheprocessofnewproductintroductionmakethequalityleveladynamicconstant.Mostofthetraditionalqualitymanagementmethodsarerelativelystaticmethodswhichdon’ttakethelearningeffectsintoconsideration.Inordertosolvethisdefect,theauthorproposedafunctionbasedonlearningeffects

5、anddiscussedthequalitycontrolchart,thepropertiesofthetestcurve,andthechangeoftheaveragetotalnumberofinspectionunderthequalityfunction.Alltheseprovideanewperspectivetothequalitymanagementinthenewproductsintroduction.Keywords:learningeffect;newproductsintroduction;q

6、ualitymanagement;controlchart;testcurve是数理统计的具体应用。ISO9000将众多质量技术划0引言分为分析型质量技术、应用型质量技术、研究型质量[3]质量管理一直伴随着人类社会的生存与发展。技术及管理型质量技术,每种技术的开展都需要借从人类使用工具开始,质量作为一种重要的产品属性助数理统计。[1]扮演着关键角色。如何正确地开展质量管理活动、新产品导入是指一种新产品从研发、制造、试产提升质量水平及减少质量损失是现代企业保持竞争到大批量生产的整体演变过程。新产品导入过程实[4]力、立足于市

7、场的一个重要因素。在进行质量管理的施的好坏,直接关系到产品的量产能否正常进行。过程中,数理统计知识的作用越来越凸显,它能将纷在新产品导入期及时发现并改进可能存在的问题,将杂的产品质量信息通过数字的形式给予量化,为分析大大降低量产时的质量风险和质量成本。Senge早在[2]数据、提取信息提供了可能,是质量从业者提升发1994年提出,在组织内部、生产过程中广泛存在“学[5]现质量问题能力、解决质量问题及提升质量水平的重习”,在新产品导入、试产时期也是一样。随着时间要手段。无论是经典的抽样检测技术、回归分析,还的推移,操作人员对

8、加工过程不断熟悉、加工工艺不是现今广泛运用于企业的统计过程控制、6σ管理,都断优化,产品的质量水平出现显著提升,呈现明显的倡国家自然科学基金资助项目(70871082);沪江基金资助项目(A14006);上海市一流学科建设项目(S1201YLXK)172015年第4期现代制造工程(ModernManuf

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